- Как вести себя в конфликтной ситуации

Презентация "Как вести себя в конфликтной ситуации" (9 класс) по психологии – проект, доклад

Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12
Слайд 13
Слайд 14
Слайд 15
Слайд 16
Слайд 17
Слайд 18
Слайд 19
Слайд 20
Слайд 21

Презентацию на тему "Как вести себя в конфликтной ситуации" (9 класс) можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет проекта: Психология. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 21 слайд(ов).

Слайды презентации

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ: СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Слайд 1

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ: СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Каждый конфликт носит неповторимый характер, и нельзя предусмотреть заранее оптимальный путь выхода из него.
Слайд 2

Каждый конфликт носит неповторимый характер, и нельзя предусмотреть заранее оптимальный путь выхода из него.

На первом этапе. требуется осознать и проанализировать конфликтную ситуацию. Для этого необходимо определить причину и цели конфликта (уделяя внимание расхождению истинных и заявленных целей) и оценить потенциальную угрозу (к чему может привести конфликт). При определении причины конфликта нужно как
Слайд 3

На первом этапе

требуется осознать и проанализировать конфликтную ситуацию. Для этого необходимо определить причину и цели конфликта (уделяя внимание расхождению истинных и заявленных целей) и оценить потенциальную угрозу (к чему может привести конфликт). При определении причины конфликта нужно как можно точнее уяснить для себя, что в действиях партнера вам кажется неприемлемым и что неприемлемо для него самого. Следует иметь в виду, что не каждый спор продиктован необходимостью выявления "истины", он может отражать как давно затаенную обиду, неприязнь и ревность, так и быть использованным как удобный момент для унижения оппонента в чьих-то глазах, либо играть роль "последней капли" при необходимости "высвободиться" от накопившегося раздражения, гнева.

Для своевременного распознавания конфликта и принятия правильного решения необходимо ответить на следующие вопросы: Как воспринимается проблема противной стороной? Что лежит в основе проблемы, и ее значение для каждой из сторон? Насколько велика вероятность перерастания данной ситуации в конфликтную
Слайд 4

Для своевременного распознавания конфликта и принятия правильного решения необходимо ответить на следующие вопросы:

Как воспринимается проблема противной стороной? Что лежит в основе проблемы, и ее значение для каждой из сторон? Насколько велика вероятность перерастания данной ситуации в конфликтную? Что скрывается за реакциями другого человека? Соответствует ли поведение каждого из оппонентов сложившейся ситуации (исследования показывают, что сила реакции обычно не соответствует значимости конфликта)? Что необходимо сделать, чтобы не допустить конфликт? Что необходимо предпринять, если противная сторона поведет себя не так, как хотелось бы? Каковы возможные последствия при благоприятном и неблагоприятном развитии ситуации? Какова степень физической опасности для вас?

Нужно четко понимать с кем ведется спор или попытка разрешить конфликт. Уверенный в себе противник обычно в общении многословен и не избегает выяснения отношений. Неуверенный в своих силах старается избежать выяснения отношений, не раскрывает своих целей, но при этом упрямо может стоять на своем, ск
Слайд 5

Нужно четко понимать с кем ведется спор или попытка разрешить конфликт.

Уверенный в себе противник обычно в общении многословен и не избегает выяснения отношений. Неуверенный в своих силах старается избежать выяснения отношений, не раскрывает своих целей, но при этом упрямо может стоять на своем, скрывая под "принципиальностью" свою слабость.

После того, как анализ проведен, выбирают стратегию разрешения конфликта (стиль поведения). Специалисты выделяют пять типовых стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Каждую из перечисленных ниже стратегий следует использовать только в той ситуации, в которой данная стратегия целесообразна.
Слайд 6

После того, как анализ проведен, выбирают стратегию разрешения конфликта (стиль поведения). Специалисты выделяют пять типовых стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Каждую из перечисленных ниже стратегий следует использовать только в той ситуации, в которой данная стратегия целесообразна.

