- Психология конфликта

Презентация "Психология конфликта" – проект, доклад

Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12
Слайд 13
Слайд 14
Слайд 15
Слайд 16
Слайд 17
Слайд 18
Слайд 19
Слайд 20
Слайд 21
Слайд 22
Слайд 23
Слайд 24
Слайд 25
Слайд 26
Слайд 27
Слайд 28
Слайд 29
Слайд 30
Слайд 31
Слайд 32

Презентацию на тему "Психология конфликта" можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Разные. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 32 слайд(ов).

Слайды презентации

Психология конфликта. Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ». Преподаватель курса: к.соц.н. Маркина И.В.
Слайд 1

Психология конфликта

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Преподаватель курса: к.соц.н. Маркина И.В.

(лат. conflictus - столкновение) -столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия
Слайд 2

(лат. conflictus - столкновение) -столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия

Английский философ и социолог Г. Спенсер считал конфликт "неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития". Американский социолог Л. Козер определяет конфликт как идеологическое явление, отражающее устремление и чувства индивидов и социальных групп в бо
Слайд 3

Английский философ и социолог Г. Спенсер считал конфликт "неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития". Американский социолог Л. Козер определяет конфликт как идеологическое явление, отражающее устремление и чувства индивидов и социальных групп в борьбе за объективные цели: верх, изменение статуса, перераспределение доходов, переоценку ценностей и т.п. Ценность конфликтов состоит в том, что они предотвращают окостенение системы. Как выразился М. Вебер, "конфликт очищает". Такой конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служащих источником самоусовершенствования и саморазвития личности, называют продуктивным (конструктивным) конфликтом.

Внутриличностный конфликт (столкновения собственных мотивов, одновременно несовместимых и актуальных для человека). Виды конфликтов:
Слайд 4

Внутриличностный конфликт (столкновения собственных мотивов, одновременно несовместимых и актуальных для человека)

Виды конфликтов:

Межличностный конфликт (борьба ценностей и борьба за ресурсы)
Слайд 5

Межличностный конфликт (борьба ценностей и борьба за ресурсы)

Групповой (межгрупповой) конфликт (возникает между несколькими малыми группами в составе большой в виде противостояния групп по принципу «мы – они»)
Слайд 6

Групповой (межгрупповой) конфликт (возникает между несколькими малыми группами в составе большой в виде противостояния групп по принципу «мы – они»)

Объединяющая (интегрирующая) функция: положительные последствия: способствует согласованию индивидуальных и коллективных интересов, образованию формальных и неформальных групп; отрицательные последствия: ослабляет организованность и единство коллектива, нарушает баланс между интересами личности и гр
Слайд 7

Объединяющая (интегрирующая) функция: положительные последствия: способствует согласованию индивидуальных и коллективных интересов, образованию формальных и неформальных групп; отрицательные последствия: ослабляет организованность и единство коллектива, нарушает баланс между интересами личности и группы, ведет к недобросовестному отношению к делу и стремлению получить выгоду за счет других.

Функции конфликта

Функция активизации социальных связей: положительные последствия: придает взаимодействию людей большую динамичность и мобильность, усиливает партнерство и согласованность в действиях, стремлениях; отрицательные последствия: вызывает несогласованность в деятельности людей, создает препятствование сот
Слайд 8

Функция активизации социальных связей: положительные последствия: придает взаимодействию людей большую динамичность и мобильность, усиливает партнерство и согласованность в действиях, стремлениях; отрицательные последствия: вызывает несогласованность в деятельности людей, создает препятствование сотрудничеству, взаимную незаинтересованность в успехе.

Сигнальная функция: положительные последствия: предупреждает об очагах социальной напряженности, позволяет обнаружить нерешенные проблемы, предоставляет возможность реализовать потребности, интересы и цели коллектива; отрицательные последствия: резкое выражение протеста, недовольства, нарастание неу
Слайд 9

Сигнальная функция: положительные последствия: предупреждает об очагах социальной напряженности, позволяет обнаружить нерешенные проблемы, предоставляет возможность реализовать потребности, интересы и цели коллектива; отрицательные последствия: резкое выражение протеста, недовольства, нарастание неудовлетворенности.

