- Межличностные конфликты

Презентация "Межличностные конфликты" по психологии – проект, доклад

Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12
Слайд 13
Слайд 14
Слайд 15
Слайд 16
Слайд 17
Слайд 18
Слайд 19
Слайд 20
Слайд 21
Слайд 22
Слайд 23
Слайд 24
Слайд 25
Слайд 26
Слайд 27
Слайд 28
Слайд 29
Слайд 30
Слайд 31
Слайд 32
Слайд 33
Слайд 34
Слайд 35
Слайд 36
Слайд 37
Слайд 38
Слайд 39
Слайд 40
Слайд 41
Слайд 42
Слайд 43
Слайд 44
Слайд 45

Презентацию на тему "Межличностные конфликты" можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Психология. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 45 слайд(ов).

Слайды презентации

Лекция 7. Межличностные конфликты. Специфика межличностного конфликта. Основные факторы конфликтов. Сферы проявления межличностных конфликтов. Конфликтная личность.
Слайд 1

Лекция 7. Межличностные конфликты.

Специфика межличностного конфликта. Основные факторы конфликтов. Сферы проявления межличностных конфликтов. Конфликтная личность.

Межличностный конфликт. это ситуация противоречий, разногласий, столкновений между людьми. противостояние участников, воспринимаемое и переживаемое ими как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противореч
Слайд 2

Межличностный конфликт

это ситуация противоречий, разногласий, столкновений между людьми. противостояние участников, воспринимаемое и переживаемое ими как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия в интересах одной или обеих сторон.

Два взаимосвязанных аспекта: содержательная сторона конфликта, т.е. предмет спора, вопрос, вызывающий разногласия; психологическая сторона конфликта, связанная с личностными особенностями его участников, с их личными взаимоотношениями, с их эмоциональными реакциями на причины конфликта, на его ход и
Слайд 3

Два взаимосвязанных аспекта:

содержательная сторона конфликта, т.е. предмет спора, вопрос, вызывающий разногласия; психологическая сторона конфликта, связанная с личностными особенностями его участников, с их личными взаимоотношениями, с их эмоциональными реакциями на причины конфликта, на его ход и друг на друга. Именно эта сторона отличает интерперсональный конфликт от всех иных случаев человеческого взаимодействия.

Трактовки межличностных конфликтов: Психоаналитическая интерпретация предполагает перенос внутриличностных конфликтов в межличностную сферу (З. Фрейд, К.Г. Юнг, К. Хорни). Интерпретация К. Левина (удовлетворение потребностей): конфликт между собственными силами и внешней вынуждающей обстановкой, пер
Слайд 4

Трактовки межличностных конфликтов:

Психоаналитическая интерпретация предполагает перенос внутриличностных конфликтов в межличностную сферу (З. Фрейд, К.Г. Юнг, К. Хорни). Интерпретация К. Левина (удовлетворение потребностей): конфликт между собственными силами и внешней вынуждающей обстановкой, персонифицируемой в конкретных личностях.

Специфические особенности межличностных конфликтов: противоборство людей осуществляется здесь и сейчас, непосредственно, лицом к лицу, на основе их личных мотивов; в межличностных конфликтах проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных и т.д.; в таких конфлик
Слайд 5

Специфические особенности межличностных конфликтов:

противоборство людей осуществляется здесь и сейчас, непосредственно, лицом к лицу, на основе их личных мотивов; в межличностных конфликтах проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных и т.д.; в таких конфликтах субъекты взаимодействия проверяют свой характер, волю, способности, интеллект и другие индивидуально психические особенности; конфликты отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами; затрагиваются интересы не только конфликтующих, но и тех, кто непосредственно связан с этими субъектами либо служебными, либо межличностными отношениями.

