Презентация "Функции планирования и контроля" – проект, доклад

Функции планирования и контроля

1. Планирование как функция менеджмента 2. Контрольная функция

1. Планирование как функция менеджмента

Планирование – это управленческая деятельность по проектированию желаемого будущего; определению эффективных путей его достижения не основе целеполагания. Планирование состоит в: установлении целей развития организации и ее структурных подразделений; установлении необходимых для достижения целей средств; распределении ресурсов; определении сроков, методов, приемов, способов реализации планов.

Деятельность по планированию включает следующие взаимосвязанные направления: определение предназначения и миссии организации; формирование стратегии и ключевых целей организации; разработка тактических и оперативных планов организации по основным направлениям ее деятельности.

Различают следующие виды планирования:

По периоду планирования на: долгосрочное (от 5 лет и более), среднесрочное (от 1 до 5 лет), краткосрочное (до 1 года); по цели планирования на: стратегическое, тактическое, оперативное; по уровню планирования на: организация в целом, подразделение (группа лиц), отдельный исполнитель; по предмету планирования на: НИОКР, маркетинг, персонал, финансы, и др.; по содержанию планирования на: тематическое, ресурсное, календарное.

В управленческой практике ключевое значение имеют стратегическое, тактическое и оперативное планирование. Стратегическое (долгосрочное развитие компании с учетом планирования развития и изменения видов производства, сфер сбыта и т.п.); Тактическое (планирование условий хозяйственных операций, производственных мощностей, средств производства, капиталов, инвестиций и т.п.); Оперативное (планирование конкретных действий на краткосрочный период). Стратегическое планирование – это набор действий и решений по разработке и реализации стратегии для достижения миссии организации. Стратегическое планирование осуществляется на уровне высшего руководства компании; рассчитано на долгосрочную перспективу (свыше 5 лет).

Процесс стратегического планирования включает ряд последовательных этапов:

Рисунок 1. Процесс стратегического планирования

Миссия организации

Цели организации

Оценка и анализ внешней среды

Анализ стратегических вариантов

Выбор стратегии

Реализация стратегии

Оценка стратегии

Обследование внутренней стороны

Тактическое планирование означает уточнение, коррекцию, дополнение, конкретизацию стратегии, т.е. планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные способы достижения стратегических целей. Оперативное планирование – это то, чем ежедневно занимается менеджер на предприятии. К нему относится планирование работы предприятия на небольшой промежуток времени.

2. Контрольная функция

Контроль – управленческая деятельность по количественной и качественной оценке и по учету результатов работы объекта управления. Осуществление функции контроля означает: сопоставление достигнутых результатов с заранее запланированными; выявление отклонений; принятие необходимых корректировок для достижения целей. В качестве критериев оценки выступают: результативность – степень достижения запланированного результата; эффективность – достижение результата с наименьшими затратами.

Виды контроля различают в соответствии со следующими признаками: по времени реализации на: предварительный, текущий, заключительный; по способу реализации на: следящий, поэтапный, по конечным результатам; по уровню направленности на: личностный, групповой, организационный; по форме осуществления на: гласный, скрытый; по предмету контроля на: финансовый, материальный, кадровый, технологический и др.; по источнику действий на: внутренний, внешний; по масштабу осуществления на: выборочный, всеобщий.

Эффективная реализация функции контроля должна обеспечивать в организации решение следующих задач: сбор информации, диагностика проблемы и снятие неопределенности; предупреждение кризисных ситуаций; поддержание и закрепление успеха; установление необходимого диапазона контроля. Оценка эффективности системы контроля в организации может осуществляться на основе следующих факторов: стратегическая направленность; ориентация на результат; соответствие объекту контроля; своевременность; гибкость; простота; непрерывность; экономичность.

При осуществлении контроля важно правильно выбрать перечень проверяемых параметров, установить задания и критерии их выполнения. Деятельность в сфере контроля – это процесс, который состоит из совокупности этапов: Выработка: стандартов – норм, которые отражают представление о результатах работы, критериев – параметров оценки. 2. Сопоставление фактически достигнутых результатов с установленными стандартами и выявление отклонений; 3. Принятие необходимых корректирующих действий. В зависимости от масштаба отклонений варианты действий могут быть различны: ничего не предпринимать, устранить отклонения, пересмотреть стандарт; 4. Установление обратной связи.

Контроллинг – это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. В основе этой новой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговые фирмы, банки и др.) в долгосрочной перспективе путем: адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям внешней среды; согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы; координации и интеграции оперативных планов по разным бизнес-процессам; создания системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней управления в оптимальные промежутки времени; адаптации организационной структуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды.

Контроллинг обеспечивает методическую инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений. Узловыми компонентами концепции контроллинга являются: 1) ориентация на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе – философия доходности, которая означает: преимущественную ориентацию мышления и действий сотрудников организации на рентабельность; отчетливое понимание контроля издержек и мероприятий по их снижению как непрерывного процесса; гармоничное сочетание ориентации на клиентов и на доход; связь системы стимулирования работников с их конкретным вкладом в достижение целей предприятия и личностных целей (личные доходы, карьера); рост суммы активов предприятия как одно из возможных средств достижения стратегической цели; непрерывную оценку клиентов по критерию доходности, т.е. знание того, сколько предприятие заработало на конкретном клиенте; 2) формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей; 3) создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления; 4) разбиение задач контроллинга на циклы, что обеспечивает интерактивность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений.

Контроллинг – это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение целей, стоящих перед предприятием. Функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. Сюда относятся: учет, поддержка процесса планирования, контроль за реализацией планов, оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций: 1) сервисная (предоставление необходимой информации для управления); 2) функция принятия решений (управляющая функция); 3) внутренний контроль на предприятии. Сервисная функция – это информационное обслуживание контроллинга, которое обеспечивается при помощи систем планирования, нормирования, учета и контроля.

Все эти системы ориентированы на достижение цели, конечного результата деятельности предприятия. Информация должна содержать заданные показатели (плановые, нормативные) и фактические, в том числе сведения об отклонениях, выявленных в ходе учета. Управляющая функция контроллинга реализуется с использованием данных анализа отклонений, величины покрытия и общих результатов деятельности предприятия. Эта информация необходима для принятия тактических (оперативных) и стратегических решений. Функция внутреннего контроля сводится к контролю экономической работы как организации в целом, так и ее структурных подразделений. В отличие от ревизии контроллинг ориентирован на текущие и будущие результаты деятельности и не связан с документальной проверкой на местах совершения хозяйственных операций. Выделяют три основные задачи контроллинга: планирование, контроль, регулирование посредством планирования (определения курса на следующий финансовый год). Оперативность позволяет осуществлять более точный контроль в течение года и проводить анализ причин отклонений. Регулирование направлено на поддержание принятого решения.