Презентация "Организация рабочего места секретаря" по менеджменту – проект, доклад

Организация рабочего места секретаря

Выполнила: Финикова Ульяна группа 421 Профессия Секретарь-референт Мастер П/о Кузьмина Анна Валерьевна Руководитель Должикова Мария Михайловна

Целью дипломной работы является, правильная организация рабочего места, как одного из путей обеспечения высокой эффективности работы секретаря. Задачи: Сбор и анализ литературы по данной теме. Выявление основных факторов, влияющих на эффективность работы приемной. Выявление основных правил, способствующих рациональной организации рабочего места секретаря.

ПЛАНИРОВКА И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА Общая площадь приемной должна быть в пределах 12-16 кв.м. Подходы к мебели и оборудованию. Планировка рабочего места должна обеспечить максимальные удобства при выполнении обязанностей В приемной должны находится только те предметы, которые требуются секретарю Мебель для посетителей находится в зоне хорошо просматриваемой.

Основные требования: Обеспечивать экономию времени ни на поиски средств и предметов труда. Также имеется 3 зоны для выполнения трудовых процессов: Рабочая зона – это та зона, в которой работник ,не перемещаясь, может выполнить работу. Нормальная зона – это та зона, в которой чаще используются средства и предметы труда. Максимальная зона – это та зона, в которой используются средства труда реже.

Стандарты рабочего места с компьютером

ОСНАЩЕНИЕ И ОБОРУДОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА Компьютер, диктофон, ручки, карандаши, средства копирования и уничтожения. Обработка и оформление документов: склеивающие, штемпельные, скрепляющие, материалы и устройства. Средства хранения группировки: шкафы, папки. Счетно-справочные линейки Специальная служебная мебель Телефон, радиосвязь, автоответчик.

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО 1.ПК- системный блок, мышка, монитор, клавиатура, колонки. 2.Телефон 3.Принтер 4.Телефакс 5.Сканер 6.Копировальное устройство 7.Факс-модем 8.Шредер Более распространенное устройство это принтер, сканер, факс и копировальное устройство 4в1.

СОЗДАНИЕ ОПТИМАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА Условия труда - это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса. Оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека. Условия труда делится на 4 вида Оптимальные - сохраняется здоровье человека и высокий уровень работоспособности. Допустимые - не превышает установленных гигиенических норм для рабочих мест. Относится к безопасным условиям. Вредные - превышают гигиенические нормы и оказывают неблагоприятное действие на организм. Опасные - создают угрозу для жизни, высокий риск развития острых заболеваний.

Санитарно-гигиенические условия труда

Освещение - лучший вариант естественный свет, падает с левого бока. Микроклимат - В служебных помещениях не должна превышать 22 градуса в жаркие дни, 18 градусов в холодные дни. Минимальная влажность не должна быть ниже 25-30% нормальная в пределах 40-60%.

Шумовой фон – По гигиеническим требованиям уровень шума не должен превышать 75дб.

ЭСТЕТИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ТРУДА В эстетические условия труда входит интерьер. Интерьер приемной хорошо оживляют растения. Живые растения не только украшают помещение , но и помогают создать микроклимат. Элементы личной жизни: на столе всегда стоят фотографии близких людей, вместо диплома - детские рисунки. Цветовое оформление - мягкое, неконтрастное сочетания, отсутствие «кричащих» цветов. Мебель должна быть светлой, но не очень яркой. Предпочтителен цвет натурального дерева.

ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ТРУДА В работу надо входить постепенно. Обычно 15-20 минут, но может доходить до 45-60 минут. Работу следует начинать более с простых ее элементов Необходимо соблюдать ритм работы. Обеспечить чередование труда и отдыха. (Побочные эффекты – головная боль, переутомление) Формы отдыха: Активный - посещение бассейна, игр, фитнесс - клубы, танцы. Пассивный - покой, расслабление, ни - каких лишних движений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Приемная офиса - это сердце фирмы. Качество работы приемной напрямую связано с грамотной организацией внутри фирменного пространства в целом и пространства приемной в частности. Наличие технического оборудования помогают секретарю эффективно и оперативно выполнять свои профессиональные обязанности. Благоприятные условия труда, удачно организованное рабочее место секретаря - залог эффективности, оперативности и качества труда, сохраняя работоспособность в течение всего рабочего дня.

Спасибо за внимание!