Презентация "Информационные технологии в банке" по экономике – проект, доклад

ИТ 2.0 в Банке Роль информационных технологий и управления ИТ в современном банке

Алексей Широких Вице-Президент по ИТ «Газпромбанк» (Открытое акционерное общество) 10 ноября, 2010

Ключевые вопросы стратегического управления ИТ в банке основаны на: ИТ принципы ИТ архитектура ИТ инфраструктура Приоритеты инвестиций в ИТ Потребность бизнеса в приложениях и/или решениях Наличие хорошо выстроенного и контролируемого процесса стратегического управления ИТ и перспективных информационных технологий вместе с инновационными банковскими услугами является ключевым фактором успеха для современного банка

Современный банк обладает сложной организационной и технологической DNA

10.11.10

Вопрос стратегического управления ИТ организации и ИТ архитектуры становится фундаментом в построении современного высокотехнологичного банка

Современные технологии трансформируют банк в более гибкую и динамическую организацию – влияние современной ИТ архитектуры критично

Цепочка создания ценности (IT Value Chain) ИТ является необходимым элементом в создании и/или трансформации базиса современного банка

Мобильный банк, Интернет банк, мобильные платежи, NFC платежи, клиентская бизнес аналитика и социальные сети - все это трансформирует банк в более гибкую и динамическую организацию

Современные информационные технологии трансформируют банк в более гибкую и динамическую организацию – новые каналы, новые бизнес модели

"Institutions who hold on to the belief that physical branches remain at the core of what the brand does, will not easily adapt easily to the customer of tomorrow who rarely visits a branch, or the customer who sees no need for an over-the-counter transaction with cash or checks. Those who still classify the Internet, ATM and Mobile phones as “‘alternative”’ channels will be playing catch up for the next decade, while intermediaries will increasingly capture niche service opportunities,” Brett King BANK 2.0 How customer behavior and technology will change the future of financial services

Connect, Share, Trust

Коммуникации без границ – всегда, везде и безопасно – являются ключевым потенциалом роста и развития современных банков

Влияние информационных технологий и инноваций изменяет поведение клиента современного банка

Фаза 1 Фаза 2 Фаза 3 Интернет/ .сом Выбор и Контроль Smart Device/iPhone/Android

В любом месте, в любое время

Мобильные кошельки/NFC платежи

Безналичные и повсеместные

93% населения США обладают мобильными телефонами и 27% населения США пользуются только мобильной связью Новые клиенты мобильного банкинга в Bank of America (BofA) – июль-сентябрь 2009: 150,000 (Sep); 210,000 (Aug); 220,000 (July) (Doug Brown, CIO, BofA) 99% мобильных клиентов просматривают балансы, 90% просматривают транзакции, около $10В были переведены через мобильные переводы/оплата счетов; 15М запросов с привязкой к геокоординатам (location-based search – LBS) Более 50% пользователей iPhone использовали мобильный банкинг за последние 30 дней (Javelin Strategy) 33% пользователей мобильного банкинга производят мониторинг счета ежедневно, 80% еженедельно (Javelin Strategy)

Вторая фаза «разрушительных» инноваций – роль мобильных технологий и «удобных» устройств

Правильное использование инновационных технологий (информационных, банковских) – это ключ к устойчивому и долгосрочному успеху современного банка

Банк 2.0 – гибкий, высокотехнологичный, эффективный, направленный на клиента и для клиента

Банковские технологии сегодня претерпевают драматическую трансформацию и скорость трансформационных изменений растет…