- Основы менеджмента в сервисе

Презентация "Основы менеджмента в сервисе" по экономике – проект, доклад

Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9

Презентацию на тему "Основы менеджмента в сервисе" можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Экономика. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 9 слайд(ов).

Слайды презентации

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Кафедра менеджмента Преподаватель: Бодункова Анна Григорьевна. Основы менеджмента в сервисе
Слайд 1

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Кафедра менеджмента Преподаватель: Бодункова Анна Григорьевна

Основы менеджмента в сервисе

Цель изучения дисциплины: обучение теоретическим основам управления социально-экономической системой, сущности, принципам, законам и способам организации управленческой деятельности, нацеленной на предпринимательский успех СЛУШАЙТЕ! ЧИТАЙТЕ! ЗАПОМИНАЙТЕ! формирование менеджерских и профессиональных
Слайд 2

Цель изучения дисциплины:

обучение теоретическим основам управления социально-экономической системой, сущности, принципам, законам и способам организации управленческой деятельности, нацеленной на предпринимательский успех СЛУШАЙТЕ! ЧИТАЙТЕ! ЗАПОМИНАЙТЕ! формирование менеджерских и профессиональных компетенций – личностных качеств и способностей, а также профессиональных знаний и навыков, необходимых для эффективного управления сервисным предприятием с учётом влияния различных внутренних и внешних факторов ДУМАЙТЕ! ДЕЙСТВУЙТЕ!

Задачи изучения дисциплины: приобретение знаний о сущности менеджмента, его истории, основных подходах и принципах управления, методах принятия управленческих решений, тенденциях и особенностях развития менеджмента в современных условиях изучение особенностей управленческой деятельности на предприят
Слайд 3

Задачи изучения дисциплины:

приобретение знаний о сущности менеджмента, его истории, основных подходах и принципах управления, методах принятия управленческих решений, тенденциях и особенностях развития менеджмента в современных условиях изучение особенностей управленческой деятельности на предприятии сферы услуг, её содержания в условиях рыночных отношений и экономики, основанной на знаниях выработка умения анализировать и диагностировать конкретные ситуации, ставить цели, задачи; находить методы их решения, используя глубокие знания теории и практики управления в сочетании с творческим подходом и методами креативного менеджмента, направленными на эффективное использование потенциала сотрудников сервисных предприятий приобретение практических навыков выбора оптимальных технологий менеджмента при выходе российских сервисных предприятий (турфирм, гостиничных цепей и т.п.) на международный рынок развитие навыков творческого использования приобретенных знаний, умений и навыков при изучении других учебных курсов и дисциплин специальности

Профессиональные компетенции, которые должен приобрести студент в результате изучения дисциплины. организация и принятие решений – умение организовать собственную работу и работу других, транслировать цели и задачи подчинённым, брать ответственность за принятые решения, находить альтернативные решен
Слайд 4

Профессиональные компетенции, которые должен приобрести студент в результате изучения дисциплины

организация и принятие решений – умение организовать собственную работу и работу других, транслировать цели и задачи подчинённым, брать ответственность за принятые решения, находить альтернативные решения

адаптивность - умение использовать знание основных понятий, принципов и методов менеджмента для анализа переменных внутренней и внешней макро- и микросреды предприятий сферы услуг, применяя соответствующие методы анализа

видение (руководство, лидерство) – умение видеть цели и строить свою работу, исходя из них; способность анализировать конкретные ситуации, выбирать наиболее рациональные методы принятия управленческих решений и эффективные формы участия персонала сервисных предприятий в управлении

работа с людьми и коммуникабельность - умение мотивировать подчинённых, делегировать полномочия, развивать потенциал, способность убеждать, работать в команде, внимательно слушать окружающих, использовать навыки коллективного принятия решений и методы креативного менеджмента, умение помогать другим в профессиональном развитии

Основная рекомендуемая литература: Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов. / Н. А. Зайцева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Академия, 2005. - 240 с. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие. – Москва, ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 368
Слайд 5

Основная рекомендуемая литература:

Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов. / Н. А. Зайцева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Академия, 2005. - 240 с. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие. – Москва, ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 368 с. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – Минск, Новое знание, 2006. – 404 с. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Москва, Новое знание, 2005. – 336 с. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб: Питер, 2007. – 512 с.: ил. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. - Москва, 2005. - 702 с.

Образец ведомости учёта успеваемости студентов (заполняет преподаватель + считает компьютер)
Слайд 6

Образец ведомости учёта успеваемости студентов (заполняет преподаватель + считает компьютер)

Образец ведомости учёта посещаемости лекций (заполняет староста группы). ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ВО ВРЕМЯ ЗАНЯТИЙ КО ВСЕМ УЧАСТНИКАМ: Слушай! Думай! Анализируй! Запоминай! Фиксируй мысли (свои и чужие)! Работай! Расти сам и помогай другим!
Слайд 7

Образец ведомости учёта посещаемости лекций (заполняет староста группы)

ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ВО ВРЕМЯ ЗАНЯТИЙ КО ВСЕМ УЧАСТНИКАМ: Слушай! Думай! Анализируй! Запоминай! Фиксируй мысли (свои и чужие)! Работай! Расти сам и помогай другим!

Цикл Деминга (PDCA) (для всех и каждого!!!). Plan Do Control Act. Планируй Делай Проверяй Воздействуй
Слайд 8

Цикл Деминга (PDCA) (для всех и каждого!!!)

Plan Do Control Act

Планируй Делай Проверяй Воздействуй

УСПЕХОВ И УДАЧИ ВСЕМ!!!
Слайд 9

УСПЕХОВ И УДАЧИ ВСЕМ!!!

