Презентация "Деловой этикет" (10 класс) по обществознанию – проект, доклад

Деловой этикет и протокол

Защитная работа по предмету «Психология делового общения»

Цель работы:

Узнать о правилах поведения человека в обществе. Выявить особенности делового этикета и протокола в поведении людей. Понять их особенности.

Этикет

Этикет- правила поведения людей в обществе поддерживающие представления данного общества о подобающем. - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. - большая и важная часть общечеловеческой культуры

История Этикета

Слово этикет впервые было употреблено в современном его значении на приеме при дворе короля Франции Людовика 14 (1638-1715), когда гостям были розданы карточки(этикетки) с изложением того, как они должны держаться.

Деловой этикет

Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современный деловой этикет - это глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого.

Деловой протокол

Деловой протокол— это правила, которые регламентируют порядок встреч и проводов, проведение бесед и переговоров, орга­низацию приемов, оформление деловой переписки и т.д.

Переговоры

Переговоры - это факт нашей повседневной жизни, основное средство получить от других людей то, чего вы хотите.

Делово письмо

Деловая беседа по телефону

Телефакс

Электронная почта

Деловой этикет и коммерческая тайна

Заключение

Итак, хотелось бы подвести итог вышесказанному и дать несколько советов деловому человеку. Бизнесмен переводится с английского языка как «деловой человек», а правильнее было бы - «человек дела», но чтобы им стать, необходимо изжить два качества, присущие большинству из нас: некомпетентность и необязательность. Всегда немедленно отвечайте на любое проявление заинтересованности, даже если Вы ещё не приняли окончательного решения. Было бы неплохо взять на вооружение лозунг японских бизнесменов: реагировать немедленно, действовать молниеносно.

Спасибо за внимание!