Презентация "Методы преодоления сопротивления изменениям" – проект, доклад

Методы преодоления сопротивления изменениям

Сопротивление изменениям со стороны индивидов и групп нередко может быть единственной, но мощной силой, сдерживающей развитие организации. Угроза со стороны этой силы зависит от разных причин, но главными являются структура и культура организации

преодолениЕ сопротивления изменениям ПО МЕТОДУ Э.ХЬЮЗА:

Фактор 1: учет причин поведения личности в организации Фактор 2: значение авторитета руководителя Фактор 3: предоставление информации группе Фактор 4: достижение общего понимания Фактор 5: чувство принадлежности к группе Фактор 6: авторитет группы для ее членов Фактор 7: поддержка изменений лидером группы Фактор 8: информированность членов группы

Фактор 1: учет причин поведения личности в организации:

принимать в расчет потребности, склонности и надежды тех, кого затрагивают изменения; демонстрировать получение ими индивидуальной выгоды от реализации стратегии.

Фактор 2: значение авторитета руководителя:

наличие достаточного авторитета — формального или неформального; обладание достаточными властью и влиянием.

Фактор 3: предоставление информации группе:

соответствующая информация, относящаяся к делу и достаточно важная.

Фактор 4: достижение общего понимания:

общее понимание необходимости изменений; участие в поиске и трактовке информации.

Фактор 5: чувство принадлежности к группе:

общее ощущение причастности к изменениям; достаточная степень участия.

Фактор 6: авторитет группы для ее членов:

согласованная групповая работа для снижения противодействия.

Фактор 7: поддержка изменений лидером группы:

привлечение лидера в конкретной рабочей обстановке (без отрыва от непосредственной работы).

Фактор 8: информированность членов группы:

открытие каналов связи; обмен объективной информацией; знание достигнутых результатов изменения.

Коттер и Шлезингер предлагают следующие методы преодоления сопротивления изменениям:

информирование и общение; участие и вовлеченность; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляции и кооптации; явное и неявное принуждение.

Успешная реализация стратегии в организации всегда характеризуется умелым применением целого ряда перечисленных подходов, часто в самых различных сочетаниях.