Стратегия "соперничество, конкуренция". открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции. Эффективна, когда результат важен для обеих сторон, причем их интересы противоположны, или когда нужно принципиально решить проблему. Это стиль жесткий, в котором действует принцип
Слайд 7

Стратегия "соперничество, конкуренция"

открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции. Эффективна, когда результат важен для обеих сторон, причем их интересы противоположны, или когда нужно принципиально решить проблему. Это стиль жесткий, в котором действует принцип "кто кого", и опасный, поскольку есть риск проиграть.

Эту стратегию следует избирать, когда: требуются быстрые и решительные меры в случае непредвиденных и опасных ситуаций; нет иного выбора; исход очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы; вы обладаете достаточным авторитетом для принятия решения, и представля
Слайд 8

Эту стратегию следует избирать, когда:

требуются быстрые и решительные меры в случае непредвиденных и опасных ситуаций; нет иного выбора; исход очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы; вы обладаете достаточным авторитетом для принятия решения, и представляется очевидным, что предлагаемое вами решение - наилучшее;

Стратегия "игнорирование, уклонение от конфликта". стремление выйти из конфликтной ситуации, не устраняя ее причин. Эффективна, когда необходимо перенести решение проблемы на более позднее время, чтобы более серьезно изучить ситуацию или найти необходимые доводы и аргументы.
Слайд 9

Стратегия "игнорирование, уклонение от конфликта"

стремление выйти из конфликтной ситуации, не устраняя ее причин. Эффективна, когда необходимо перенести решение проблемы на более позднее время, чтобы более серьезно изучить ситуацию или найти необходимые доводы и аргументы.

отстаивание своей позиции для вас непринципиально или предмет разногласия более существенен для оппонента, чем для вас; наиболее важной задачей является восстановление спокойствия и стабильности, а не разрешение конфликта; открывается вероятность появления более сложных проблемных ситуаций по сравне
Слайд 10

отстаивание своей позиции для вас непринципиально или предмет разногласия более существенен для оппонента, чем для вас; наиболее важной задачей является восстановление спокойствия и стабильности, а не разрешение конфликта; открывается вероятность появления более сложных проблемных ситуаций по сравнению с той, которая рассматривается сейчас; в ходе конфликта вы начинаете понимать, что неправы; проблема кажется безнадежной; отстаивание своей точки зрения требует много времени; вы чувствуете, что важнее сохранить с кем-то хорошие взаимоотношения, чем отстаивать свои интересы; пытаться немедленно решить проблему опасно, поскольку открытое обсуждение конфликта может только ухудшить ситуацию.

Стратегия "приспособление". изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий, поступаясь иногда своими интересами. Внешне это может выглядеть так, что вы принимаете и разделяете позицию оппонента. Близка к стратегии "игнорирование".
Слайд 11

Стратегия "приспособление"

изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий, поступаясь иногда своими интересами. Внешне это может выглядеть так, что вы принимаете и разделяете позицию оппонента. Близка к стратегии "игнорирование".

Этот стиль поведения применяют в случаях, когда: проблема непринципиальна для вас; есть необходимость сохранить хорошие отношения с противоположной стороной; нужно выиграть время; предпочтительнее одержать моральную победу над оппонентом, уступив ему.
Слайд 12

Этот стиль поведения применяют в случаях, когда:

проблема непринципиальна для вас; есть необходимость сохранить хорошие отношения с противоположной стороной; нужно выиграть время; предпочтительнее одержать моральную победу над оппонентом, уступив ему.

Стратегия "сотрудничество". совместная выработка решения, удовлетворяющего интересам всех сторон, пусть длительная и состоящая из нескольких этапов, но идущая на пользу делу. Наиболее открытый и честный стиль, предполагает активное участие в решении конфликта с учетом интересов своих и опп
Слайд 13

Стратегия "сотрудничество"

совместная выработка решения, удовлетворяющего интересам всех сторон, пусть длительная и состоящая из нескольких этапов, но идущая на пользу делу. Наиболее открытый и честный стиль, предполагает активное участие в решении конфликта с учетом интересов своих и оппонента. Часто используется для решения открытых и затянувшихся конфликтов.