Основные факторы межличностных конфликтов. Информационные факторы Поведенческие факторы Факторы отношений Ценностные факторы Структурные факторы ФОРМА ПРОТЕКАНИЯ: Соперничество, спор, дискуссия СФЕРЫ ПРОТЕКАНИЯ: Коллектив, семья, общество
Слайд 6

Основные факторы межличностных конфликтов

Информационные факторы Поведенческие факторы Факторы отношений Ценностные факторы Структурные факторы ФОРМА ПРОТЕКАНИЯ: Соперничество, спор, дискуссия СФЕРЫ ПРОТЕКАНИЯ: Коллектив, семья, общество

Измерения интерперсональных отношений: кооперация - конкуренция; распределение власти (равное - неравное); ориентация на задачу: социально- эмоциональная ориентация; формальный - неформальный характер отношений; интенсивность и значимость отношений.
Слайд 7

Измерения интерперсональных отношений:

кооперация - конкуренция; распределение власти (равное - неравное); ориентация на задачу: социально- эмоциональная ориентация; формальный - неформальный характер отношений; интенсивность и значимость отношений.

Мотивационный подход. поведение группы и ее отношение к другим группам рассматривается как отражение ее внутренних проблем. неизбежность аутгрупповой враждебности в любом межгрупповом взаимодействии; враждебность есть функция поддержания сплоченности и стабильности группы; механизмом формирования вр
Слайд 8

Мотивационный подход

поведение группы и ее отношение к другим группам рассматривается как отражение ее внутренних проблем. неизбежность аутгрупповой враждебности в любом межгрупповом взаимодействии; враждебность есть функция поддержания сплоченности и стабильности группы; механизмом формирования враждебности к чужим и привязанности к своим является врожденная агрессивность, эдипов комплекс, эмоциональная идентификация с лидером-отцом.

Когнитивный подход. Рассматриваются ценностные проблемы. Их возникновение и развитие обусловлены структурой задачи, когнитивными структурами противостоящих сторон, степенью согласованности используемых ими стратегий. Когнитивные конфликты легко соскальзывают в плоскость сугубо эмоциональных отношени
Слайд 9

Когнитивный подход

Рассматриваются ценностные проблемы. Их возникновение и развитие обусловлены структурой задачи, когнитивными структурами противостоящих сторон, степенью согласованности используемых ими стратегий. Когнитивные конфликты легко соскальзывают в плоскость сугубо эмоциональных отношений, затрагивающих уже не предметную сторону противоречия, а личностные особенности включенных в него людей. Подобные трансформации вызваны неадекватностью оценки когнитивного конфликта участниками межличностного взаимодействия вследствие негативности и неаргументированности их критических высказываний.

Деятельностный подход. конфликты в сфере деятельностей: в отечественной литературе - в контексте организационной сферы в западной литературе - взаимодействие партнеров как ролевые отношения
Слайд 10

Деятельностный подход

конфликты в сфере деятельностей: в отечественной литературе - в контексте организационной сферы в западной литературе - взаимодействие партнеров как ролевые отношения

Конструктивные последствия межличностных конфликтов: прояснение взаимоотношений между людьми; нахождение способов улучшения взаимоотношений; создание общности людей, причастных к решению проблемы; расширение сферы сотрудничества на другие области; ускорение процесса самоосознания.
Слайд 11

Конструктивные последствия межличностных конфликтов:

прояснение взаимоотношений между людьми; нахождение способов улучшения взаимоотношений; создание общности людей, причастных к решению проблемы; расширение сферы сотрудничества на другие области; ускорение процесса самоосознания.

Деструктивные последствия. призрачность выигрыша ввиду осложнения личных отношений; снижение самооценки проигравшей стороны; напряженные послеконфликтные отношения; отрицательное влияние на здоровье
Слайд 12

Деструктивные последствия

призрачность выигрыша ввиду осложнения личных отношений; снижение самооценки проигравшей стороны; напряженные послеконфликтные отношения; отрицательное влияние на здоровье

Реальность конфликта. подлинный конфликт случайный или условный конфликт смещенный конфликт неверно приписанный конфликт латентный конфликт ложный конфликт
Слайд 13