Инновационная функция: положительные последствия: стимулирует инициативу, творческую активность, нестандартный подход к решению проблемы, повышение квалификации; отрицательные последствия: иногда творческая активность воспринимается как ненормальное поведение, тогда конфликт может вызвать проявление
Слайд 10

Инновационная функция: положительные последствия: стимулирует инициативу, творческую активность, нестандартный подход к решению проблемы, повышение квалификации; отрицательные последствия: иногда творческая активность воспринимается как ненормальное поведение, тогда конфликт может вызвать проявление недоброжелательности сторон, их неудовлетворенность взаимодействием, подавление энтузиазма, снижение эффективности в работе, уход в себя.

Преобразование межличностных и межгрупповых отношений: положительные последствия: конфликт обычно разделяет его участников по разные стороны, но одновременно может вызвать их объединение на новой основе. Укрепляет групповую сплоченность, сотрудничество и солидарность людей; отрицательные последствия
Слайд 11

Преобразование межличностных и межгрупповых отношений: положительные последствия: конфликт обычно разделяет его участников по разные стороны, но одновременно может вызвать их объединение на новой основе. Укрепляет групповую сплоченность, сотрудничество и солидарность людей; отрицательные последствия: может ухудшить морально-психологическую атмосферу в коллективе, снизить уровень взаимного доверия, усложняя тем самым восстановление делового сотрудничества.

Информационная функция: положительные последствия: повышает уровень осведомленности о состоянии дел в организации, помогает оппонентам лучше друг друга узнать, найти общий язык, установить взаимопонимание; отрицательные последствия: усиление недоброжелательного отношения, уклонение от сотрудничества
Слайд 12

Информационная функция: положительные последствия: повышает уровень осведомленности о состоянии дел в организации, помогает оппонентам лучше друг друга узнать, найти общий язык, установить взаимопонимание; отрицательные последствия: усиление недоброжелательного отношения, уклонение от сотрудничества.

Профилактическая функция: положительные последствия: урегулирование разногласий, ослабление конфронтации; Отрицательные последствия: распространение информации о возможных конфликтах.
Слайд 13

Профилактическая функция: положительные последствия: урегулирование разногласий, ослабление конфронтации; Отрицательные последствия: распространение информации о возможных конфликтах.

Разрядка напряженной обстановки: положительные последствия: снимает у участников эмоциональную напряженность, приводит к снижению отрицательных эмоций; отрицательные последствия: большие эмоциональные затраты на участие в конфликте.
Слайд 14

Разрядка напряженной обстановки: положительные последствия: снимает у участников эмоциональную напряженность, приводит к снижению отрицательных эмоций; отрицательные последствия: большие эмоциональные затраты на участие в конфликте.

Пространственные (территория, на которой происходит конфликт); Временные (продолжительность конфликта); Внутрисистемные (границы зависят от того, насколько широк круг вовлеченных в конфликт участников). Границы конфликта:
Слайд 15

Пространственные (территория, на которой происходит конфликт); Временные (продолжительность конфликта); Внутрисистемные (границы зависят от того, насколько широк круг вовлеченных в конфликт участников).

Границы конфликта:

стороны (участники) конфликта («начальник — подчиненный», «муж — жена», «отцы и дети»); условия конфликта (обстоятельства или факторы, определяющие возможность его возникновения); предмет конфликта (объект переговоров или борьбы участников взаимодействия); действия участников конфликта (конфликтное
Слайд 16

стороны (участники) конфликта («начальник — подчиненный», «муж — жена», «отцы и дети»); условия конфликта (обстоятельства или факторы, определяющие возможность его возникновения); предмет конфликта (объект переговоров или борьбы участников взаимодействия); действия участников конфликта (конфликтное взаимодействие, реакция); исход (результат) конфликта (разрешение конфликта, его последствия)

Структурные компоненты конфликта:

что происходит в конфликте (процессы, возникающие на разных стадиях) как это происходит (регуляторы этих процессов). Динамические характеристики конфликта:
Слайд 17

что происходит в конфликте (процессы, возникающие на разных стадиях) как это происходит (регуляторы этих процессов).

