- презентация услуг ООО «Титаниум»

Презентация "презентация услуг ООО «Титаниум»" по экономике – проект, доклад

Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12
Слайд 13
Слайд 14
Слайд 15

Презентацию на тему "презентация услуг ООО «Титаниум»" можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Экономика. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 15 слайд(ов).

Слайды презентации

презентация услуг ООО «Титаниум»
Слайд 1

презентация услуг ООО «Титаниум»

23 июня 2010 г. ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua. о компании. «Титаниум» -первый в СНГ оператор и интегратор автоматизированных голосовых сервисов «Титаниум»- разработчик инновационных технологий с реальным портфолио созданных и внедренных проектов «Титаниум» -первый в Украине независим
Слайд 2

23 июня 2010 г.

ООО "Титаниум"© www.titanium.net.ua

о компании

«Титаниум» -первый в СНГ оператор и интегратор автоматизированных голосовых сервисов «Титаниум»- разработчик инновационных технологий с реальным портфолио созданных и внедренных проектов «Титаниум» -первый в Украине независимый интегратор технологий распознавания и синтеза речи

коммуникации с потребителем. Профессионально построенные коммуникации, в том числе голосовые сервисы, не только способствуют привлечению новых и удержанию существующих клиентов, но и позволяют экономить
Слайд 3

коммуникации с потребителем

Профессионально построенные коммуникации, в том числе голосовые сервисы, не только способствуют привлечению новых и удержанию существующих клиентов, но и позволяют экономить

снижение расходов на персонал и организационные расходы; круглосуточный сервис; снижение расходов из-за "человеческого фактора"; финансовая выгода при использовании сервисов типа "0-800". выгоды и преимущества
Слайд 4

снижение расходов на персонал и организационные расходы; круглосуточный сервис; снижение расходов из-за "человеческого фактора"; финансовая выгода при использовании сервисов типа "0-800"

выгоды и преимущества

как бывает и как может быть. Линия занята, нужно перезванивать несколько раз Переадресовали на другого сотрудника, снова выясняют "Что надо", приходится повторять Сотрудник слишком долго ищет нужную информацию Сотрудник предоставляет неполную информацию. Круглосуточный сервис «24/7» Обраще
Слайд 5

как бывает и как может быть

Линия занята, нужно перезванивать несколько раз Переадресовали на другого сотрудника, снова выясняют "Что надо", приходится повторять Сотрудник слишком долго ищет нужную информацию Сотрудник предоставляет неполную информацию

Круглосуточный сервис «24/7» Обращение к подготовленному сотруднику Быстрый доступ к информации Точная информация, с возможностью детализации

Вариант 1 Вариант 2

вирусный эффект. От того, насколько будет удовлетворен потребитель, зависит не только его личное отношение к компании, но и воздействие на других потребителей посредством: Рекомендаций знакомых, друзей Отзывов в Internet
Слайд 6

вирусный эффект

От того, насколько будет удовлетворен потребитель, зависит не только его личное отношение к компании, но и воздействие на других потребителей посредством: Рекомендаций знакомых, друзей Отзывов в Internet

каналы коммуникаций (по степени доверия). Рекомендации знакомых, друзей Отзывы в Internet TV Печатные СМИ Наружная реклама Радио E-mail Контекстная и баннерная реклама в Internet SMS реклама. Источник: The Nielsen Company, 2009
Слайд 7

каналы коммуникаций (по степени доверия)

Рекомендации знакомых, друзей Отзывы в Internet TV Печатные СМИ Наружная реклама Радио E-mail Контекстная и баннерная реклама в Internet SMS реклама

Источник: The Nielsen Company, 2009

голосовые сервисы. Интерактивные голосовые порталы (в том числе с возможностью управления голосом) Голосовые рассылки Возможность идентификации (по Ф.И.О., по номеру телефона и т.д.) Бронирование, заказ, другие услуги
Слайд 8

голосовые сервисы

Интерактивные голосовые порталы (в том числе с возможностью управления голосом) Голосовые рассылки Возможность идентификации (по Ф.И.О., по номеру телефона и т.д.) Бронирование, заказ, другие услуги

статистика
Слайд 9

статистика

дополнительные возможности. Голосовое представительство в Skype, Softphone Поддержка акций и дисконтных программ Новый, эффективный рекламный и информационный канал
Слайд 10

дополнительные возможности

Голосовое представительство в Skype, Softphone Поддержка акций и дисконтных программ Новый, эффективный рекламный и информационный канал