Реальность конфликта

подлинный конфликт случайный или условный конфликт смещенный конфликт неверно приписанный конфликт латентный конфликт ложный конфликт

Типология по причинам появления. Глубинные конфликты включают в свою орбиту важные для личности ценности, интересы, цели, связанные с образом Я. Они могут длительно существовать, не обнаруживая себя явно. Ситуативные конфликты имеют внешнюю, чаще всего случайную причину своего появления и не затраги
Слайд 14

Типология по причинам появления

Глубинные конфликты включают в свою орбиту важные для личности ценности, интересы, цели, связанные с образом Я. Они могут длительно существовать, не обнаруживая себя явно. Ситуативные конфликты имеют внешнюю, чаще всего случайную причину своего появления и не затрагивают важные жизненные ценности личности. Они носят эмоционально-взрывной характер и начинаются сразу с инцидента.

Понятие «конфликтных» или «трудных» людей. Это люди, с которыми затруднено общение, конфликты с которыми легко возникают, но сложно разрешаются. 1. Трудные для конкретного человека 2. Временно трудные 3. Конфликтогенные личности, трудные для всех и всегда.
Слайд 15

Понятие «конфликтных» или «трудных» людей

Это люди, с которыми затруднено общение, конфликты с которыми легко возникают, но сложно разрешаются. 1. Трудные для конкретного человека 2. Временно трудные 3. Конфликтогенные личности, трудные для всех и всегда.

Классификация конфликтогенных личностей. Шермановский танк/ паровой каток Снайпер/скрытый агрессор Крикун Граната Всезнайка Пессимист Пассивно-агрессивный Сверхпокладистый Жалобщик Молчун/тихоня
Слайд 16

Классификация конфликтогенных личностей

Шермановский танк/ паровой каток Снайпер/скрытый агрессор Крикун Граната Всезнайка Пессимист Пассивно-агрессивный Сверхпокладистый Жалобщик Молчун/тихоня

Общие принципы общения с такими людьми: осознать, что человек труден в общении и определить его тип; уйти от влияния этого человека, его точки зрения, мироощущения, сохранять спокойствие, нейтралитет; если предмет важен и значим и нельзя уклониться от общения с таким человеком, надо постараться выяв
Слайд 17

Общие принципы общения с такими людьми:

осознать, что человек труден в общении и определить его тип; уйти от влияния этого человека, его точки зрения, мироощущения, сохранять спокойствие, нейтралитет; если предмет важен и значим и нельзя уклониться от общения с таким человеком, надо постараться выявить причины трудности; постараться найти способ удовлетворения его скрытых интересов и нужд; использовать совместный подход к разрешению конфликтов, который начнет вырисовываться после соотнесения этого человека с определенным типом, его нейтрализации и взятия под контроль.

Выводы. Межличностные конфликты тесно связаны с другими типами конфликтов. Очень часто межличностные конфликты вытекают из внутриличностных проблем: противоречивые тенденции внутри личности ведут к столкновениям с другими людьми. Не находя ответов на свои вопросы, человек начинает обвинять других лю
Слайд 18

Выводы

Межличностные конфликты тесно связаны с другими типами конфликтов. Очень часто межличностные конфликты вытекают из внутриличностных проблем: противоречивые тенденции внутри личности ведут к столкновениям с другими людьми. Не находя ответов на свои вопросы, человек начинает обвинять других людей в своих сложностях, начиная вести себя неадекватно. Наряду с этим межличностные конфликты включены в столкновения другого уровня внутри- и межгрупповые. К участникам конфликта нередко примыкают поддерживающие их сторонники, что ведет к расширению социальной среды конфликта. Таким образом, внутриличностный, межличностный и групповой конфликты обуславливают друг друга, вытекают друг из друга, образуя кольцевую структуру.

Лекция 8. Стратегия поведения в конфликте. Модель двойной заинтересованности. Стили поведения в конфликте. Тактики конфликтного взаимодействия.
Слайд 19

Лекция 8. Стратегия поведения в конфликте.

