Презентация "Управление посредством символов" по психологии – проект, доклад

Управление посредством символов

Доклад подготовили: Силина А., Шеметева Я., 5 группа, 3 курс, факультет психологии СПбГУ

“символическая рамка”, “символический менеджмент”, “организационный символизм”

Флаги Логотипы Убеждения Слова Организационные структуры

символы

Управление, которое пользуется специфическими (символическими) средствами. Языковые нормы, интерпретационные нормы, церемонии и ритуалы, мифы и традиции. Поддержание функциональной идеологии для обеспечения признания решений, определенности и ориентации у сотрудников в мире.

СИМВОЛИЧЕСКАЯ РАМКА

Значение или интерпретация того, что происходит в организации важнее того, что в действительности происходит. Двусмысленность и неопределенность мешают процессам решения проблем и принятия решений. Цель: сократить неопределенность и приобрести ощущение контроля Ли Болман и Теренс Дил (Lee Bolman, Terrence Deal) (1984)

“Если люди верят, что то, что они наблюдают реально, это реально в их заключениях”. Thomas W.I. The Unadjusted Girl, Boston: Little, Brown and Co, 1924. смыслы устанавливаются людьми и среди людей в организации - организационной культурой.

КАК ПОЯВЛЯЮТСЯ СМЫСЛЫ?

Символические ритуалы

Разногласия\неправильные решения Символическое управление Придание рациональности Признание рациональности Принятие решения без применения силы

Последовательность действий

Условия символического управления

Оформленная организационная структура Ритуалы - эмоционально изменяющие коллективные действия, обычно представленные в строго предписанном порядке, с помощью которых организационная общественность отмечает свои успехи, чествует своих героев и организационные идеалы

ритуалы

ритуал вхождения ритуал повышения ритуал понижения в чине ритуал единения ритуал обновления

Вербальные: Язык, легенды, истории, лозунги, названия мест, личности, события и мифы

МИФЫ

драматизированная оценка событий, чья достоверность провозглашается догмой, или принимается с допущением, и которая имеет эффект легализации и превращения в желательное поведения, вовлеченного в эти события, а также причин, из которых возникло данное поведение

Ролевые модели

Реальные люди Эмоциональное лидерство Подлинность и согласованность Предопределенность Стандарт достижений

Материальные артефакты

намеренные продукты человеческой деятельности, которые существуют в организации независимо от их создателя и которые могут быть восприняты органами чувств: продукты, рисунки, здания, мебель, расположение физического пространства

Спасибо за внимание!