Презентация "Деловое общение. Публичные выступления" по обществознанию – проект, доклад

ГОУСПО МО «ЧЕХОВСКИЙ МЕХАНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ МОЛОЧНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ»

О Т К Р Ы Т Ы Й У Р О К Дисциплина «МЕНЕДЖМЕНТ» Тема: «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ» Группа: 41-М

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ – это

сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

ВЕРБАЛЬНЫЕ т.е. словесные

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ т.е. без словесные

СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ

включает в себя ТРИ УРОВНЯ:

КОММУНИКАТИВНЫЙ

т.е. обмен информацией

ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПЕРЦЕПТИВНЫЙ

т.е.обмен действиями

т.е. взаимное понимание

ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

основные категории: ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР РИТОРИКА ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

основные категории: КИНЕСИКА ПРОКСЕМИКА ТАКЕСИКА ГРАФОЛОГИЯ

ДЕСЯТЬ ПРОФЕССИЙ

ПОЛИТИК ПЕДАГОГ / УЧИТЕЛЬ АДВОКАТ СТРАХОВОЙ АГЕНТ ПРОДАВЕЦ – КОНСУЛЬТАНТ МЕНЕДЖЕР ЭКСКУРСОВОД АРТИСТ ПСИХОЛОГ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

КОММУНИКАЦИЯ – это:

ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА: отправитель, т.е. тот кто владеет информацией сообщение, т.е. информация канал, т.е. средства передачи информации получатель, т.е. тот кому информация предназначена

ЦЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ:

ОБЕСПЕЧИТЬ ПОНИМАНИЕ ИНФОРМАЦИИ СПОСОБЫ КОММУНИКАЦИЙ: РАЗГОВОРНЫЙ (устный, вербальный) ПИСЬМЕННЫЙ (письма, объявления..) НЕВЕРБАЛЬНЫЙ (тон, пауза, позы, мимика …)

ЭТАПЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА:

ФОРМУЛИРОВКА ИДЕИ / ВЫБОР ИНФОРМАЦИИ ВЫБОР КАНАЛИ ПЕРЕДАЧИ (КОДИРОВАНИЕ) ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ (ДЕКОДИРОВАНИЕ)

ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ

процесс передачи информации, основная цель которого - убедить слушателей в правильности тех или иных положений.

ПРАВИЛА УСПЕШНОГО ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ:

предварительная подготовка речи учет места выступления учет особенностей аудитории: пол, возраст, образование, национальность и пр. факторы одежда выступающего компетентность выступающего время выступления

ПОДГОТОВКА РЕЧИ:

сбор материала отбор материала обдумывание материала подготовка тезисов или плана стилистическое оформление написание текста выступления мысленное освоение проба речи.

СОВЕТЫ ВЫСТУПАЮЩЕМУ:

Улыбайтесь! Начинайте свое выступление с краткого приветствия Держитесь уверенно. Взгляд должен быть всегда устремлен на аудиторию. Начинайте говорить только после установления полной тишины в аудитории. Выступайте четко, но ни в коем случае не монотонно. Применяйте различную интонацию. Внимательно следите за реакцией аудитории. Любую речь необходимо логически завершить.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!