Динамические характеристики конфликта:

возникновение объективной конфликтной ситуации (или предконфликтной ситуации) осознание ситуации как конфликтной конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт) разрешение конфликта. Этапы развития конфликта:
Слайд 18

возникновение объективной конфликтной ситуации (или предконфликтной ситуации) осознание ситуации как конфликтной конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт) разрешение конфликта

Этапы развития конфликта:

Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Соревнование (конкуренция) В виде образа соревнование выступает "акула". Тактические действия: жестко контролирует действия противника и его источники информации; постоянно и преднамеренно давит на противника всеми доступными средствами; использу
Слайд 19

Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Соревнование (конкуренция) В виде образа соревнование выступает "акула". Тактические действия: жестко контролирует действия противника и его источники информации; постоянно и преднамеренно давит на противника всеми доступными средствами; использует обман, хитрость, пытаясь завладеть положением; провоцирует противника на непродуманные шаги и ошибки; выражает нежелание вступать в диалог, так как уверен в своей правоте, и эта уверенность переходит в самоуверенность.

Качества личности. властность, авторитарность; нетерпение к разногласиям и инакомыслию; ориентировка на сохранение того, что есть; боязнь нововведений, неоднозначных решений; боязнь критики своего стиля поведения; использование своего положения с цепью достижения власти; игнорирование коллективных м
Слайд 20

Качества личности

властность, авторитарность; нетерпение к разногласиям и инакомыслию; ориентировка на сохранение того, что есть; боязнь нововведений, неоднозначных решений; боязнь критики своего стиля поведения; использование своего положения с цепью достижения власти; игнорирование коллективных мнений и оценок в принятии решений в критических ситуациях.

Приспособление В виде образа приспособление (улаживание) выступает "плюшевый мишка" Тактические действия: постоянное соглашательство с требованиями противника, т.е. делает максимальные уступки; постоянная демонстрация непритязания на победу или серьезное сопротивление; потакает противнику,
Слайд 21

Приспособление В виде образа приспособление (улаживание) выступает "плюшевый мишка" Тактические действия: постоянное соглашательство с требованиями противника, т.е. делает максимальные уступки; постоянная демонстрация непритязания на победу или серьезное сопротивление; потакает противнику, льстит.

отсутствие собственного мнения в сложных ситуациях; желание всем угодить, никого не обидеть, чтобы не было раздоров и столкновений; идет на поводу у лидеров неформальных групп, его поведением часто манипулируют; преобладает тенденция отвлекаться при участии в беседе.
Слайд 22

отсутствие собственного мнения в сложных ситуациях; желание всем угодить, никого не обидеть, чтобы не было раздоров и столкновений; идет на поводу у лидеров неформальных групп, его поведением часто манипулируют; преобладает тенденция отвлекаться при участии в беседе.

Избегание В виде образа избегание (уклонение) выступает "черепаха« Тактические действия: отказывается вступать в диалог, применяя тактику демонстративного ухода; избегает применения силовых приемов; игнорирует всю информацию от противника, не доверяет фактам и не собирает их; отрицает серьезнос
Слайд 23

Избегание В виде образа избегание (уклонение) выступает "черепаха« Тактические действия: отказывается вступать в диалог, применяя тактику демонстративного ухода; избегает применения силовых приемов; игнорирует всю информацию от противника, не доверяет фактам и не собирает их; отрицает серьезность и остроту конфликта; систематически медлит в принятии решений, всегда опаздывает, так как боится делать ответный ход. Это ситуация упущенных возможностей.

застенчивость в общении с людьми; нетерпение к критике - принятие ее как атаки на себя лично; нерешительность в критических ситуациях, действует по принципу: «Авось обойдется»; неумение предотвратить хаос и беспредметность в беседе.
Слайд 24

застенчивость в общении с людьми; нетерпение к критике - принятие ее как атаки на себя лично; нерешительность в критических ситуациях, действует по принципу: «Авось обойдется»; неумение предотвратить хаос и беспредметность в беседе.

Компромисс В виде образа компромисс выступает "лиса« Тактические действия: торгуется, любит людей, которые умеют торговаться; использует обман, лесть для подчеркивания не очень выраженных качеств у противника; ориентирована на равенство.
Слайд 25

Компромисс В виде образа компромисс выступает "лиса« Тактические действия: торгуется, любит людей, которые умеют торговаться; использует обман, лесть для подчеркивания не очень выраженных качеств у противника; ориентирована на равенство.

