Презентация "Типология управленческих решений" – проект, доклад

Типология управленческих решений

Решение – выбор одного из возможных альтернативных вариантов, осуществляемый менеджером и направленный на достижение поставленной цели.

Управленческим называется решение направленное на: управленческую деятельность в целом: стратегическое планирование; управление человеческими ресурсами; управление производственной и обслуживающей деятельностью; формирование системы управления компании; управленческое консультирование; коммуникации с внешней средой.

Управленческое решение — это творческое, волевое действие субъектов управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности по разрешению проблемы.

По содержанию: экономические; политические; социальные; административные; информационные; организационные решения.

По степени важности: Первоочередные; Второстепенные.

По степени сложности: простые; решения средней сложности; сложные.

По степени охвата и регулирования общественных отношений: всеобщие; особые; Единичные.

По степени обязательности выполнения: директивные; рекомендательные.

По форме письменные; устные; кодированные.

По способу передачи вербальные; письменные; электронные.

По времени действия оперативные; тактические; стратегические.

По характеру разработки уравновешенные; рискованные; осторожные.

По порядку разработки и принятия решений: индивидуальные; групповые; смешанные; коллективные.

Решение и его роль в деятельности менеджера

Решение – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и необходимым действиям.

Понятие «решение» трактуется трояко: как процесс; как акт выбора; как результат выбора.

Решению присущи следующие признаки: возможность выбора из множества альтернативных вариантов; наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение; необходимость волевого акта ЛПР через выбор решения, так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.

ЛПР – лица, принимающие решение.

Лица разрабатывающие решения - специалисты (проектанты, разработчики, конструкторы, менеджеры, модельеры и т. д.).

Субъекты решения - лица, наделенные правом инициировать решения или их реализовывать.

Особенности современных условий формирования решений: усилился динамизм окружающей среды и уменьшился период времени, отведенного на подготовку решений; увеличилась сложность обработки информации при подготовке решений; возросла цена возможных отрицательных последствий от решений.

6 составляющих профессионального решения: субъект (инициатор) решения; объект решения (исполнитель); предмет решения: конкретная тема, процесс или информация; цель подготовки решения; причины подготовки и реализации решения; персонал или население, для которых, готовятся или реализуются управленческие решения.

Решение может приниматься человеком в 3 основных системах: технической; биологической; социальной.

Решения, разрабатываемые и реализуемые в технической системе, называются техническими. Разрабатываемые и реализуемые в биологической системе - биологическими. Решения, разрабатываемые и реализуемые в социальной системе, в общем случае называют управленческими.

Решение называется управленческим (УР), если оно разрабатывается и реализуется для социальной системы и направлено на: стратегическое планирование; управление управленческой деятельностью; управление человеческими ресурсами; управление производственной и обслуживающей деятельностью; формирование системы управления компании (методология, механизм); управленческое консультирование; управление внутренними и внешними коммуникациями.

Управленческое решение

Экономическая сущность УР. Организационная сущность УР. Социальная сущность УР. Правовая сущность УР. Технологическая сущность УР.

Модели принятия решений Под моделью понимается: представление объекта системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности; образ или прообраз какого-либо объекта или системы объектов, используемый при определенных условиях в качестве их «заменителя» или «представителя»; устройство, воспроизводящее, имитирующее что-либо, такой материальный или мысленно представляемый объект.

По общему целевому назначению модели делятся на: теоретико - аналитические, используемые при изучении общих свойств и закономерностей экономических процессов; прикладные, применяемые в решении конкретных экономических задач анализа, прогнозирования и управления.

По степени агрегирования объектов моделирования модели разделяются на: макроэкономические, отражающие функционирование экономики как единого целого; микроэкономические, связанные с такими звеньями экономики, как предприятия, фирмы.

По конкретному предназначению, т. е. по цели создания и применения, выделяются модели: балансовые, выражающие требование соответствия наличия ресурсов и их использования; трендовые, отражающие длительную тенденцию (тренд) развития основных показателей системы; оптимизационные, предназначенные для выбора наилучшего варианта из определенного числа вариантов производства, распределения и потребления; имитационные, предназначенные для использования в процессе имитации изучаемых систем или процессов.

По учету фактора времени модели подразделяются на: статические, в которых, все зависимости отнесены к одному моменту времени; динамические, описывающие экономические системы в развитии.

По учету фактора неопределенности модели распадаются на: детерминированные; стохастические (вероятностные).

По типу подхода к изучаемым социально-экономическим системам выделяют модели: дескриптивные; нормативные.

В ситуациях исключительной сложности использование моделей и методов разработки управленческих решений способствует формированию объективных и обоснованных решений со стороны руководства, что, в свою очередь, повышает эффективность функционирования организации.

Литература Батрик Р., «Техника принятия эффективных управленческих решений». 2006.г Башкатова Ю.И. « Управленческие решения». Учебник. 2004.г Воронин В.Г., Кобулов Б.А., Гайдаренко Л.В. « Управленческие решения». Учебно – практическое пособие. 2007.г Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. «Управленческие решения» Учебное пособие. 2009.г Пирогова Е.В. «Управленческие решения». Учебное пособие. 2010.г Смирнов Э.А. «Разработка управленческих решений». Учебное пособие. 2007.г www. Lib.4i5.ru www.management.web-standart.net