Презентация "Ассессмент - центр: разработка и проведение" по экономике – проект, доклад

Ассессмент-центр:

разработка и проведение

комплексная процедура, позволяющая использовать различные инструменты оценки персонала, сопоставлять данные, полученные разными методами, и формировать обобщенную и уточненную характеристику оцениваемого сотрудника

Точность методов оценки

Точность Методы

Когда применять АС?

Подбор персонала Аттестация

Прогноз эффективности

Кадровый резерв Динамика Статика

Этапы подготовки и проведения АС

Построение профиля компетенций Выработка единой системы критериев и шкал оценки Подготовка наблюдателей Составление сценария Проведение АС Обработка результатов Предоставление обратной связи (участникам и заказчикам) ………………………………………………………

Что можем оценить

Компетенции Способности

Знания Навыки Опыт

Социальная роль Позиция/отношение Самооценка Черты характера Иерархия ценностей

Дискретные, т.е. не пересекающиеся с определениями других компетенций Простые, т.е. простые в понимании наблюдателями, простые в толковании и определении Гибкие, чтобы при надобности их можно было бы изменить, не переписывая всю модель компетенции Измеримые, т.е. должная существовать возможность ее оценки по определенной шкале

Хорошо разработанные компетенции:

А судьи кто?

Подготовка наблюдателей

При обучении наблюдателей важно выработать следующие качества: Безоценочное наблюдение – умение описывать поведение человека без приписывания ему мотивов поведения, без оценок в терминах Активное слушание – умение внимательно слушать партнера и понимать его точку зрения Эмпатия – адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека

Основные методы, применяемые в АС

Интервью Психологические тесты Ролевые, деловые игры (большая, малая группа) Мозговой штурм Дискуссия Презентация, доклад Индивидуальные упражнения

Сценарий Ассессмент-Центр

Обработка результатов и обратная связь участникам

Памятка к написанию отчета

ФИО Должность Анкетные данные Цели и задачи проведения АС Профиль компетенций Подробное описание индивидуального профессионально-личностного профиля: Компетенция Индивидуальные результаты Общий прогноз по сотруднику Заключение по каждому сотруднику о соответствии … Сводный отчет

Некоторые советы, как давать обратную связь участникам

Обращайтесь к человеку по имени Установите контакт глаз Проявите терпимость и человечность (Я понимаю Ваши чувства) Используйте принцип «Нет пределу совершенству» Мотивируйте (Если Вы хотите…, тогда Вам необходимо…) Расскажите какие баллы получил сотрудник, сопоставьте их со стандартом Если не знаете ответа – возьмите паузу 1-е – упор на сильные стороны, 2-е – упор на слабые стороны, 3-е – замотивируйте компетенции на ценность Ваша задача – донести информацию до сотрудника; задача сотрудника – принимать или не принимать ее к сведенью

Что дальше?

Литература

Анна Гуревич. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. – С-Пб.: Речь, 2005 Мартин Кляйнманн. Ассессмент-Центр. Современные технологии оценки персонала. - М: Гуманитарный Центр, 2004

Спасибо за внимание!

Вопросы?