Модель двойной заинтересованности. Стили поведения в конфликте. Тактики конфликтного взаимодействия.

Условия, определяющие заинтересованность стороны. Значимость интересов, удовлетворению которых способствуют эти успехи. Значение, которое эти успехи могут иметь для иных сфер жизни субъекта Позиция (позитивное или негативное отношение), с которой сторона конфликта относится к своим успехам. Степень
Слайд 20

Условия, определяющие заинтересованность стороны

Значимость интересов, удовлетворению которых способствуют эти успехи. Значение, которое эти успехи могут иметь для иных сфер жизни субъекта Позиция (позитивное или негативное отношение), с которой сторона конфликта относится к своим успехам. Степень боязни конфликта. Ранг конфликтующих (представители групп труднее идут на уступки, чем ни от кого не зависящие индивиды). Уровень сплоченности конфликтующих групп.

Уклонение (уход, избегание, игнорирование). пассивное несотрудничество, характеризующееся отсутствием стремления как пойти навстречу оппоненту, так и защищать собственные интересы. Данная стратегия одна из самых востребованных в советскую эпоху. Так, педагоги стремились воспользоваться ею в большинс
Слайд 21

Уклонение (уход, избегание, игнорирование)

пассивное несотрудничество, характеризующееся отсутствием стремления как пойти навстречу оппоненту, так и защищать собственные интересы. Данная стратегия одна из самых востребованных в советскую эпоху. Так, педагоги стремились воспользоваться ею в большинстве случаев, когда нельзя было эффективно применить убеждение и уговоры. И сегодня многие люди стремятся сохранять «худой мир», который, как известно, «лучше доброй ссоры». Избегать конфликтов советовал и широко рекламируемый в нашей стране со времен перестройки Дейл Карнеги. Эта стратегия может быть адекватно описана метафорой – «заметать мусор под ковер».

Два варианта реализации этой стратегии: Уклонение от ситуации, проявляющееся в игнорировании проблемы, ее откладывании, нежелании вступать во взаимодействие с партнером по поводу возникших разногласий, а то и в ограничении контактов с ним (Примером такой стратегии являются знаменитые слова «Я подума
Слайд 22

Два варианта реализации этой стратегии:

Уклонение от ситуации, проявляющееся в игнорировании проблемы, ее откладывании, нежелании вступать во взаимодействие с партнером по поводу возникших разногласий, а то и в ограничении контактов с ним (Примером такой стратегии являются знаменитые слова «Я подумаю об этом завтра», произнесенные героиней «Унесенных ветром» Скарлетт). Решение возникшей проблемы за счет отказа от собственных интересов, своей позиции, когда субъект идет навстречу интересам оппонента.

Рационально при условии: проблема не представляется субъекту значимой; обнаруживается возможность достичь собственных целей иным, неконфликтным путем; участник конфликта чувствует свою внутреннюю неправоту; развитие и разрешение конфликта не сулит выигрыша; потенциальный выигрыш от столкновения несо
Слайд 23

Рационально при условии:

проблема не представляется субъекту значимой; обнаруживается возможность достичь собственных целей иным, неконфликтным путем; участник конфликта чувствует свою внутреннюю неправоту; развитие и разрешение конфликта не сулит выигрыша; потенциальный выигрыш от столкновения несопоставим с предполагаемым ущербом (высока цена конфликта); требуется отсрочить острое столкновение, чтобы выиграть время; желательно избежать дальнейших контактов с трудными по психическому состоянию или конфликтогенным человеком.

