Презентация "Страховой продукт «Zащищенный дом»" – проект, доклад

Страховой продукт «Zащищенный дом»

Обучающая презентация

Содержание презентации

Цель и задачи тренинга

Цель тренинга: Научить продавать страховой продукт «Zащищенный Дом» Ключевые задачи: Познакомить с Компанией Zurich – партнером Банка Предоставить информацию о продукте «Zащищенный Дом» Показать выгоды для клиентов, партнеров, сотрудников Предоставить инструменты для основных этапов продажи

Основные преимущества Zurich

Zurich в цифрах

Группа Zurich основана в 1872 г. 60 000 сотрудников обслуживают клиентов более чем в 170 странах мира Рейтинг AA- (S&P) для Группы и A+ для российского Zurich (Expert RA) Собственный капитал – 31,6 млрд. долл. США Zurich - один из 100 крупнейших глобальных брендов * * По версии Interbrand

Крупнейшие выплаты

2011 Стихийные бедствия в Австралии, Новой Зеландии и Японии. Совокупные выплаты в размере 517 миллионов долларов США 2010 Землетрясение в Чили. Выплата порядка 200 миллионов долларов США 2008 Ураганы «Густав» и «Айк» в США. Выплата порядка 600 миллионов долларов США 2007 Ураган «Кирилл» и наводнения в Великобритании. Выплата свыше 760 миллионов долларов США

Zurich в России

Zurich присутствует в России с 1996 года 2 500 сотрудников и 3 500 агентов Более 60 филиалов и 300 точек продаж Уставный капитал 1 850 млн. рублей Рейтинг «А+» (Эксперт РА)

Страховщик – Поставщик страховых услуг, который имеет лицензию на проведение страховой деятельности Страхователь – Покупатель страховых услуг, заключивший со страховщиком договор страхования Выгодоприобретатель - Получатель страхового возмещения Страховая сумма - сумма, на которую застрахован Застрахованный, максимальный лимит ответственности Страховщика Страховой риск – предполагаемое событие, на случай которого проводится страхование Страховой случай – свершившиеся событие, в результате которого нанесен вред жизни или имуществу и, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату Срок страхования - срок, в течение которого действует страховая защита Страховая премия - плата за страхование, которую вносит Страхователь

Страховые термины

Обзор продукта

Что страхуем?

Конструктивные элементы квартиры, внутренняя отделка, системы коммуникаций и оборудования, а именно: Коробка квартиры (окна, стены, перекрытия и т.д) Ремонт (внутренняя отделка) в квартире или в доме Сантехническое оборудование и коммуникации

Движимое имущество: Мебель, включая встроенную (кухни, кровати, диваны, кресла и т.д) Бытовая техника

Документы подлежащие восстановлению: Паспорт гражданина РФ Свидетельство о рождении Заграничный паспорт Водительское Удостоверение Свидетельство о праве собственности на объект недвижимости Замена замков и ключей в результате повреждения замка

Страховые риски

Страховые суммы. Страховые премии

Пример: В результате залива в квартире пострадали телевизор, диван (движимое имущество), часть стены обои в двух комнатах (конструктивные элементы, внутренняя отделка) и паспорт.

Движимое имущество: диван - 25 000р телевизор – 30 000р

Конструктивные элементы, внутренняя отделка: ремонт стены – 40 000р испорченные обои – 15 000р

Восстановление документов: Восстановление паспорта -1 500р

Общая страховая выплата 111 500р

Исключения из программы

Страховая выплата

Лимит ответственности по группе - «Движимое имущество»: а) в случае хищения имущества - только при предоставлении документов, подтверждающих приобретение и стоимость утраченных объектов, в размере действительной стоимости такого имущества на момент заключения договора б) по иным страховым случаям: - при повреждении имущества - в размере расходов на восстановление поврежденного имущества до того состояния, в котором оно находилось на момент наступления страхового случая - в случае полной гибели имущества - в размере его действительной стоимости на дату заключения договора страхования

Урегулирование убытков

Клиенту не нужно приезжать в СК!

1 год

ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ

10 дней

Как работает программа

01.02.2013 02.02.2013 01.02.2014

Оформление программ страхования «Защита имущества»

Процедура оформления полиса. Действия сотрудника банка при оформлении страхового полиса: вводит данные о клиенте в ______________ распечатывает полис страхования в 2-ех экземплярах и подписывает у Клиента распечатывает документы 1 экземпляр страхового полиса остается в Банке Документы, предоставляемые клиенту после оформления полиса: подписанный экземпляр (1 экземпляр) страхового полиса распечатанные из системы ________________ Правила страхования (1 экземпляр)

Выгоды

Продажа продукта

Выслушать

Работа с возражениями

Сравнение с продуктами других СК

Zurich HelpPoint