Применяется в случаях, когда: необходимо найти общее решение, если проблема слишком важна для обеих сторон, никто не хочет уступать, и компромисс поэтому невозможен; у вас тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной, и вы хотите их сохранить; есть время поработать над возникшей
Слайд 14

Применяется в случаях, когда:

необходимо найти общее решение, если проблема слишком важна для обеих сторон, никто не хочет уступать, и компромисс поэтому невозможен; у вас тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной, и вы хотите их сохранить; есть время поработать над возникшей проблемой; ваши возможности примерно равны возможностям оппонента.

Стратегия "компромисс". урегулирование разногласий через взаимные уступки. Предпочтительна в случае, когда невозможно одновременно выполнить то, что хотят обе стороны. Варианты компромисса - принятие временного решения, корректировка первоначальных целей, получение определенной части во из
Слайд 15

Стратегия "компромисс"

урегулирование разногласий через взаимные уступки. Предпочтительна в случае, когда невозможно одновременно выполнить то, что хотят обе стороны. Варианты компромисса - принятие временного решения, корректировка первоначальных целей, получение определенной части во избежание потери всего.

Стратегия применяется, когда: у сторон одинаково убедительные аргументы; необходимо время для урегулирования сложных проблем; необходимо принять срочное решение при дефиците времени; сотрудничество и директивное утверждение своей точки зрения не приводят к успеху; вас может устроить временное решени
Слайд 16

Стратегия применяется, когда:

у сторон одинаково убедительные аргументы; необходимо время для урегулирования сложных проблем; необходимо принять срочное решение при дефиците времени; сотрудничество и директивное утверждение своей точки зрения не приводят к успеху; вас может устроить временное решение; удовлетворение вашего желания имеет для вас не слишком большое значение, и вы можете несколько изменить поставленную вначале цель; компромисс позволит вам сохранить взаимоотношения, и вы предпочитаете получить хоть что-то, чем все потерять.

На втором этапе. в соответствии с принятой стратегией поведения, необходимо принять ограничения, которые накладывает противник, и наложить свои ограничения. При этом необходимо быстро и легко перестраиваться и лавировать.
Слайд 17

На втором этапе

в соответствии с принятой стратегией поведения, необходимо принять ограничения, которые накладывает противник, и наложить свои ограничения. При этом необходимо быстро и легко перестраиваться и лавировать.

При разрешении конфликтной ситуации нужно учитывать следующие правила поведения и реагирования на конфликтующего человека: Нельзя сразу и полностью отрицать чье-либо мнение, не совпадающее с вашим, принимать заданные провокатором конфликта тон, резкость и агрессивность и отвечать на атаку атакой (ка
Слайд 18

При разрешении конфликтной ситуации нужно учитывать следующие правила поведения и реагирования на конфликтующего человека:

Нельзя сразу и полностью отрицать чье-либо мнение, не совпадающее с вашим, принимать заданные провокатором конфликта тон, резкость и агрессивность и отвечать на атаку атакой (как только общение переходит на повышенные тона, никого уже не слышат, кроме себя). Следует проявлять внимание и доброжелательность к собеседнику, терпимость к его особенностям, показывать свое искренне сочувствие. Внимательно выслушайте такого человека, не прерывая и не показывая, что вам уже известно то, что он намерен сказать, поскольку это раздражает еще сильнее. Хороший эффект дает техника прямого повтора, интерпретации или обобщения услышанного - тем самым человеку дается понять, что он услышан и понят.