Защитные реакции. проекция регрессия замещение забывание, подавление или вытеснение интроекция интеллектуализация сублимация рационализация реактивное образование конверсия идеализация компенсация идентификация отрицание изоляция фантазия
Слайд 24

Защитные реакции

проекция регрессия замещение забывание, подавление или вытеснение интроекция интеллектуализация сублимация рационализация реактивное образование конверсия идеализация компенсация идентификация отрицание изоляция фантазия

Приспособление (уступка, коллаборационизм). Форма пассивного сотрудничества, отличающееся склонностью смягчить конфликтное взаимодействие, сохранить гармонию существующих отношений посредством согласия с другой стороной, доверию ей. Характеризуется отсутствием заботы о достижении цели у одной из сто
Слайд 25

Приспособление (уступка, коллаборационизм)

Форма пассивного сотрудничества, отличающееся склонностью смягчить конфликтное взаимодействие, сохранить гармонию существующих отношений посредством согласия с другой стороной, доверию ей. Характеризуется отсутствием заботы о достижении цели у одной из сторон и одновременно сильным стремлением к своим целям у другой стороны. В отличие от всех иных стратегий уступка зависит только от самой избравшей ее стороны, второй стороне остается только согласиться с ней.

проблема не является существенной и значимой для субъекта; оппонент имеет существенно более высокий ранг, потенциал, статус и т.д. (значительное неравенство конфликтантов); высокая значимость межличностных отношений по сравнению с предметом разногласий; стремление оказать поддержку оппоненту, при по
Слайд 26

проблема не является существенной и значимой для субъекта; оппонент имеет существенно более высокий ранг, потенциал, статус и т.д. (значительное неравенство конфликтантов); высокая значимость межличностных отношений по сравнению с предметом разногласий; стремление оказать поддержку оппоненту, при получении удовлетворения от своего добросердечия; временная мера, которая не разрешает, а лишь замораживает конфликт с целью предупреждения разрушительного столкновения.

«Умный гору обойдет». Стратегия уступок демонстрирует добрую волю приспосабливающейся стороны, ведет к сбережению ресурсов, снятию напряжения, сохранению отношений, к мирному сосуществованию различных систем, что хорошо прослеживается в политике. Уступки демонстрируют добрую волю и служат позитивной
Слайд 27

«Умный гору обойдет»

Стратегия уступок демонстрирует добрую волю приспосабливающейся стороны, ведет к сбережению ресурсов, снятию напряжения, сохранению отношений, к мирному сосуществованию различных систем, что хорошо прослеживается в политике. Уступки демонстрируют добрую волю и служат позитивной моделью для оппонента. Нередко уступка становится переломным моментом в напряженной ситуации, меняющим ее течение на более благоприятное. Однако уступка может сослужить и плохую службу. Она может быть воспринята оппонентом как проявление слабости и привести к эскалации его давления и требований.

Конфронтация (соперничество, конкуренция, доминирование). Активное и самостоятельное поведение, направленное на удовлетворение собственных интересов без учета интересов другой стороны, а то и в ущерб им. Под поведением в данном контексте подразумеваются любые попытки урегулировать конфликт на услови
Слайд 28

Конфронтация (соперничество, конкуренция, доминирование)

Активное и самостоятельное поведение, направленное на удовлетворение собственных интересов без учета интересов другой стороны, а то и в ущерб им. Под поведением в данном контексте подразумеваются любые попытки урегулировать конфликт на условиях одной стороны. Если одна сторона выбирает эту стратегию, она добивается удовлетворения своих притязаний и старается убедить или принудить другую сторону пойти на уступки.

проблема имеет жизненно важное значение вторая сторона легко идет на уступки; сила действия одной стороны значительно превосходит силу противодействия, на которое способна другая сторона; требуются быстрые и решительные меры в непредвиденной ситуации; наличие большого авторитета для принятия решения
Слайд 29

проблема имеет жизненно важное значение вторая сторона легко идет на уступки; сила действия одной стороны значительно превосходит силу противодействия, на которое способна другая сторона; требуются быстрые и решительные меры в непредвиденной ситуации; наличие большого авторитета для принятия решения и очевидно, что данное решение наилучшее; участник конфликта в данный момент лишен другого выбора.