предельная осторожность в оценке, критике, обвинениях в сочетании с открытостью; настороженное отношение к критическим оценкам других людей; ожидание мягких формулировок; желание убедить людей, не выражать свои мысли слишком резко и открыто.
Слайд 26

предельная осторожность в оценке, критике, обвинениях в сочетании с открытостью; настороженное отношение к критическим оценкам других людей; ожидание мягких формулировок; желание убедить людей, не выражать свои мысли слишком резко и открыто.

Сотрудничество В виде образа сотрудничество выступает "сова " Тактические действия: собирает информацию о конфликте, о сути проблемы, о противнике; ведет подсчет своих ресурсов и ресурсов противника для выработки альтернативных предложений; обсуждает конфликт открыто, не боится разногласий
Слайд 27

Сотрудничество В виде образа сотрудничество выступает "сова " Тактические действия: собирает информацию о конфликте, о сути проблемы, о противнике; ведет подсчет своих ресурсов и ресурсов противника для выработки альтернативных предложений; обсуждает конфликт открыто, не боится разногласий; если противник предлагает что-то здравое, разумное, то это принимается.

в любом конфликте направлен на решение проблемы, а не на обвинение личности; положительно относится к новациям, переменам; умеет критиковать, не оскорбляя оппонента, опирается на факты; - использует свои способности для достижения влияния на людей.
Слайд 28

в любом конфликте направлен на решение проблемы, а не на обвинение личности; положительно относится к новациям, переменам; умеет критиковать, не оскорбляя оппонента, опирается на факты; - использует свои способности для достижения влияния на людей.

Избегание - говорит о детской позиции, незрелости. Соревнование, конкуренция - проблема с самооценкой, отсутствием внутреннего стержня, хотя с внешней самоуверенностью. Приспособление, человек не уверен в себе, не имеет своих планов и целей, проблема сказать "нет". Компромисс является наил
Слайд 29

Избегание - говорит о детской позиции, незрелости. Соревнование, конкуренция - проблема с самооценкой, отсутствием внутреннего стержня, хотя с внешней самоуверенностью. Приспособление, человек не уверен в себе, не имеет своих планов и целей, проблема сказать "нет". Компромисс является наилучшей стратегией, но при компромиссе интересы учитываются частично и поэтому со временем возникает внутренняя агрессия. Сотрудничество - самая конструктивная стратегия, но для того, чтобы к ней прийти потребуется время.

ВЫВОДЫ:

Основным позитивным методом разрешения конфликтов являются переговоры - совместное обсуждение конфликтующими сторонами е возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия. Способы эффективного разрешения конфликтов
Слайд 30

Основным позитивным методом разрешения конфликтов являются переговоры - совместное обсуждение конфликтующими сторонами е возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия.

Способы эффективного разрешения конфликтов

«Сделайте разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров», «отделите человека от проблемы». «Сконцентрируйтесь на интересах, а не на позициях». «Разработайте взаимовыгодные варианты». «Найдите объективные критерии». Метод принципиальных переговоров, характеризуются четырьмя осно
Слайд 31

«Сделайте разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров», «отделите человека от проблемы». «Сконцентрируйтесь на интересах, а не на позициях». «Разработайте взаимовыгодные варианты». «Найдите объективные критерии».

Метод принципиальных переговоров, характеризуются четырьмя основными правилами

Спасибо за внимание!
Слайд 32

Спасибо за внимание!

Список похожих презентаций

Психология толпы

Психология толпы

Паспорт проекта. Цель проекта: Изучить влияние общественного мнения на личность. Задача проекта: Разработать рекомендации для подростков по вопросам ...
Психология сновидений

Психология сновидений

Со времен глубокой древности ум человека занимали вопросы: что такое сон, чем он вызван и почему все люди и животные испытывают в нем непреодолимую ...
Психология тарихы. Психологиялық концепция.

Психология тарихы. Психологиялық концепция.