Как только оппонент иссякнет, следует спокойно высказать мнение о том, "что его позиция очень даже интересная, и ее можно было бы принять" и тому подобные одобрения, которые влияют в сторону снижения агрессии, гнева, возмущения и изначального пыла. Тут же мягко добавить, что "именно э
Слайд 19

Как только оппонент иссякнет, следует спокойно высказать мнение о том, "что его позиция очень даже интересная, и ее можно было бы принять" и тому подобные одобрения, которые влияют в сторону снижения агрессии, гнева, возмущения и изначального пыла. Тут же мягко добавить, что "именно эта идея (план, позиция, желание и т.д.) и разрабатывается (рассматривается, обсуждается, принимается и т.д.), но имеются некоторые нюансы, которые требуют уточнения и мешают..." - это обезоруживает даже самого ярого, враждебно настроенного противника. Необходимо избегать столкновений личного характера. Не следует воспринимать ненормативную лексику и словесные оскорбления в свой адрес, уяснив для себя, что этого человека нужно воспринимать таким, каким он себя подает, не пытаясь урезонить его или призвать к соблюдению приличия

Стараться быть сдержанным, контролировать свои движения, речь, мимику. Кроме всего прочего, сдержанность и спокойствие снижает общий накал страстей. Говорить с оппонентом нужно на понятном ему языке, медленно и правильно, избегая слов-паразитов. Не следует демонстрировать свое интеллектуальное прево
Слайд 20

Стараться быть сдержанным, контролировать свои движения, речь, мимику. Кроме всего прочего, сдержанность и спокойствие снижает общий накал страстей. Говорить с оппонентом нужно на понятном ему языке, медленно и правильно, избегая слов-паразитов. Не следует демонстрировать свое интеллектуальное превосходство. В уже развивающемся конфликте нельзя спешить с ответной реакцией. Лучше всего выдерживать паузы, как бы "пропускать мимо ушей« любые реплики и требования. Вместо ответа на заявленные вопросы задать свой вопрос, совершенно не по "теме", чтобы выиграть время для обдумывания своей тактики и стратегии.

Полезно отвлечь внимание партнера от болезненного вопроса, хотя бы на короткое время, при этом могут быть использованы любые приемы - от просьбы пересесть на другое место, позвонить, записать что-то до высказывания какой-нибудь нелепой мысли, шутки и т.п. Желательно высказывать собеседнику не готовы
Слайд 21

Полезно отвлечь внимание партнера от болезненного вопроса, хотя бы на короткое время, при этом могут быть использованы любые приемы - от просьбы пересесть на другое место, позвонить, записать что-то до высказывания какой-нибудь нелепой мысли, шутки и т.п. Желательно высказывать собеседнику не готовые оценки и мнения, а свои чувства, состояния, вызываемые его словами: это заставит вашего партнера отвечать не односложно, а развернуто, мотивированно, с пояснением своей позиции. Прежде чем отвечать на критику, замечания, упреки, нужно четко уяснить, что конкретно имеется в виду; вы должны быть уверены, что правильно все поняли. Следует избегать закрытых поз, например, не складывать руки на груди. Нельзя смотреть оппоненту прямо в глаза - в этом случае может возникнуть агрессия.

Список похожих презентаций

Как подготовить себя и ребенка к будущим экзаменам. Как противостоять стрессам

Как подготовить себя и ребенка к будущим экзаменам. Как противостоять стрессам

«Стресс — это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете» (Г. Селье) «Когда человек в панике, он не способен сосредоточиться на решении ...
Как стать успешным и счастливым

Как стать успешным и счастливым

1. Если это образование, то ... 2. Если это профессия, то ... 3. Если семья, то самая ... 4. Если это друзья, то самые ... Успех – это общественное ...
Как стать неуспешным

Как стать неуспешным

Яблоко – плод древа познания добра и зла. Яблоко раздора. Молодильные яблоки. Катись-катись, яблочко, по серебряному блюдечку …. Анджели́на Джоли́ ...
Как справиться с волнением во время ответа у доски?

Как справиться с волнением во время ответа у доски?

