Презентация "Подразделение паблик рилейшнз в функциональной структуре организации" по обществознанию – проект, доклад

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА Институт международных отношений и социальных технологий Кафедра всеобщей истории, социологии и политологии

ТУШКОВ Александр Анатольевич Доктор исторических наук, профессор кафедры ВИПС

Подразделение паблик рилейшнз в функциональной структуре организации

Презентация по курсу «Связи с общественностью» Предназначен для студентов специальности 030201 - Политология 020251 - Политический менеджмент и связи с общественностью

Учебные вопросы:

Подразделения паблик рилейшнз организации Организационная структура и обязанности подразделения паблик рилейшнз PR-отдел организации: преимущества и недостатки

Процесс организации работы в сфере PR состоит из двух основных компонентов: это разработка стратегии общественного (публичного) аспекта деятельности организации; это реализация данной стратегии При этом ведущее место принадлежит вкладу, который PR вносит в вопрос определения общей стратегии социального аспекта деятельности организации.

1. Подразделения паблик рилейшнз организации

Все всевозрастающее значение для стратегии, выработки наиболее эффективных решений имеют обоснованные ответы на главные вопросы: что делать, что сказать обще­ственности, как это сказать? Зачастую противоречивых процессов PR- специалистам приходится реализовьвать свои способности, работа в PR -отделах отдельных организаций, в коммерческих консульта­тивных PR-фирмах и т.д.

Паблик рилейшнз начинаются с высшего руководства Уже давно стало аксиомой, что репутация организации значительной мере зависит от того, как поступает высшее звено менеджеров, что они говорят, зависят восприятие и интерпретация PR-усилий

Высшее руководство любых организаций должны: внимательно относиться к сфере связей с общественностью и лично принимать участие в ее развитии; постоянно советоваться с компетентными пиэрменами-профессионалами; принимая ответственные решения, всегда учитывать их социальные последствия; поддерживать непрерывную двустороннюю связь (коммуникацию) с внутренней и внешней общественностью; координировать практические действия со своими устными заявлениями; четко определять цели в сфере связей с общественностью.

Штатные PR-сотрудники организации

Паблик рилейшнз являются одной из функций штатных PR-сотрудников, связанных с консультированием и оказанием практиче­ской помощи тем линейным руководителям (менеджерам), на которых возложена ответственность за общее руководство организацией. Модель линейного управления штатом, зародившаяся сначала в военной сфере, ныне широко используется в большинстве крупных цивильных организаций, к примеру, в организациях промышленного профиля линейные функции выполняют руководители производственной и коммерческой сфер, то есть люди, занимающиеся материально-техническим обеспечением и маркетингом.

Что касается функций штатных пиэрменов, то они связаны с консультированием линейного руководства, оказанием помощи в решении финансовых, юридических, кадровых вопросов и особенно в установлении связей с различными группами общественности, от чего зависят репутация организации и благожелательное отношение к ней. С увеличением и усложнением организаций роль таких PR-функций все более и более усиливается. Линейные руководители, несущие ответственность за общую политику организации и ее функционирование, нуждаются в помощи штатных пиэрменов, особенно в их советах и предложениях относительно стратегического планирования и его практической реализации.

Мотивация создания и более активного использования отделов PR в структуре корпораций имеет ряд оснований. Бизнес сегодня рассматривает паблик рилейшнз не как инструмент создания паблисити или односторонней коммуникации с общественностью, а как процесс диалога и достижения компромисса с ключевыми для себя группами общества, как новый подход к налаживанию плодотворных отношений со стратегически важными группам и общественности.

2. Организационная структура и обязанности подразделения PR

Чтобы успешно выполнять такую задачу, руководство PR-отделов должно: Во-первых, распространенным стал прагматический подход к паблик рилейшнз, использование PR-инструментария как средства повышения эффективности бизнеса. Популярность получило мнение, что паблик рилейшнз помогают корпорациям строить связи, которые: экономят средства, ранее шедшие на разного рода тяжбы и улаживания конфликтов с государственными органами, судебные разбирательства и противостояния, преодоление бойкотов и других форм давления;

позволяют избегать потерь в прибылях вследствие натянутых отношений с общественностью, часто выливавшихся в организованные массовые действия против компаний; помогают «делать, деньги» с помощью налаживания связей с донорами, клиентами и законодателями. Во-вторых, руководство корпораций теперь ожидает от PR-специалистов помощи в разработке стратегии связей с различными группами общественности, базирующейся на научных исследованиях и двусторонней коммуникации с ключевой общественностью.

Преимущества: Во-первых, принадлежность к одной команде. Во-вторых, знание организации. В-третьих, экономия средств. В-четвертых, доступность в общении штатных пиэрменов.

3. PR-отдел организации: преимущества и недостатки

Недостатки Во-первых, пиэрмен утрачивает способность объективно оценивать ситуацию. Во-вторых, штатный пиэрмен может оказаться в полной зависимости от начальства. В-третьих, стремление оказаться всегда рядом может закончиться дискредитацией.

Литература

Белов А.А. Теория и практика связей с общественностью: Учеб. пособие. – СПб.: ООО Изд-во «Северо-Запад»; Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2005. – 208 с. Боброва И.И. Чёрный PR? Белый GR! Цветной IR:): менеджмент информационной культуры / И. Боброва, В. Зимин. – М.: Вершина, 2006. – 464 с. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 246 с. Галумов Э.А. Основы PR. – М.: Летопись ХХI, 2004. – 408 с. Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 220 с. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшнз: теория и практика: Учебное пособие / Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Вильямс, 2001. – 614 с Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.

Использование материалов презентации Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов.