Презентация "Пиар(Связи с общественностью)" по менеджменту – проект, доклад

Связи с общественностью (PR)

Связи с общественность (англ. public relation, PR) – налаживание связей с определенными целевыми аудиториями для получения коммерческих и иных выгод в будущем.

Основные задачи PR

Прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения; Консультирование руководства(клиентов) Прогнозирование кризисов,; Создание фирменного стиля и стандартов; Целенаправленное создание положительного имиджа; Оценка эффективности компании ; Постановка целей, формирование и оптимизация бюджета; Набор, обучение и мотивация персонала;

Основные функции PR

Функции: Аналитическая(стратегии и тактики информационной политики) Организационная (проведение мероприятий PR) Коммуникативная (распространение информации о компании) Консультационная (консультация руководителей и персонала в области связи с общественность)

PR может быть:

По виду: Политические; Предпринимательский;

По периодичности: Регулярный; Единовременный; Кризисный;

Аудитория PR :

Внутренней (персонал предприятия) Внешней (потребители, СМИ, местные органы власти) Собственная (партнеры, дилеры, поставщики)

PR-коммуникации

Привлечение внимания; Стимулирование интереса; Формирование потребностей; Направление действий; Обеспечение правильного понимания сообщения аудиторией ; Интерпретация в выгодном ключе; Обеспечение запоминания сообщений аудиторией;

Задачи

Принципы PR-коммуникации

Доверие Ясность

Непрерывность и последовательность

Ориентированность на менталитет

Коммуникативные стратегии согласия

Стратегия поддержки – использование системы поощрений или наказания; Стратегия альтруизма – обращение к аудитории с призывом оказать помощь отправителю; Стратегия риторики – важнейшей из которых является стратегия прямых требований, стратегия намеков, стратегия обмана; Диалог – такая форма коммуникации , которая позволяет путем совместного обсуждения проблемы находить решения;

Мероприятия PR

Мероприятия PR – комплекс действий, направленных на создание положительного имиджа организации в глазах различных целевых аудиторий.

Классификация мероприятий PR

Мероприятия, ориентированные исключительно на СМИ и связанные со срочным информационным поводом (пресс-конференции, брифинг, пресс-ланч) Мероприятия , связанные с выпуском нового продукта и ориентированные не только на СМИ, но и на партнеров, поставщиков, дилеров и т.д.(технические семинары, презентации и симпозиумы) Смешанные мероприятия – мероприятия , направленные на совместное поведения времени с гостями, в котором сочетаются отдых и деловое общение.(приемы, выездные мероприятия, спонсорские мероприятия)

Работа PR – отдела со сми

Основные задачи PR-отдела компании: Сбор и анализ статей, опубликованных в СМИ Предоставление информации для СМИ

2. Для обеспечения открытости для коммуникаций со СМИ PR-отдел должен: Быть всегда доступным для СМИ Предоставлять доступную информацию Немедленно реагировать на возникновения информации и опровергать её Не избегать общения с заинтересованными СМИ Всегда давать комментарии и интервью

Информационные материалы Pr-отдела для работы со СМИ