Поздравление клиентов Опросы, Информирование,Тестирования Персональные уведомления Рассылки (смс и голосовые) Телефонные голосования Интеграция с CRM системой владельца портала Единый телефонный номер
Слайд 11

Поздравление клиентов Опросы, Информирование,Тестирования Персональные уведомления Рассылки (смс и голосовые) Телефонные голосования Интеграция с CRM системой владельца портала Единый телефонный номер

что получает Заказчик. Удовлетворенного клиента: Клиентам предоставляется круглосуточная эффективная поддержка Линия всегда свободна для клиентов Обращение к клиентам персонифицировано Сокращение затрат на стоимость обработки звонка Качественный, современный клиентский сервис Укрепление имиджа компа
Слайд 12

что получает Заказчик

Удовлетворенного клиента: Клиентам предоставляется круглосуточная эффективная поддержка Линия всегда свободна для клиентов Обращение к клиентам персонифицировано Сокращение затрат на стоимость обработки звонка Качественный, современный клиентский сервис Укрепление имиджа компании и подтверждение статуса лидера на рынке

наше портфолио. Голосовой портал кандидата в Президенты Украины С. Тигипко Голосовой портал Бонусного клуба (ТРЦ «Дафи») Голосовой портал официального дилера Daimler AG Голосовой портал Фитнес-центра «Флекс» Голосовая приемная депутата горсовета Голосовой портал Фитнес-центра «Штурм» Проект для шоу
Слайд 13

наше портфолио

Голосовой портал кандидата в Президенты Украины С. Тигипко Голосовой портал Бонусного клуба (ТРЦ «Дафи») Голосовой портал официального дилера Daimler AG Голосовой портал Фитнес-центра «Флекс» Голосовая приемная депутата горсовета Голосовой портал Фитнес-центра «Штурм» Проект для шоу Prada Party Проект для международного фестиваля «Акихабара»

послушать портфолио. -Демо-версия голосовых сервисов для АтлантМ - (056) 790-50-50 * 9 * 103 - Голосовой портал официального дилера Daimler AG "Виктор и сыновья" - (0562) 31-94-02 - Голосовой портал кандидата в Президенты С.Л.Тигипко http://www.titanium.net.ua/?pid=44 - Виртуальная приемна
Слайд 14

послушать портфолио

-Демо-версия голосовых сервисов для АтлантМ - (056) 790-50-50 * 9 * 103 - Голосовой портал официального дилера Daimler AG "Виктор и сыновья" - (0562) 31-94-02 - Голосовой портал кандидата в Президенты С.Л.Тигипко http://www.titanium.net.ua/?pid=44 - Виртуальная приемная депутата горсовета - (056) 790-22-48 - Сервисная линия бонусного клуба "Family Card" - (056) 790-50-53 - Голосовой портал фитнес центра "Флекс" - (056) 790-22-49 - Голосовой портал центра «Штурм» - (056) 790-50-51 - Информационная линия компании «Титаниум» - (056) 790-50-50 - Шоу Prada Party (поддержка мероприятия) http://www.titanium.net.ua/?pid=43 - Интерактивный голосовой портал Международного фестиваля "Акихабара" http://www.titanium.net.ua/?pid=39

Спасибо за внимание! 49000, Украина, г. Днепропетровск, ул. Батумская, 11, оф. 306 тел. (056) 790 50 50 info@titanium.net.ua www.titanium.net.ua
Слайд 15

Спасибо за внимание!

49000, Украина, г. Днепропетровск, ул. Батумская, 11, оф. 306 тел. (056) 790 50 50 info@titanium.net.ua www.titanium.net.ua

Список похожих презентаций

Презентация ООО ИНТЕХ

Презентация ООО ИНТЕХ

ООО «ИНТЕХ» - продажа запасных частей к дробильно-размольному оборудованию и горным машинам. Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕХ» специализируется ...
Услуги и решения по обеспечению комплексной системы ИБ

Услуги и решения по обеспечению комплексной системы ИБ

Контекст, в котором работает служба ИБ. Требования со стороны бизнеса. The Ernst & Young Business Risk Report 2010 «The top 10 risk for business». ...
Тенденции развития торговли услугами в РФ

Тенденции развития торговли услугами в РФ

Введение. В экономически развитых странах, процентное отношение рынка нематериальных услуг к рынку товаров находится приблизительно на уровне 70/30, ...
Сервис как система услуг

Сервис как система услуг

ПЛАН ЛЕКЦИИ: Теории, объясняющие потребительское поведение. Типология потребителя: когнитивный; независимый; новатор. Процесс оказания услуг. Тактика ...
Рынок переводческих услуг (устный перевод) в европейском пространстве