Список похожих презентаций

Общие основы менеджмента

Общие основы менеджмента

Менеджмент является одновременно наукой, искусством и практикой управления. Менеджмент. это умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект ...
Основы менеджмента в профессиональной деятельности

Основы менеджмента в профессиональной деятельности

План лекции 1. 1 Основные понятия менеджмента 2 История развития менеджмента как науки: 2.1 Подход с позиций различных научных школ 2.2 Процессный ...
Методологические основы менеджмента

Методологические основы менеджмента

Учебные вопросы 1. Основные понятия менеджмента. 2. Модель и роли менеджера. 3. Цели, задачи и принципы менеджмента. 4. Основные функции менеджмента. ...
Математические основы финансового менеджмента

Математические основы финансового менеджмента

Основные задачи финансового менеджмента:. рост капитала акционеров; максимизация рыночной стоимости акций; максимизация финансового результата; улучшение ...
Создатель современного менеджмента

Создатель современного менеджмента

Источники инноваций. П.Друкер (P. Drucker) выделил семь основных источников нововведений: 1) неожиданное изменение ситуации, чей-то успех или неудача, ...
Системы менеджмента

Системы менеджмента

Терминология. Система менеджмента Внутренний аудит Внешний аудит Консалтинг Самооценка Сертификация. Система менеджмента организации - это совокупность ...
Изучение менеджмента

Изучение менеджмента

Основные разделы курса МОДУЛЬ 1. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ Тема 1. Менеджмент как вид деятельности. Понятие менеджмента. Принципы менеджмента. ...
Основы теории и методологии государственного регулирования экономики и социальной сферы

Основы теории и методологии государственного регулирования экономики и социальной сферы

Предмет дисциплины «Теоретические основы государственного регулирования экономических и социальных процессов» - изучение совокупности форм, методов, ...
Основы социального проектирования

Основы социального проектирования

Проект и программа. Проект – это цепь действий или мероприятий. связанных одной целью и задачами; направленных на достижение определенных результатов; ...
Белорусский государственный университет. Кафедра менеджмента и организации здравоохранения

Белорусский государственный университет. Кафедра менеджмента и организации здравоохранения

МАГИСТЕРСКАЯ РАБОТА. Анализ финансового состояния предприятия на примере СП «Санта Импэкс Брест» ООО. Магистрантки гуманитарного факультета кафедры ...
Школы менеджмента

Школы менеджмента

Классическая, или административная, школа в управлении возникла на основе идей школы научного управления. А. Файоль. Основные представители. М. Вебер ...
Лидерство в системе менеджмента

Лидерство в системе менеджмента

1.Лидерство и его роль в системе менеджмента. можно выделить следующие основные подходы к его трактовке:. Менеджмент невозможен без лидеров В современном ...
Кризисы в придорожном сервисе

Кризисы в придорожном сервисе

Введение. Автомобильные дороги представляют собой комплекс инженерных сооружений, предназначенных для непрерывного , удобного и безопасного движения ...
Концепции и школы менеджмента

Концепции и школы менеджмента

Содержание. Введение Историческая периодизация в развитие менеджмента Историческая периодизация Р.М. Фалмера Классическое направление менеджмента ...
Концептуальные положения стратегического менеджмента

Концептуальные положения стратегического менеджмента

www.themegallery.com. 1.1. Основные понятия и сущность стратегии организации и стратегического управления. 1.2. Предпосылки возникновения стратегического ...
Контроль и контроллинг как функции менеджмента

Контроль и контроллинг как функции менеджмента

1) Сущность и содержание контроля. Контроль и определение направления — это синонимы. Питер Друкер Контроль — процесс обеспечения достижения организацией ...
Интеграция систем менеджмента

Интеграция систем менеджмента

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) - это часть системы общего менеджмента организации, отвечающая требованиям двух или более международных ...
Стандарты ISO 9000-2000: система менеджмента качества на предприятии

Стандарты ISO 9000-2000: система менеджмента качества на предприятии

ISO серии 9000: краткие сведения. ISO International Organization for Standardization ISO (Международная организация по стандартизации) — международная ...
Сущность, содержание и основные понятия менеджмента

Сущность, содержание и основные понятия менеджмента

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ПОНЯТИЯ "МЕНЕДЖМЕНТ". МЕНЕДЖМЕНТ и УПРАВЛЕНИЕ. С развитием рыночной экономики термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро ...
Методы менеджмента рисков

Методы менеджмента рисков

(Failure Modes and Effects Analysis) Анализ видов и последствий потенциальных отказов. FMEA. FMEA - Формализованная процедура анализа и доработки ...

Конспекты

Основы классификации счетов

Основы классификации счетов

План урока. Профессия:. «Бухгалтер». Курс обучения I.Предмет:. Теория бухгалтерского учета.Тема:. Основы классификации счетов. Цели урока:. ...
Основы потребительских знаний

Основы потребительских знаний

Муниципальное общеобразовательное учреждение. «Средняя общеобразовательная школа № 3. г. Новый Оскол Белгородской области». Урок-практикум ...
Основы делопроизводства

Основы делопроизводства

Егорова Валентина Николаевна, учитель русского языка и литературы. УМК В.В.Бабайцевой. Конспект урока для 9 класса «Основы делопроизводства». ...

Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта

  1. Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно).
  2. Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама.
  3. Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая информация, остальное лучше рассказать слушателям устно.
  4. Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации, а также правильно подобрать сочетание фона и текста.
  5. Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом.
  6. Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его выступления.
  7. Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
  8. Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете меньше волноваться.

Информация о презентации

Ваша оценка: Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Дата добавления:22 марта 2019
Категория:Экономика
Содержит:9 слайд(ов)
Поделись с друзьями:
Скачать презентацию
Смотреть советы по подготовке презентации