Легкие тактики соперничества. обольщающие тактики (дружелюбия), предполагающие корректное обращение, подчеркивание общего, демонстрацию готовности решать проблему, предъявление необходимой информации, предложение помощи, оказание услуги, извинение, прощение; тактика взъерошивания перьев; тактика скр
Слайд 30

Легкие тактики соперничества

обольщающие тактики (дружелюбия), предполагающие корректное обращение, подчеркивание общего, демонстрацию готовности решать проблему, предъявление необходимой информации, предложение помощи, оказание услуги, извинение, прощение; тактика взъерошивания перьев; тактика скрытых укоров; тактика сделок взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями.

Обольщение - искусство завоевывать расположение. Тактика обольщения является типом стратегического поведения, тайно задуманного с целью воздействовать на определенную личность с помощью восхваления ее достоинств. Опытные обольстители, думая о том, как лучше воздействовать на объект, стараются усилит
Слайд 31

Обольщение - искусство завоевывать расположение.

Тактика обольщения является типом стратегического поведения, тайно задуманного с целью воздействовать на определенную личность с помощью восхваления ее достоинств. Опытные обольстители, думая о том, как лучше воздействовать на объект, стараются усилить собственную привлекательность.

Лесть. необходимость избегать преувеличенных комплиментов; отмечать те достоинства стороны, относительно которых она сама не слишком уверена (и потому особенно охотно поддается на лесть); осторожно смешивать высказывания положительного и негативного характера лестно отзываться о второй стороне в раз
Слайд 32

Лесть

необходимость избегать преувеличенных комплиментов; отмечать те достоинства стороны, относительно которых она сама не слишком уверена (и потому особенно охотно поддается на лесть); осторожно смешивать высказывания положительного и негативного характера лестно отзываться о второй стороне в разговоре с третьим лицом в надежде, что похвальные слова дойдут до второй стороны.

Другие тактики обольщения. единство мнений оказание услуг самопрезентация Тактики обольщения, применяемые при взаимодействии в спорах, создают почву для того, чтобы вторая сторона легче пошла на уступки не в результате нападок, нажима или принуждения, а благодаря обаянию и уловкам первой стороны. На
Слайд 33

Другие тактики обольщения

единство мнений оказание услуг самопрезентация Тактики обольщения, применяемые при взаимодействии в спорах, создают почву для того, чтобы вторая сторона легче пошла на уступки не в результате нападок, нажима или принуждения, а благодаря обаянию и уловкам первой стороны. Насколько легче и менее дорого склонить другую сторону поступиться чем-то важным для нее из симпатии к вам, чем добиваться этого результата принуждением!

Взъерошивание перьев - искусство обыгрывать. Другой тип тактики преследует цель сбить вторую сторону с толку, привести в смятение и тем ослабить ее упорство в нежелании идти на уступки. Такие тактики называются взъерошиванием перьев. Если тактики обольщения вызывают в памяти историю с троянским коне
Слайд 34

Взъерошивание перьев - искусство обыгрывать.

Другой тип тактики преследует цель сбить вторую сторону с толку, привести в смятение и тем ослабить ее упорство в нежелании идти на уступки. Такие тактики называются взъерошиванием перьев. Если тактики обольщения вызывают в памяти историю с троянским конем, то тактика взъерошивание перьев похожа на провокационный взрыв за городскими стенами, который привлекает всеобщее внимание, так что враги могут перелезть через стены в другой части города и пройти свой путь.

Скрытые укоры. Залог успеха тактики заключается в том, чтобы вторая сторона оставалась в неведении относительно стараний первой воздействовать на нее; вторая сторона проникается расположением к первой и в результате смягчается.
Слайд 35

Скрытые укоры.

Залог успеха тактики заключается в том, чтобы вторая сторона оставалась в неведении относительно стараний первой воздействовать на нее; вторая сторона проникается расположением к первой и в результате смягчается.

Нейтральные тактики. фиксации своей позиции демонстративных действий санкционирования коалиций проволочек
Слайд 36

Нейтральные тактики.