Рынок переводческих услуг (устный перевод) в европейском пространстве

количество конференций, проводимых на различных уровнях увеличивается; количество рабочих языков конференций уменьшается, основным языком остается ...
Реклама товаров и услуг

Реклама товаров и услуг

ПЛАН. Специфические особенности услуги. Особенности восприятия качества услуги. Шесть “Пи”рекламы услуг. Особенности коммуникационной стратегии для ...
Продажа услуги

Продажа услуги

Действующие лица. Продажа - обмен услуги на деньги. - последовательность действий, приводящих к желанию клиента обменять свои деньги на нашу услугу ...
Издержки производства и себестоимость продукции (услуг)

Издержки производства и себестоимость продукции (услуг)

6. Издержки производства и себестоимость продукции (услуг). 6.1 Понятие и виды издержек производства 6.2 Состав и классификация затрат, включаемых ...
Генеральное соглашение по торговле услугами2

Генеральное соглашение по торговле услугами2

В рамках ВТО действует Генеральное соглашение о торговле услугами (ГАТС), представляющее многосторонний свод принципов и правил международной торговли ...
Доступные финансовые услуги на примереэлектронного кошелька Элсом

Доступные финансовые услуги на примереэлектронного кошелька Элсом

Более $ 500 трл. – мировой объем денежных переводов в год. ФАКТЫ #БАНК. 120% 20%. 6,7 млн абонентов сотовой связи. Менее 1,1 млн пользователей банковских ...
Внутрикорпоративный имидж и его влияние на приверженность сотрудников организации на примере ООО «Милко»

Внутрикорпоративный имидж и его влияние на приверженность сотрудников организации на примере ООО «Милко»

Введение. Цель: выявление отношения сотрудников ООО «Милко» к своей компании. Объект исследования: внутренняя коммуникационная среда. Предмет исследования: ...
Банковские услуги, предоставляемые гражданам

Банковские услуги, предоставляемые гражданам

Специфические услуги Неспецифические услуги. К специфическим услугам относятся три вида, выполняемых ими операций: 1) депозитные операции (Депозитные ...
Банковские услуги для населения: точки роста

Банковские услуги для населения: точки роста

Структура расходов в российских семьях. В настоящий момент среднестатистический россиянин скорее тратит деньги, чем делает сбережения. Откладывают ...
Экономия средств, выделенных на ремонт школы и коммунальные услуги

Экономия средств, выделенных на ремонт школы и коммунальные услуги

Мы, учащиеся 6 класса МОУ Зареченская СОШ, представляем вашему вниманию исследовательскую работу. Бесчастных Елена Кондратьев Павел Ниязова Альбина. ...
Инжиниринговые услуги международной торговли

Инжиниринговые услуги международной торговли

Инжиниринговые услуги. Первоначально инжиниринг возник в Англии в гражданском строительстве и ограничивался консультационной деятельностью в области ...
Презентация КБ "Есть идея!"

Презентация КБ "Есть идея!"

Это Вы. Это Мы. Вы что-то придумали! Вы посидели и подумали. Потом еще раз подумали. Вы звоните нам. Мы рады Вашему звонку и назначаем Вам встречу. ...
Интернет как средство продвижения и продажи услуг гостиниц

Интернет как средство продвижения и продажи услуг гостиниц

Продвижение отеля в интернете. Продвижение отеля– это процесс вывода ссылки на Ваш сайт в ТОП-10 по результатам поиска в поисковых системах Яндекс, ...
Презентация проекта

Презентация проекта

Структура презентации. Актуальность идеи (проблематика) Предлагаемое решение (Конечный продукт) Обоснование научной новизны проекта Техническая значимость ...
Исследование рынка в сфере фотоуслуг

Исследование рынка в сфере фотоуслуг

История возникновения фотоуслуг. Сегодня фотостудии выглядят очень компактно и просто, в общем-то. Цифровая камера, компьютер, вспышка – набор, с ...
Проект улучшения финансового состояния ТЭ ООО «Транслогистик»

Проект улучшения финансового состояния ТЭ ООО «Транслогистик»

ТЭ ООО «Транслогистик». Основная деятельность на 2011 -2014 гг. 1) Маршрут Голландия-Россия. Вид груза - оборудование. Количество груза за один рейс ...
Как сохранить деньги во время кризиса или сберегательные услуги банков

