Слайд 1Планирование Автор курса:
Слайд 2Что такое планирование?
Слайд 3Планирование представляет собой целенаправ-ленную координацию (согласование, приведение в соот-ветствие) во времени и пространстве всех материальных и трудовых ресурсов производства, имеющихся или опти-мально возможных в определенных конкретных условиях.
Слайд 4
Слайд 5Что делать, как, когда, кто должен делать?
Слайд 6
Слайд 7Понятия прогнозирования и планирования
Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого Планирование заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях
Слайд 8Почему прогнозировать сложно?
прогнозировать сложно из-за существования различных видов неопределенностей: недостаточностью знаний о природных явлениях и процессах неопределенности связаны с ближайшим окружением фирмы (прежде всего партнеров и конкурентов нашей фирмы) неопределенности на уровне страны (будущей рыночной ситуации в стране) внешнеэкономические неопределенности (иностранные партнеры)
Слайд 9Критерии классификации планирования
по срокам
по содержанию в аспекте предпринимательской деятельности
по сферам функционирования
по охвату общее оперативное частичное целевое тактическое стратегическое потенциала финансов маркетинг финансы производство краткосрочное среднесрочное долгосрочное контурное глобальное детальное по степени охвата
по предмету (объекту) планирования
Слайд 10Техники и виды планирования
Различают: последовательное планирование (новый план составляется по истечении срока действия предыдущего) скользящее планирование (по истечении части срока действия предыдущего плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.) жесткое планирование (конкретно указываются все цели и мероприятия) гибкое планирование (учитывается возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотра плана с их учетом)
Слайд 11В деловой жизни определяют следующие плановые периоды:
Долгосрочные (свыше пяти лет)относящиеся в основном к категории планов-целей; Среднесрочные (от года до пяти лет), выполняемые в виде различного рода программ; Краткосрочные (до года), имеющие форму бюджетов, сетевых графиков и пр. Разновидностью краткосрочных планов являются оперативные, составляемые на срок от одной смены до одного месяца.
Слайд 12ТИПЫ ПЛАНОВ
Существует три основных типа планов: Планы-цели, представляющие собой выбор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем. Эти цели согласовываются и ранжируются по тому или иному принципу, однако никогда не связываются ни с конкретным способом достижения, ни с необходимыми для этого ресурсами. Планы-цели используются при больших сроках либо принципиальной непредсказуемости конкретных событий. Планы для неповторяющихся действий, составляемые для решения специфических проблем, возникающих в процессе развития и функционирования организации. Такие планы могут иметь вид программы, бюджета поступления и распределения ресурсов и пр. Планы для повторяющихся действий, предписывающие их сроки, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях, например, железнодорожное расписание. Обычно в них предусматриваются «окна», позволяющие обеспечить свободу маневра в случае возникновения непредвиденных обстоятельств и необходимости осуществления коррекции
Слайд 13Условия успешности планирования
Гибкость, предполагающая возможность корректировки или пересмотра в любой момент ранее принятых решений в соответствии с изменяющимися обстоятельствами. Для обеспечения гибкости в планы закладываются так называемые «окна», дающие в определенных пределах свободу маневра. Экономичность, предполагающая, что затраты на составление плана должны быть меньше эффекта, приносимого его выполнением. Создание необходимых условий для выполнения плана – организационных, ресурсных, идеологических и т.п.
Слайд 14По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие основные вопросы: где мы находимся в настоящее время? Менеджеры должны оценить сильные и слабые стороны организации в основных ее областях (финансы, маркетинг, персонал, НИОКР), чтобы определить, чего может реально добиться организация; куда мы хотим двигаться? Менеджеры должны, оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, определить, какими должны быть цели организации и что может помешать достижению этих целей; как мы собираемся сделать это? Менеджеры решают, что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.
Слайд 15Методы разработки планов
Основная цель планирования состоит в том, чтобы насколько можно при данных условиях найти оптимальное решение задач, стоящих перед организацией. Поиск оптимального варианта осуществляется путем итераций, т.е., последовательного перехода от одного решения к другому, чем-то улучшающее предыдущее. В настоящее время сложилось несколько способов составления планов, или методов планирования: бюджетный, балансовый, нормативный, математико-статистические, графические.
Слайд 16Методы прогнозирования
Все методы прогнозирования (их более 100) можно разделить на две группы Наиболее широко используются методы интервью «мозговой атаки» коллективных экспертных опросов метод сценариев
неформализованные (эвристические)
формализованные
индивидуальные экспертные оценки
коллективные экспертные оценки
написание сценариев
моделирование
методы экстраполяции
Слайд 17Методы планирования
Слайд 18Open Plan MS Project
планирование; временной анализ; ресурсный анализ; документирование; мониторинг.
для экономического анализа проекта; для оценки рисков.
позволяет осуществлять:
Интегрируется в MS Office
имеет дополнительные возможности:
Допускает обмен данными:
с MS Project; с системой Cobra для управления бюджетом.
Другие средства: www.cfin.ru/cdrom/index.shtml
Слайд 19«Если вы хотите добиться хороших результатов, поставьте хорошие цели». (Митчел Лейбовиц, исполнительный директор фирмы Pep Boys — Manny, Мое and Jack)
Слайд 20Определение цели
Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным планам работы, с помощью которых можно достичь успеха. Заданная цель заключает в себе ряд желаемых результатов, для достижения которых требуются определенные усилия и организованные действия. Стремление перейти от существующего положения к желаемому заставляет фирму быть более изобретательной, улучшать свои финансовые показатели и деловую репутацию.
Слайд 21направлений деятельности и прогресса возможностей компании. Сложные, но достижимые цели помогают компании защититься от обольщения достигнутыми результатами, колебаний, внутрифирменного беспорядка и обеспечивают сбалансированность в работе фирмы.
Цель служит для выработки
Слайд 22Используйте принцип S.M.A.R.T. для создания «умных» целей.
Существует несколько моделей, которые помогают сформулировать и четко определить желаемый результат. Наиболее популярная и известная из них – модель S.M.A.R.T. Ее название образовано от сокращений английский слов: Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Trackable, которые по сути и есть характеристики идеально обозначенной цели.
Слайд 23В соответствии с принципом SMART ваши цели должны быть: • S (specific, significant, stretching) - конкретными – необходимо четко сформулировать, что должно быть достигнуто. Цель должна быть ясной любому, кто имеет «базовое» понятие о вашем проекте. • M (measurable, meaningful, motivational) - измеримыми - ваш планируемый результат, должен быть измерим в каких-то цифрах или быть «реально осязаемым», иначе как вы определите, что достигли желаемого? Помимо этого он должен по-настоящему мотивировать вас. Это должно быть ваше желание, ваша цель. • A (agreed upon, attainable, achievable, acceptable, action-oriented) - подразумевающими активность человека, который ставит перед собой данные цели. Достижение результата должно зависеть от действий самого человека, а не от независящих от него факторов или других людей. • R (realistic, relevant, reasonable, rewarding, results-oriented) - реалистичными – они должны быть достижимыми, но требующими усилий. Вы должны учесть имеющиеся у вас ресурсы. • T (time-based, timely, tangible, trackable) - контролируемыми по времени - дата обзора должна быть согласована со всеми участниками проекта. Вы должны иметь достаточно времени для достижения задуманного.
Слайд 24
Слайд 25Декомпозиция цели
Слайд 26
Слайд 27СТРУКТУРНАЯ ДЕКОМПОЗИЦИЯ РАБОТ ПО СУПЕРПРОЕКТУ
Слайд 28Ресурсы для суперпроекта
Слайд 29ОЦЕНКА СРОКОВ И РЕСУРСОВ
Работы, требующие участия оператора
Слайд 30ОПТИМИЗАЦИЯ ПО РЕСУРСАМ
Слайд 31Оптимизация по качеству
Слайд 32А- не предшествует ничего В - предшествует операция А С - предшествует операция В
А В С
Слайд 33А,В,С могут начаться в одно и тоже время, но все операции А, В, С должны быть закончены до начала операции Д
Д
Слайд 35Диаграмма Ганта «Суперпроект»
Слайд 36
Слайд 37
Слайд 38Интеллект-карты
Составление интеллект-карты является одним из самых эффективных способов предоставления информации по принципу «как думает мозг». Карта сочетает в себе элементы образности и логики, а значит, задействует оба полушария мозга. Именно на привлечении и правою, и левого полушарий основывается эффективность карты. //-- Цели составления --// Построение интеллект-карты позволяет: • наглядно фиксировать на одном листе все действия, необходимые для работы над проектом: поскольку вся информация со держится в одном документе, ее составные части не теряются и всегда находятся перед глазами; • включить в процесс планирования проекта оба полушария мозга применять данную технику на всех этапах работы над проектом и для разных целей: для решения возникающих проблем, выполнения текущих действий, организации рабочего времени; • четко структурировать информацию по проекту, постоянно обновлять и менять данные, информировать членов команды о состоянии дел, не прилагая к процессу информирования дополнительных усилий; • мотивировать себя и персонал на качественную работу, «программировать» мозг на удачное завершение проекта.
Слайд 39//-- Последовательность действий при составлении --// Для составления интеллект-карты необходимо: • поместить в центр листа ключевой образ, который нес бы в себе информацию о главной цели проекта; • нарисовать направления, по которым будет работать проект: веток должно быть немного, они должны давать представление об основных составляющих ключевого образа; • «развить» центральные направления за счет дополнительный побегов, которые будут представлять собой все ассоциации, связанные с этим направлением; • по необходимости продолжать развивать «побеги», не забывая иллюстрировать их ключевыми словами и ассоциативными рисунками; • составить интеллект-карты на все этапы работы над проектом, постоянно обновлять сведения. //-- Принципы составления --// При составлении интеллект-карты необходимо руководствоваться некоторыми принципами: • интеллект-карта оформляется с помощью ключевых слов, символов и рисунков, а не привычных для нас лаконичных и сухих записей; • для подключения правого полушария мозга образы, используемые в оформлении карты, должны быть мультисенсорными, они должны рождать зрительные, слуховые, вкусовые, кинестетические, обонятельные, осязательные и другие ощущения; • для более отчетливого восприятия надписи должны состоять из одного или минимума слов, делаться печатными буквами; • для лучшего запоминания рисунки должны быть цветными, для более успешного структурирования информации надписи могут помечаться цветными маркерами; • чем больше родится образов, тем эффективнее работает карта.
Слайд 40
Слайд 41Пример сетевого графика небольшого комплекса работ
Слайд 42
Слайд 43Планирование как управленческое решение. Этапы планирования
1. Целеполагание (формулировка целей)
Чего именно ваша фирма хочет достичь?
Какой из способов представляется наилучшим?
2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей
3. Составление перечня необходимых действий
Насколько приближены реальные результаты к планируемым?
4. Составление программы работ (плана мероприятий)
Что конкретно нужно сделать, чтобы достичь поставленных целей?
8. Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости
6. Анализ разработанного варианта плана
5. Анализ ресурсов
В каком порядке выполнять намеченные на предыдущем этапе действия?
7. Подготовка детального плана действий
Решает ли разработанный план поставленные на первом этапе задачи?
Какие ресурсы понадобятся для реализации плана?
Нужно детализировать разработанный план, выбрать сроки выполнения работ, рассчитать необходимые ресурсы.
Слайд 44