фиксации своей позиции демонстративных действий санкционирования коалиций проволочек

Тактика убедительной аргументации. Самая прозрачная из нейтральных тактик. Она заключается в том, что первая сторона склоняет вторую снизить притязания, призывая на помощь логические доводы.
Слайд 37

Тактика убедительной аргументации.

Самая прозрачная из нейтральных тактик. Она заключается в том, что первая сторона склоняет вторую снизить притязания, призывая на помощь логические доводы.

Тактика нерушимых обязательств. «Я приступил к действиям, которые требуют от вас приспособления, и как бы вы ни старались меня остановить, я доведу дело до конца». Сторона гарантирует, что не отступится от определенной линии поведения, и это ее обязательство, вынуждающее другую сторону к определенны
Слайд 38

Тактика нерушимых обязательств.

«Я приступил к действиям, которые требуют от вас приспособления, и как бы вы ни старались меня остановить, я доведу дело до конца». Сторона гарантирует, что не отступится от определенной линии поведения, и это ее обязательство, вынуждающее другую сторону к определенным действиям, является или представляется не подлежащим изменениям.

Жесткие тактики. Жесткие тактики связывают с нанесением психологического или физического ущерба, вреда оппоненту. Психологическое давление представлено в виде двух типов приемов: приемы использования в своих целях мотивов оппонента приемы, основанные на создании угрозы «Я-концепции» оппонента
Слайд 39

Жесткие тактики.

Жесткие тактики связывают с нанесением психологического или физического ущерба, вреда оппоненту. Психологическое давление представлено в виде двух типов приемов: приемы использования в своих целях мотивов оппонента приемы, основанные на создании угрозы «Я-концепции» оппонента

Тактика угроз. выражение одной стороной намерения вести себя во вред интересам другой стороны в зависимости от того, будет или не будет другая сторона выполнять требуемое от нее.
Слайд 40

Тактика угроз

выражение одной стороной намерения вести себя во вред интересам другой стороны в зависимости от того, будет или не будет другая сторона выполнять требуемое от нее.

Компромисс. Расположенность участников конфликта к урегулированию разногласий на основе взаимных уступок, достижения частичного удовлетворения своих интересов. Компромиссная стратегия характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне. Иначе ее можно назвать стратегией взаимно
Слайд 41

Компромисс

Расположенность участников конфликта к урегулированию разногласий на основе взаимных уступок, достижения частичного удовлетворения своих интересов. Компромиссная стратегия характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне. Иначе ее можно назвать стратегией взаимной уступки.

субъекты конфликта хорошо осведомлены о его причинах и развитии, чтобы судить о реально складывающихся обстоятельствах; необходимо принять срочное решение при дефиците времени, а аргументы сторон одинаково убедительны; сотрудничество или конкуренция не приводят к успеху; возможно принять временное р
Слайд 42

субъекты конфликта хорошо осведомлены о его причинах и развитии, чтобы судить о реально складывающихся обстоятельствах; необходимо принять срочное решение при дефиците времени, а аргументы сторон одинаково убедительны; сотрудничество или конкуренция не приводят к успеху; возможно принять временное решение; позиция имеет не слишком большое значение, и можно несколько изменить поставленную вначале цель; компромисс позволяет сохранить взаимоотношения и не потерять все.

Стратегия сотрудничества (интеграции). Сотрудничество, как и конфронтация, нацелено на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов. Но в отличие от конкурентного стиля сотрудничество предполагает не индивидуальный, а совместный поиск такого решения, которое отвечает устремлен
Слайд 43

Стратегия сотрудничества (интеграции)

Сотрудничество, как и конфронтация, нацелено на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов. Но в отличие от конкурентного стиля сотрудничество предполагает не индивидуальный, а совместный поиск такого решения, которое отвечает устремлениям всех сторон.