Психология тарихы. Психологиялық концепция. Бұл "жан туралы ілім" деген ұғымды білдіреді. Психологиялық ғылыми білімдердің тарихы екі кезеңге бөлінеді. ...
Динамика развития конфликта

Динамика развития конфликта

Динамика конфликта. В широком смысле - смена определенных стадий развития конфликта во времени и пространстве. В узком смысле - развитие одной, наиболее ...
Психология слухов и предрассудков

Психология слухов и предрассудков

Объект курсовой работы – социально-психологическая природа слухов и предрассудков Предмет курсовой работы – технологии запуска, управления и борьбы ...
Социология юридического конфликта

Социология юридического конфликта

План 1. Правовая составляющая юридического конфликта. 2. Структура юридического конфликта. 3. Разрешение и предупреждение юридического конфликта. ...
Сущность конфликта

Сущность конфликта

Конфликт – столкновение противоречивых или несовместимых сил, противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой ...
Психология и реклама

Психология и реклама

Психология. наука о психической реальности, - о том, как индивид ощущает, воспринимает, чувствует, мыслит и действует. Сенсорная сытость. И для животных, ...
Психология как наука

Психология как наука

Понятие «психология» имеет как научный, так и житейский смысл. Житейский смысл понятия психология: оно употребляется для описания поведения или психических ...
Психология группы и коллектива

Психология группы и коллектива

Вопросы лекции:. Психологические механизмы развития личности в обществе. Группа и групповые феномены. Рекомендуемая основная литература:. Кумкин А.Н. ...
Психология зрелого возраста(от 20 до 60 лет)

Психология зрелого возраста(от 20 до 60 лет)

1. Периодизация зрелости. Стадии развития личности по Э. Эриксону включают в себя: 1. раннюю взрослость (от 20 до 40--45 лет) 2.среднюю взрослость ...
Психология больного ребенка

Психология больного ребенка

Неправильные взаимоотношения медицинских работников с больными детьми различных возрастов могут привести к психической травме детей и их родителей. ...
Профориентационное занятие по курсу Г.Резапкиной "Психология и выбор профессии"

Профориентационное занятие по курсу Г.Резапкиной "Психология и выбор профессии"

РАЗДЕЛ 1 ЧТО Я ЗНАЮ О СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЯХ Урок № 1 САМООЦЕНКА И УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ. Психология и выбор профессии. Я знаю, как на мёд садятся мухи, ...
Картография конфликта

Картография конфликта

Картография конфликта - один из методов определения причин конфликт­ного поведения личности. Суть этого ме­тода состоит в графическом отображении ...
Психология характера

Психология характера

План занятия. 1. Характер как свойство индивидуальности 2. Характер и темперамент 3. Типология хзарактера, составленная А.Ф.Лазурским 4. Типология ...
Психология лиц с нарушениями слуха

Психология лиц с нарушениями слуха

Психология лиц с нарушениями слуха (сурдопсихология). Предметом сурдопсихологии является изучение своеобразия психического развития людей с недостатками ...
Психология юности

Психология юности

Биологические основы развития. Биологическим критерием перехода от детства к зрелости является физическое, в частности половое, созревание. Процессы ...
Психология невербальных коммуникаций

Психология невербальных коммуникаций

Значение невербальных коммуникаций. Во-первых, словами как правило передается фактические знания. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются ...
Стратегии и способы разрешения конфликта

Стратегии и способы разрешения конфликта

Слово ≪конфликт≫ происходит от латинского conflictus — столкновение. Конфликт - это. 1. Состояние открытой, часто затяжной борьбы; сражение или война. ...
Психология общения, групповые процессы

Психология общения, групповые процессы

КОММУНИКАЦИЯ В ГРУППЕ. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ Рабочая группа — это объединение из трех или более людей, которые должны взаимодействовать ...

Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта

  1. Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно).
  2. Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама.
  3. Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая информация, остальное лучше рассказать слушателям устно.
  4. Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации, а также правильно подобрать сочетание фона и текста.
  5. Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом.
  6. Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его выступления.
  7. Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
  8. Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете меньше волноваться.

Информация о презентации

Ваша оценка: Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Дата добавления:14 сентября 2019
Категория:Разные
Содержит:32 слайд(ов)
Поделись с друзьями:
Скачать презентацию
Смотреть советы по подготовке презентации