Презентация "Какие методики онлайн исследований необходимо осваивать уже сегодня" по экономике – проект, доклад

Какие методики онлайн исследований необходимо осваивать уже сегодня

Gemius Ukraine Дмитрий Лысюк, исполнительный директор

14 июня, 2010 г., Киев

Исследования трафика сайта Технометрические методы

Audience is very demanding

Динамика изменения размера аудитории (cookie users) по времени суток двух порталов: TV2.DK и DR.DK (лидеры в интернете Дании по охвату) в день четвертьфинала по волейболу на Олимпийских играх в Пекине. Встречались сборные Дании и Хорватии. На портале TV2.DK шла прямая трансляция матча.

source: gemiusAudience

Исследования аудитории сайта (состав, поведение) Комплексная методика: технометрия + пиплметрия

Исследования аудитории интернета

Май 2010 ок. 8 907 000 чел. (real users, 14+) ок. 8 715 000 чел. (real users, 16+) Май 2009 ок. 7 283 000 чел. (real users, 16+)

source: gemiusAudience, 05.2009, 04.2010, 05.2010

Апрель 2010 ок. 8 669 000 чел. (real users, 16+) ок. 8 841 000 чел. (real users, 14+)

Онлайн аудитория Украины (технометрия + пиплеметрия + установочное исследование офф-лайн)

gemiusAudience, май 2010 г. Охват исследования: ок. 91% украинских пользователей интернета. В отчете представлены 296 сайтов. Соц-дем отчет составлен на основании 51 810 анкет

Cross media Медиапотребление Метод: online Ad Hoc

Телевидение ТВ каналы

Когда в последний раз Вы смотрели перечисленные телеканалы?

N = 1416– respondents who have ever watched TV

Source: gemiusReport, April 2009

Среди украинских пользователей, которые когда-либо смотрели телевизор, Новый канал, 1+1 и Интер являются бесспорными лидерами в рейтинге протестированных каналов. Трое из пяти пользователей смотрели каждый из них в течение недели, предшествовавшей опросу.

Каналы для опроса выбраны на основании рейтинга GfK Украина январь 2009

Радио Станции

Когда в последний раз Вы слушали перечисленные радиостанции?

N =1334– respondents who have ever listened to the radio

Среди 10 радиостанций почти три из десяти пользователей указали слушали Хит FM в течение недели, предшестовавшей опросу. Следующими с индикаторами на уровне 23% оказались Кисс FM и Люкс FM, Первый развлекательный

N=1500 – all respondents

Общее медиапотребление Частота

Когда в последний раз Вы… ?

Почти все украинские пользователи интернета искали информацию в интернете и проверяли электронную почту в течение недели, предшествовавшей опросу. Для просмотра ТВ результат ниже на 16%, чем для «онлайн-серфинга». Ок. 2 из 3 пользователей слушали радио в течение недели, предшествовавшей опросу. Менее популярными видами активности является чтение ежемесячных изданий и поход в кинотеатр.

96% 91% 80% 65% 57% 55% 52% 51% 40% 16% 3% 5% 9% 11% 17% 8% 20% 24% 25% 2% 6% 13% 14% 21% 46% 18% 12% 31% 0% 60% 100%

искали инф. в интернете

проверяли e-mail - смотрели ТВ слушали радио

общались в чатах или сообществах

читали ежедневную прессу

общались в мессенджерах

читали еженедельные издания

читали книгу

читали ежемесячные издания

ходили в кино в течение недели

в течение последних 4 недель

ранее, чем месяц назад

никогда

Использование «традиционных медиа» в интернете Общее распределение

Вы когда-нибудь … ? Процент положительных ответов

N =1500 – all respondents

Более четырех из пяти интернет-пользователей Украины смотрели в интернете ТВ или видео. На втором месте – прослушивание радио онлайн, чтение электронных версий ежедневных газет немногим менее популярно.Более половины респондентов также читали еженедельные журналы в интернете. Наименьшее, но все же высокое число пользователей читают ежемесячные журналы онлайн – 40%.

85% 66% 59% 54% 43%

смотрел видео или ТВ

слушал радио

читал ежедневные издания

читал еженедельные издания

читал ежемесячные издания

N – респонденты, которые указали, что проводили такую активность в течение последних 3-4 недель

Общее медиапотребление Часы использования в рабочие дни

В какие часы Вы обычно … смотрите ТВ, слушаете радио, общаетесь в мессенджерах?