проблема, вызвавшая разногласия, представляется важной для конфликтующих сторон и каждая из них не намерена уклоняться от ее совместного решения; конфликтующие стороны имеют примерно равный ранг, каждая сторона желает добровольно и на равноправной основе обсудить спорные вопросы, стороны, вовлеченны
Слайд 44

проблема, вызвавшая разногласия, представляется важной для конфликтующих сторон и каждая из них не намерена уклоняться от ее совместного решения; конфликтующие стороны имеют примерно равный ранг, каждая сторона желает добровольно и на равноправной основе обсудить спорные вопросы, стороны, вовлеченные в конфликт, поступают как партнеры, доверяют друг другу, считаются с потребностями, опасениями и предпочтениями оппонента; имеются необходимые ресурсы (в том числе временные) для разрешения конфликта.

Реализация стратегии. прояснение потребностей и интересов своих и другой стороны; выявить взаимодополняющие моменты в требованиях сторон; найти новые варианты решений, учитывающие потребности обеих сторон; обеспечить партнерство, а не противостояние. Именно стратегия сотрудничества является стратеги
Слайд 45

Реализация стратегии

прояснение потребностей и интересов своих и другой стороны; выявить взаимодополняющие моменты в требованиях сторон; найти новые варианты решений, учитывающие потребности обеих сторон; обеспечить партнерство, а не противостояние. Именно стратегия сотрудничества является стратегией успеха

Список похожих презентаций

Почему возникают конфликты

Почему возникают конфликты

Цель работы:. 1.Исследовать, какие жизненные события, связанные с конфликтными ситуациями, приводят к стрессам. 2.Исследовать коллектив на конфликтность ...
Межличностные отношения в старших классах

Межличностные отношения в старших классах

Цель: понять, соотносятся ли типы общения, виды дружеских и любовных отношений между собой в межличностных отношениях старшеклассников. Задачи: 1) ...
Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение

Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение

Суицид – сугубо социальный феномен, присущий только человеку. Суицидальное поведение строится на основе внутриличностного конфликта. Для этого необходима ...
Этническая психология

Этническая психология

Цель программы. Подготовить специалистов в области психологии человеческих отношений, имеющих углубленную подготовку по проблемам межэтнического взаимодействия ...
Социальная психология отношений и общения

Социальная психология отношений и общения

Социальные отношения - это отношения между социальными группами или их членами. Несколько иной пласт отношений характеризует понятие «общественные ...
Социальная психология

Социальная психология

Дадим четкое и полное определение социальной психологии Определить структуру социальной психологии Рассмотреть основные отрасли социальной психологии. ...
Социальная психология

Социальная психология

Групповые эффекты. Литература к теме. Платонов Ю.П. Основы социальной психологии. СПб.: Речь, 2004. Глава 16 Андреева Г.М. Социальная психология. ...
Социальная психология

Социальная психология

Социальная психология-отрасль психологии, изучает закономерность поведения и деятельность людей, обусловленные фактом их принадлежности людей, к социальным ...
Общая психология

Общая психология

Анализатор Внимание Память Аффект Мотив Речь Мышление Сознание Тест Амнезия Депрессия. Восприятие Эмоции Психика Стресс Воля Холерик Темперамент Чувства ...
Общая психология

Общая психология

Тема 1. Психология как наука. Общая психология. Введение. Тема1: Психология как наука. Добиться о душе чего-нибудь достоверного во всех отношениях, ...
Общая психология

Общая психология

Тема 1. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ. Предмет и объект психологии. Общие представления о психике. Основные школы и направления психологии. Понятие «психология» ...
Возрастная психология как наука

Возрастная психология как наука

Предмет, задачи психологии развития. Возрастная психология – отрасль психологической науки, изучающая факты и закономерности развития человека, возрастную ...

Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта

  1. Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно).
  2. Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама.
  3. Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая информация, остальное лучше рассказать слушателям устно.
  4. Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации, а также правильно подобрать сочетание фона и текста.
  5. Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом.
  6. Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его выступления.
  7. Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
  8. Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете меньше волноваться.

Информация о презентации

Ваша оценка: Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Дата добавления:16 сентября 2018
Категория:Психология
Содержит:45 слайд(ов)
Поделись с друзьями:
Скачать презентацию
Смотреть советы по подготовке презентации