Презентация "Сущность, содержание и основные понятия менеджмента" по экономике – проект, доклад

Лекция 1. Сущность, содержание и основные понятия менеджмента

Выполнила: ст. преподаватель кафедры инженерной экономики Рощупкина Инна Валериевна

ВГТУ, 2010. ®

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ПОНЯТИЯ "МЕНЕДЖМЕНТ"

МЕНЕДЖМЕНТ и УПРАВЛЕНИЕ

С развитием рыночной экономики термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие термины, как “управление”, “управленческая деятельность”, “руководитель”.

Однако термины “менеджмент” и “управление” нельзя рассматривать как синонимы.

Понятие «управление»

Управление - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние.

Субъект управления

Объект управления

МЕНЕДЖЕР ПРЕДПРИЯТИЕ

МЕНЕДЖМЕНТ ≠ УПРАВЛЕНИЕ

Термин «управление» применяется к разным видам деятельности (управление самолётом, государством, оркестром).

Управление в социально-экономических системах в настоящее время зачастую называют английским словом "менеджмент" (management - руководство, управление).

Понятие «менеджмент»

Термин «менеджмент» относится к управлению социально-экономическими процессами предприятий по производству товаров и услуг. Менеджмент применим к предприятиям разных сфер производства, деятельность которых направлена на получение прибыли.

Понятие «Менеджмент»

Менеджмент – искусство обеспечения выполнения работы другими людьми (Мари Фоллет).

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей предприятия путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Содержание менеджмента

Содержание менеджмента можно рассматривать как: науку управления; искусство управления; вид деятельности; аппарат управления деятельностью организации.

Менеджмент как наука

В XX веке менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за долгую историю человечества.

Менеджмент как искусство

В общем смысле искусство – это умение, мастерство, знание дела. Искусство менеджмента – умение, способность руководителя творчески использовать на практике приобретенные знания и накопленный опыт.

Менеджмент как практическая деятельность

Менеджмент является особым видом профессиональной деятельности, направленной на достижение организацией, ограниченной в ресурсах, оптимальных результатов хозяйственной деятельности, основываясь на принципах и реализуя функции, методы и формы управления.

Менеджмент как практическая деятельность состоит из двух взаимосвязанных частей: управления деятельностью предприятия в целом, управления персоналом.

Управление предприятием в целом включает три направления: постановка целей предприятия; определение методов, средств и способов реализации целей; контроль и координацию деятельности в процессе реализации поставленных целей и задач.

Управление персоналом в большей степени связано с установлением отношений между людьми в процессе работы, налаживанием коммуникационных связей. В то же время, в процессе управления персоналом значительное место занимают формальные аспекты: распределение задач, ответственности, полномочий, а также контроль и мотивация.

Менеджмент как аппарат управления

Менеджмент как аппарат управления представляет собой руководство предприятием («высший менеджмент», «верхушка менеджмента»). Менеджмент - специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Без него предприятие, организация как целостное образование не могут существовать и работать эффективно.

Менеджер

Человек, в задачу которого входит организация конкретной работы в рамках определенного числа сотрудников, является менеджером.

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Современный менеджмент

Для современного менеджмента характерны: постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации; изменение целей в зависимости от состояния внешней и внутренней среды; ориентация на достижение намеченных результатов; использование новейших информационных технологий; использование нововведений в работе подразделений и организации в целом; участие всех работников организации в управлении.

Понятие «цели»

Цели - это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится достичь предприятие или его подразделения.

Цель менеджмента

Основной целью менеджмента является достижение конечных состояний, намеченных результатов посредством прогнозирования, планирования и реализации планов предприятия. Цели менеджмента осуществляются в ходе решения задач.

Задачи менеджмента

Задача в менеджменте рассматривается как предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности.

Ключевые задачи

В процессе функционирования предприятия менеджментом решаются следующие ключевые задачи: установление целей функционирования; определение приоритетных задач, их очередности и последовательности решения; разработка стратегии достижения целей; обеспечение необходимыми ресурсами; эффективное управление людьми и предприятием в целом.

3. УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ

Иерархические уровни

Вертикальное разделение труда в менеджменте предполагает выделение трех иерархических уровней управления, которые определяют содержание труда менеджера.

Должностное положение менеджеров в структуре предприятия

4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЛИ МЕНЕДЖЕРА

Каждый руководитель, по мнению американского специалиста в области менеджмента Генри Минцберга, выполняет в рамках своей повседневной деятельности определенные управленческие роли.

РОЛИ

Роль – это набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или должности.

Генри Минцберг выделил 10 ролей, которые можно сгруппировать по трем типам. Все эти роли взаимозависимы и образуют общее содержание работы руководителя.

В реальной жизни «смена масок» происходит практически мгновенно.

Информационные роли

Описывают виды управленческой деятельности, направленные на создание и развитие информационной сети

«Проводник» «Наблюдатель» «Оратор»

поиск и получение информации из множества источников, просмотр периодической печати и отчетов, обработка почты, осуществление личных контактов

1. «Наблюдатель» («приемник» информации)

передача информации другим сотрудникам, рассылка напоминаний и отчетов, телефонные звонки.

2. «Проводник» («распределитель» информации)

передача информации во внешнюю среду (речи, отчеты)

3. «Оратор» («представитель»)

Межличностные роли

Акцент на взаимоотношения с другими людьми

«Глава» «Лидер»

«Связующее звено»

Обязанности первого лица организации, подразделения: (проведение церемониальных и символических мероприятий, встреча гостей, подписание юридических документов).

4. «Глава» («символ власти»)

увлекающий сотрудников на достижение целей – ответственный за мотивацию сотрудников и активизацию подчиненных, за набор и подготовку кадров

5. «Лидер»

менеджер, обеспечивающий устойчивость информационных связей как внутри организации, так и за ее пределами.

6. «Связующее звено»

Роли, связанные с принятием решений

Важны, когда менеджер встает перед выбором или необходимостью действий

«Предприниматель»

«Распределитель ресурсов»

«Ведущий переговоры»

«Пожарный»

инициация новых проектов, поиск новых идей, завоевание сторонников.

7. «Предприниматель»

урегулирование споров и иных проблем, разрешение конфликтов между подчиненными, отделами и подразделениями.

8. «Пожарный» («устраняющий нарушения»)

принятие решений о наиболее целесообразном использовании людей, времени, оборудования, денежных средств и прочих ресурсов для достижения планируемых результатов (составление графиков, бюджетов, расстановка приоритетов).

9. «Распределитель ресурсов»

осуществление коммуникаций и заключение сделок (участие в переговорах о контрактах, зарплатах, закупках, бюджетах; представление интересов отделов)

10. «Ведущий переговоры»

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !