- Сущность менеджмента продаж, понятие и функции

Презентация "Сущность менеджмента продаж, понятие и функции" по экономике – проект, доклад

Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12
Слайд 13

Презентацию на тему "Сущность менеджмента продаж, понятие и функции" можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Экономика. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 13 слайд(ов).

Слайды презентации

Сущность менеджмента продаж, понятие и функции. Ершова Ирина, Грабер Оля
Слайд 1

Сущность менеджмента продаж, понятие и функции.

Ершова Ирина, Грабер Оля

Продажа – это многоступенчатый процесс прохождения товаров от производителя к потребителю.
Слайд 2

Продажа – это многоступенчатый процесс прохождения товаров от производителя к потребителю.

Основные задачи персональных продаж: 1. Убедить потенциального заказчика попробовать новый товар или услугу. 2. Позаботиться о том, чтобы имеющиеся заказчики оставались довольными и продолжали покупать товар. 3. Убедить имеющихся заказчиков увеличить объём покупок. 4. Обеспечить обратную связь, инфо
Слайд 3

Основные задачи персональных продаж:

1. Убедить потенциального заказчика попробовать новый товар или услугу. 2. Позаботиться о том, чтобы имеющиеся заказчики оставались довольными и продолжали покупать товар. 3. Убедить имеющихся заказчиков увеличить объём покупок. 4. Обеспечить обратную связь, информируя о пожеланиях заказчиков, о позиционировании усовершенствованного товара и успехах в маркетинговой тактике своей собственной фирмы и конкурентов.

Управление продажами. Управление продажами - это область практики, формирующаяся на стыке менеджмента, маркетинга и собственно искусства продаж.
Слайд 4

Управление продажами

Управление продажами - это область практики, формирующаяся на стыке менеджмента, маркетинга и собственно искусства продаж.

Система управления продажами: 1) Определение целевых клиентов, на которых направлена система продаж: - целевые сегменты (их потребности, требования, каналы (где покупают), ценовая категория) ; - стратегические и «поддерживающие» ниши; - стратегия и тактика выхода в новые ниши.
Слайд 5

Система управления продажами:

1) Определение целевых клиентов, на которых направлена система продаж: - целевые сегменты (их потребности, требования, каналы (где покупают), ценовая категория) ; - стратегические и «поддерживающие» ниши; - стратегия и тактика выхода в новые ниши.

2) Используемые каналы распределения: - используемые типы каналов распределения; - сбор информации по потенциальным участникам канала (дистрибуторам, дилерам и т.д.) ; - потребности, требования, каналы (где покупают), ценовая категория, условия, на которых хотели бы работать.
Слайд 6

2) Используемые каналы распределения: - используемые типы каналов распределения; - сбор информации по потенциальным участникам канала (дистрибуторам, дилерам и т.д.) ; - потребности, требования, каналы (где покупают), ценовая категория, условия, на которых хотели бы работать.

3) Управление каналами: - планирование продаж по каналам и между участниками одного канала; - пакет условий для каждого канала; - управление стимулированием дистрибуторов: бонусы, акции, обучение, мерчендайзинг; - управление коммуникацией: постоянный сбор и обмен информацией с участниками канала; -
Слайд 7

3) Управление каналами: - планирование продаж по каналам и между участниками одного канала; - пакет условий для каждого канала; - управление стимулированием дистрибуторов: бонусы, акции, обучение, мерчендайзинг; - управление коммуникацией: постоянный сбор и обмен информацией с участниками канала; - контроль за дистрибуторами: оплата; контроль за ценами и качеством обслуживания; - оценка участников канала/корректировка (условий, клиентской базы).

4) Организация и стратегия отдела продаж: - задачи и функции отдела продаж; - структура, штат отдела продаж; - принцип распределения функций в отделе (по территориям, по группам клиентов, по товарным линейкам и т.д.) ; - техническая поддержка отдела продаж.
Слайд 8

4) Организация и стратегия отдела продаж: - задачи и функции отдела продаж; - структура, штат отдела продаж; - принцип распределения функций в отделе (по территориям, по группам клиентов, по товарным линейкам и т.д.) ; - техническая поддержка отдела продаж.

5) Управление отделом продаж: - регулярные планирование и контроль работы отдела и его сотрудников; - найм, отбор и адаптация сотрудников; - мотивация сотрудников; - обучение, обмен опытом, общее подведение итогов; - оценка работы отдела, расчет стоимости продаж, регулирование издержек на продажи; -
Слайд 9

5) Управление отделом продаж: - регулярные планирование и контроль работы отдела и его сотрудников; - найм, отбор и адаптация сотрудников; - мотивация сотрудников; - обучение, обмен опытом, общее подведение итогов; - оценка работы отдела, расчет стоимости продаж, регулирование издержек на продажи; - оценка личной эффективности сотрудников.

6) Навыки персональных продаж и управление взаимоотношениями: - система поиска потенциальных клиентов; - навыки эффективной продажи (определение типа заказчика, его потребностей и подстройка под него; навыки презентации; навыки проведения переговоров с заказчиками; контраргументация и заключение сде
Слайд 10

6) Навыки персональных продаж и управление взаимоотношениями: - система поиска потенциальных клиентов; - навыки эффективной продажи (определение типа заказчика, его потребностей и подстройка под него; навыки презентации; навыки проведения переговоров с заказчиками; контраргументация и заключение сделки) ; - уровень сервиса, послепродажное обслуживание; - учет и анализ персональных данных продаж.

7) Корректировка системы продаж: - оценка и корректировка всей системы продаж (не реже 1 раза в год).
Слайд 11

7) Корректировка системы продаж: - оценка и корректировка всей системы продаж (не реже 1 раза в год).

Задачи менеджера по продажам: Выработка стратегии поиска новых клиентов. 2) Обучение торговых представителей. 3) Информирование компании о ситуации на рынке, или маркетинговая поддержка. 4) Поддержание дисциплины. 5) Постановка задач торговому персоналу. 6) Распределение территорий. 7) Оценка и конт
Слайд 12

Задачи менеджера по продажам:

Выработка стратегии поиска новых клиентов. 2) Обучение торговых представителей. 3) Информирование компании о ситуации на рынке, или маркетинговая поддержка. 4) Поддержание дисциплины. 5) Постановка задач торговому персоналу. 6) Распределение территорий. 7) Оценка и контроль результатов. 8) Распределение поощряющих стимулов. 9) Работа с жалобами и конфликтами.

10) Помощь в поиске клиентов. 11) Ведение документации и отчетности. 12) Организация соревнования. 13) Мотивация сотрудников. 14) Организация технического обеспечения. 15) Организация собраний. 16) Контроль за соблюдением должностных обязанностей. 17) Руководитель отдела продаж – это руководитель. 1
Слайд 13

10) Помощь в поиске клиентов. 11) Ведение документации и отчетности. 12) Организация соревнования. 13) Мотивация сотрудников. 14) Организация технического обеспечения. 15) Организация собраний. 16) Контроль за соблюдением должностных обязанностей. 17) Руководитель отдела продаж – это руководитель. 18) Согласование интересов торгового персонала и руководства.

Список похожих презентаций

Понятие и сущность валютного регулирования. Цели, задачи и функции валютного регулирования

Понятие и сущность валютного регулирования. Цели, задачи и функции валютного регулирования

Российская таможенная академия. План: Содержание понятия «валютное регулирование» Цели, задачи, функции валютного регулирования Вывод Использованная ...
Понятие, субъект, объект, предмет, функции экономики

Понятие, субъект, объект, предмет, функции экономики

Понятие экономики раскрывается в общественных отношениях по поводу создания и распределения богатства. Понятие экономики целесообразно рассматривать ...
Рынок денег в хозяйственном обороте. Сущность и функции денег

Рынок денег в хозяйственном обороте. Сущность и функции денег

Модель бартерного кругооборота товаров и ресурсов. ГОТОВЫЕ ТОВАРЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ. СОВОКУПНЫЕ РЕСУРСЫ. Совокупность товарно-денежных отношений ...
Сущность, содержание и основные понятия менеджмента

Сущность, содержание и основные понятия менеджмента

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ПОНЯТИЯ "МЕНЕДЖМЕНТ". МЕНЕДЖМЕНТ и УПРАВЛЕНИЕ. С развитием рыночной экономики термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро ...
Сущность, цели и задачи рекламы. Функции и классификация рекламы