Распределение по часам для ТВ, радио и общению в мессенджерах в рабочие дни показывает, что самый высокий процент пользуется мессенджерами утром и днем. Модели телесмотрения и радиослушания значительно отличаются от пользования мессенджерами: самый высокий уровень – вечером; а 15-20% пользователей слцшают радио радио также и днем.

Общее медиапотребление Часы использования в выходные и праздники

В какие часы Вы обычно… смотрите ТВ, слушаете радио, общаетесь в мессенджерах?

Сравнительное распределение по ТВ, радио и мессенджерам по времени суток в нерабочие дни показывает радио слушают примерно на одинаковом уровне с небольшим ростом перед полуднем, в то время как ТВ и мессенджеры используются в основном днем и вечером. Просмотр ТВ – ведущий вечерний вид деятельности (об этом заявили ок. 40-45% респондентов).

Изменения в медиапотреблении [case – Poland]

Исследования в Польше показали, что интернет становится медиаканалом «ежедневного потребления». В таблицах показано изменение долей в ответе на вопрос „Укажите, что из перечисленного Вы делали вчера” в 2004 и 2008 гг. в Польше. Тренд очевиден: за 4 года частота пользования основными функциями интернета возросла, частота телесмотрения, радиослушания и чтения ежедневной прессы среди интернет-пользователей снизилась.

source: gemiusAdHoc, 01.09

Исследование эффективности рекламной кампании

Шелковая Коллекция Dove case study

Исследование эффективности рекламной кампании gemiusEffect

gemiusBrandingEffect

Исследование, проведенное до начала кампании (pre-test)

gemiusDirectEffect gemiusProfileEffect

Исследование gemiusEffect

Время проведения рекламной кампании и этапы исследования

7 июля 19 августа

Рекламная кампания

„Пробники Dove” модуль А и Б

„Шелковая Коллекция Dove” модуль В

22 июля 31 июля 11 августа 18 августа 16 июля

Во время проведения кампании интернет-пользователю (cookie) показано одно из четырех рекламных решений.

Виды рекламных решений

Целевая группа

Три модуля исследования: Непосредственный эффект кампании (gemiusDirectEffect) бренд-эффект кампании (gemiusBrandingEffect) Социо-демографический профиль аудитории кампании (gemiusProfileEffect)

gemiusEffect Исследование эффективности рекламной кампании

... От показа рекламного решения до посещения рекламируемой страницы и рекламируемого сайта...

CTR-U CR-U

Цели исследования gemiusDirectEffect

ОХВАТ

ПОСЕЩАЕМОСТЬ ВЕБ-САЙТА jakobieta.pl

По ходу кампании совершено около 355 тысяч показов рекламных решений. 15 тысяч из них завершилось нажатием. Показатель CTR-V составил 4,3%. В течении кампании почти 142 тысячи посетителей (cookies) имело контакт с рекламным решением. Среди них около 11 тысяч нажало на баннер. Показатель CTR-U сформировался на достаточно высоком уровне: 7,8%. Среди около 11 тысяч посетителей (cookies), которые нажали на рекламное решение, 43,5% (CR-U) непосредственно после нажатия на баннер посетило рекламируемую страницу. Показатель CR-U сформировался на невысоком уровне – 4 из 10 посетителей (cookies) посетило рекламируемую страницу непосредственно после нажатия на баннер. Среднее число показов рекламы на одного посетителя (cookie) на среднем уровне – 2,5 показа рекламного решения на одного посетителя (cookie). Между показом рекламного решения и нажатием проходило в среднем 6 минут 6 секунд.

Охват кампании (рост числа новых посетителей (cookies) по дням хода кампании) был достигнут неравномерно и в два этапа.

Лишь небольшое число посетителей видело рекламу больше, чем один раз. Это результат использования возможности определения числа показов рекламного решения одному cookie (саpping).

Эффективность кампании – рекламные решения

Самый большой охват отмечен для решения Brandmark.

Посетители (cookies) чаще всего нажимали на решение Brandmark+Billboard.

Самую большую заинтересованность рекламируемой страницей проявили посетители (cookies), которые нажимали на Skyscraper.

Интересно: На решение skyscraper посетители нажимали наименее охотно, но из тех, кто это сделал большинство посетило рекламируемый сайт!