Как сохранить деньги во время кризиса или сберегательные услуги банков

Задачи. Познакомиться с видами сберегательных услуг Изучить сберегательные услуги основных банков: Сбербанка России, Банка Москвы, Райффайзенбанка ...
Рынок образовательных услуг

Рынок образовательных услуг

Что такое рынок образовательных услуг? Рынок образовательных услуг – это материальные взаимоотношения участников образовательного процесса: учащихся, ...
Маркетинг в сфере услуг

Маркетинг в сфере услуг

Среди основных направлений развития современной экономики, сфера услуг занимает доминирующее положение. Это относится не только к странам с развитой ...
Рынок страховых услуг

Рынок страховых услуг

Российский страховой рынок. выдерживает серьезное испытание кризисом: темпы прироста взносов сокращаются (фактически рынок перешел к стагнации), убыточность ...
Маркетинг консалтинговых услуг

Маркетинг консалтинговых услуг

Консалтинг (от англ. "consulting" — консультирование, предоставление консультации) — это предоставление платных услуг фирмам по оптимизации и актуализации ...
Современные подходы к организации расчета нормативных затрат на оказание услуг и нормативных затрат на содержание имущества

Современные подходы к организации расчета нормативных затрат на оказание услуг и нормативных затрат на содержание имущества

Современные технологии SaaS. Экономно Мобильно Безопасно Инновационно. Преимущество технологии. Пример организации расчетов нормативных затрат. . ...
Маркетинг социальных услуг

Маркетинг социальных услуг

Цель проекта:. выявление практик маркетинга социальных услуг на муниципальном уровне. Задачи проекта:. изучить теоретические основы маркетинга социальных ...
Управление многоквартирными домами, ценообразование в сфере жилищно-коммунальных услуг

Управление многоквартирными домами, ценообразование в сфере жилищно-коммунальных услуг

Нормативно-правовое регулирование, осуществляемое Минрегионом России, направлено на достижение баланса отношений между всеми участниками рынка жилищно-коммунальных ...
Маркетинг туристических услуг

Маркетинг туристических услуг

Оценить услугу сложнее, чем товар. «Если у вас нет услуг, вы обречены на попадание в производственный ад». Лу Герстнер. Что такое услуги. . . ПО преимуществу ...
Услуги транспорта и транспортное обслуживание

Услуги транспорта и транспортное обслуживание

Лекция 1. УСЛУГИ ТРАНСПОРТА. Транспорт (от лат. transporto — перемещаю) представляет собой отрасль, обеспечивающую жизненно необходимую потребность ...
Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг Западного микрорайона

Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг Западного микрорайона

. Рынок товаров МАГАЗИНЫ. Универсальные «Метелица» «Магнит» «Вербена» «Лилия» «Западный» «Мария». Магазин спорттоваров Магазин автозапчастей «Колесо», ...
Банковские услуги для малого и среднего бизнеса: современное состояние и потребительские предпочтения

Банковские услуги для малого и среднего бизнеса: современное состояние и потребительские предпочтения

Исследование является результатом первой волны мониторингового партнерского проекта «B4B: Banks for Business». Генеральные партнеры исследования: ...
МИ для формирования удовлетворенности потребителей услуг

МИ для формирования удовлетворенности потребителей услуг

Адвокатское бюро Плешаков, Ушкалов и партнеры. Содержание доклада. Введение. Формирование удовлетворенности потребителей как фактор успеха компании. ...
Презентация логистической компании «ЭндиВ»

Презентация логистической компании «ЭндиВ»

О компании Логистическая компания AndyV берёт на себя управление всеми процессами связанными с перевозкой Ваших грузов от места отгрузки до места ...
Мировой рынок транспортных услуг

Мировой рынок транспортных услуг

Под мировым рынком транспортных услуг понимается рынок транспортной продукции, или рынок услуг по международным перевозкам грузов. Особенность транспортного ...
Презентация по маркетингу

Презентация по маркетингу

Понятие маркетинга. Термин маркетинг происходит от английского слова «Мarket»(рынок) и означает деятельность на рынке связанная со сбытом товара. ...

Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта

  1. Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно).
  2. Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама.
  3. Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая информация, остальное лучше рассказать слушателям устно.
  4. Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации, а также правильно подобрать сочетание фона и текста.
  5. Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом.
  6. Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его выступления.
  7. Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
  8. Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете меньше волноваться.

Информация о презентации

Ваша оценка: Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Дата добавления:7 Августа 2019
Категория:Экономика
Содержит:15 слайд(ов)
Поделись с друзьями:
Скачать напрямую
Смотреть похожие презентации Смотреть советы по подготовке презентации