Сущность, цели и задачи рекламы. Функции и классификация рекламы

1. Сущность рекламы. Сущность рекламы раскрывается следующими положениями: Будучи направлена на массу потребителей, рекламная информация имеет неличностный ...
Сущность и функции финансов

Сущность и функции финансов

Экономическая сущность финансов. Понятие финансы зачастую отожествляют с понятием деньги. В действительности это не так, хотя без денег не может быть ...
Сущность менеджмента. Ключевые понятия

Сущность менеджмента. Ключевые понятия

План лекции:. Менеджмент Менеджер Основные функции менеджмента Функции менеджмента Иерархия управления. Менеджмент. Менеджмент – совокупность методов, ...
Сущность и функции денег

Сущность и функции денег

Эволюция товарного обмена. Появлению денег предшествовал длительный и сложный процесс развития обмена и формы стоимости. В процессе эволюции товарного ...
Сущность и функции денег

Сущность и функции денег

ЦЕЛИ УРОКА:- проанализировать происхождение и функции денег; - развивать умение осущест- влять межпрежметные связи; - формировать познавательный интерес ...
Сущность и функции денег

Сущность и функции денег

Нет ничего более важного для понимания функционирования рыночной экономики, чем ясное осознание роли денег. Деньги нередко называют «языком рынка». ...
Сущность и функции денег

Сущность и функции денег

1. ПРОИСХОЖДЕНИЕ И СУЩНОСТЬ ДЕНЕГ. ДЕНЬГИ – специфический товар, который имеет свойство обмениваться на любые другие товары, т.е. является всеобщим ...
Основные функции менеджмента

Основные функции менеджмента

План лекции 5. 1 Планирование 2 Организация 3 Мотивация 4 Контроль. Основные функции менеджмента. Ключевые понятия. планирование делегирование организация ...
Сущность и функции денег

Сущность и функции денег

Понятие процентной ставки. Сегодня любой доход сопоставляется с процентной ставкой в качестве дохода на альтернативное использование ресурса. Процентная ...
Определение и сущность менеджмента

Определение и сущность менеджмента

. . . . . Содержание менеджмента. . . . . . Виды и уровни менеджмента. ...
Оптовая торговля: сущность, функции, формы, виды оптовиков. Современные тенденции развития оптовой торговли

Оптовая торговля: сущность, функции, формы, виды оптовиков. Современные тенденции развития оптовой торговли

Оптовая торговля. это торговля партиями товара, которые чаще всего, предназначены для последующей перепродажи или профессиональным использованием. ...
Варранты, понятие и сущность

Варранты, понятие и сущность

Варрант – это ценная бумага, дающая право на приобретение актива (ценных бумаг) в будущем. Типы варрантов:. Варранты на акции Отзывные варранты Варрант ...
Рынок: сущность, механизм, функции

Рынок: сущность, механизм, функции

План лекции. Понятие рынка и его основные характеристики Экономические агенты в рыночной экономике Классификация рынков Рыночный механизм ценообразования ...
Социально - экономическая сущность финансов и их функции в условиях рыночной экономики

Социально - экономическая сущность финансов и их функции в условиях рыночной экономики

Слайд 1. Термин ``финансы`` происходит от латинского слова «finis», что означает конец, окончание, финиш. Он возник в XIII-XV вв. в торговых городах ...
Сущность и задачи финансового менеджмента

Сущность и задачи финансового менеджмента

Под финансовым менеджментом понимают:. систему управления формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов хозяйствующего субъекта ...
Контроль и контроллинг как функции менеджмента

Контроль и контроллинг как функции менеджмента

1) Сущность и содержание контроля. Контроль и определение направления — это синонимы. Питер Друкер Контроль — процесс обеспечения достижения организацией ...

Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта

  1. Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно).
  2. Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама.
  3. Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая информация, остальное лучше рассказать слушателям устно.
  4. Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации, а также правильно подобрать сочетание фона и текста.
  5. Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом.
  6. Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его выступления.
  7. Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
  8. Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете меньше волноваться.

Информация о презентации

Ваша оценка: Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Дата добавления:20 февраля 2019
Категория:Экономика
Содержит:13 слайд(ов)
Поделись с друзьями:
Скачать презентацию
Смотреть советы по подготовке презентации