Самого большого внимания заслуживает сервис WP-Polki (самый большой охват в кампании – 12,7%). Для этого веб-сайта отмечен довольно высокий уровень показателей CTR-U (10,8%) и CR-U (59,1%).

Эффективность кампании – выбранные рекламные площади

Среди посетителей (cookies), которые имели контакт с рекламой зарегистрировано 9% зарубежных посетителей (cookies).

Самое большое число посетителей (cookies), которые имели контакт с рекламой, отмечено для столичного воеводства - 21% всех посетителей (cookies) для которых опознан регион из которого соединялись с интернетом.

Следующие места занимают воеводства: Шлёнское и Дольношлёнское – 11% посетителей (cookies) каждое.

Геолокализация

Методология исследования gemiusBrandingEffect

Цель исследования gemiusBrandingEffect

Исследование влияния кампании „Шелковая Коллекция” на осознание бренда. Исследуемые элементы это: понимание бренда Dove, изменения в понимании бренда под влиянием рекламной кампании, влияние рекламных решений на намерение покупки косметики, влияние кампании на посещаемость рекламируемого веб-сайта www.jakobieta.pl.

опрос он-лайн Опросники показываются в случайном порядке каждому Н-ному посетителю, который добровольно его заполняет. механизм cookies

Спонтанное осознание бренда Dove

Женщины, которые имели контакт с кампанией чаще называют Dove известным им брендом.

Спонтанное осознание бренда Dove в распределении на женщин, которые пользуются / не пользуются товарами Dove

интернетная кампания „Шелковая Коллекция Dove” более эффективно действовала на женщин, которые не пользовались товарами Dove (больше рост осознания бренда) .

Видели ли вы в течение последнего месяца какую-нибудь рекламу бренда Dove?*

*На диаграмме представлен процент женщин, которые на этот вопрос ответили „ДА”.

Женщины, которые пользуются косметикой Dove, рекламную кампанию немного лучше.

Пользуются Dove Не пользуются Dove

Женщины, которые имели контакт рекламной кампанией

Побуждает ли реклама намерение купить косметику Dove?

Решение 2 намного больше влияло на намерение о покупке, как среди женщин которые имели контакт с рекламной кампанией, так и среди тех, которые не имели контакта с кампанией и рекламное решение впервые увидели заполняя опросник.

Определение социо-демографического профиля посетителей (cookies), которые видели рекламу и нажали на рекламное решение. Определение социо-демографических характеристик, которые определили более высокую заинтересованность рекламным решением. Определение эффективности рекламной подачи в целевой группе.

Цели исследования gemiusProfileEffect

О чем это свидетельствует? Хорошо подобраны рекламные площади Продуманы рекламные решения

Распределение посетителей (cookies) по возрасту

Среди посетителей (cookies), которые нажали на баннер, увеличился процент людей в возрасте 45-54 года.

Среди посетителей (cookies), которым показано рекламное решение, почти половину (49,8%) составляли женщины в возрасте 20-40 лет. Доля целевой группы среди тех, кто нажал на рекламное решение, была выше и составлял 53%.

Pomelo do celó Отчет об исследовании эффективности рекламной кампании в Интернете Июль – Август 2004

Billboard Favad Brandmark Brandmark lingubot Scroller

Рекламные решения использованные в рекламной кампании

1-2 недели до начала исследования, каждому посетителю трижды показан один и тот же вид рекламного решения (caping)

Схема исследования

Источник: gemiusBrandingEffect; июль – август 2004

Более, чем 30% Интернет-пользователей связало цвет напитка с цветом использованным в рекламном решении

6,5% всех, кто видел рекламу, запомнили, что она была связана с Индией

40% интернет-пользователей вспомнили, что видели рекламу

В исследовании респонденту показано решение, которое он видел три раза, и задан вопрос: „Видели ли вы раньше эту рекламу?”

Резюмируя:

Интернет-среда позволяет проводить исследования по традиционным методикам. Интернет дает возможности проводить исследования, аналогов которым нет в «реальном мире». Интернет позволяет сочетать новые возможности с традиционными методиками. Нужно знать все методы исследований. Нужно уметь их применять.

gemius.com.ua contact@gemius.com.ua 14 июня, 2010 г., Киев

Спасибо организаторам! Организовывайте еще!