Проект подготовила ученица 1 «А» класса Сокольникова Лиля. или "Как справиться с волнением во время выступления перед классом?". Многие первоклассники ...
Как прекрасен этот мир

Как прекрасен этот мир

Классный час. «КАК ПРЕКРАСЕН ЭТОТ МИР». Помни, жизнь есть дар, Великий дар, И тот, Кто ее не ценит, Этого дара не заслуживает. Леонардо Да Винчи. ...
Вопросы стройности. Как получить управление собственным телом

Вопросы стройности. Как получить управление собственным телом

Особенности тренинговой программы «ГАРМОНИЗАЦИЯ ВЕСА». Тренинговая программа рассчитана на 10 часов – 2 встречи по 5 часов. Кому подходит данная программа. ...
Конфликтные ситуации учитель - родитель

Конфликтные ситуации учитель - родитель

Конфликт - характеризуется отсутствием согласия между двумя сторонами. Ситуация Ребенка вызывают на совет профилактики за пропуски занятий без уважительной ...
Как управлять стрессом?

Как управлять стрессом?

В самом понятии стресса нет ничего отрицательного. Это не более чем состояние мобилизации организма, "готовность номер один" всех органов и систем. ...
Как не стать жертвой манипулятора

Как не стать жертвой манипулятора

Общение – обмен информацией между людьми, их взаимодействие. Определить свои интересы. Соотнести их с интересами партнера по общению. Оценить его ...
Как научиться дружить и не быть вредной

Как научиться дружить и не быть вредной

«РЕБЯТА ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО!». ЦЕЛЬ РАБОТЫ. освоить и разработать систему упражнений, помогающих выйти из стрессовой ситуации. ЗАДАЧИ. изучить литературу ...
Как мы общаемся

Как мы общаемся

Что помогает людям общаться? В каких ситуациях они используют речь? Люди используют речь, если им надо что-то: -СПРОСИТЬ -ОТВЕТИТЬ -ОБЪЯСНИТЬ -ПОГОВОРИТЬ ...
Как мультфильмы влияют на психику ребёнка?

Как мультфильмы влияют на психику ребёнка?

Цель исследования - выяснить какие мультики влияют положительно на психику ребёнка, а какие отрицательно. Задачи исследования : 1.Просмотреть мультфильмы; ...
Как избавиться от тревожности?

Как избавиться от тревожности?

Тревожность. Тревожность - это склонность индивида к переживанию тревоги, которая представляет собой эмоциональное состояние, возникающее в ситуации ...
Как воспитать толерантного человека

Как воспитать толерантного человека

«Счастье, когда тебя понимают. А готов ли понять других ты?» (из школьных сочинений). Проект «правил». Если ребенка постоянно критиковать, он учится ...
Как стать успешным?

Как стать успешным?

Самовоспитание. Кто воздвигнет тебя к небесам? Только сам. Кто низвергнет тебя с высоты? Только ты. Где куются ключи к твоей горькой судьбе? Лишь ...
Как управлять своими эмоциями?

Как управлять своими эмоциями?

Эмоции - особый класс свойственных личности психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, ...
Как помочь папе стать папой?

Как помочь папе стать папой?

«Один добрый пример лучше ста слов». «Дитятко что тесто – как замесили, так и вырастет». «Не надобно другого образца, Когда в глазах пример отца». ...
Как человек познает мир

Как человек познает мир

План урока. Психея – это душа Основной инструмент познания мира Ощущение и восприятие. Психея – это душа. Психе́я, Пси́хе или Пси́ше (греч. Ψυχή, ...
Как правильно ссориться

Как правильно ссориться

Классный час «Как правильно ссориться» (из цикла «Подготовка к семейной жизни»). Слово «ссора» буквально означает «сбрасывать мусор». Существует мнение, ...
Родители меня не понимают. Как быть?

Родители меня не понимают. Как быть?

Знакомство с приемами решения конфликтов в семье. Цель:. В семейной жизни надо считаться с мыслями, убеждениями, чувствами, стремлениями каждого члена ...

Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта

  1. Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно).
  2. Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама.
  3. Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая информация, остальное лучше рассказать слушателям устно.
  4. Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации, а также правильно подобрать сочетание фона и текста.
  5. Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом.
  6. Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его выступления.
  7. Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
  8. Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете меньше волноваться.

Информация о презентации

Ваша оценка: Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Дата добавления:3 августа 2018
Категория:Психология
Содержит:21 слайд(ов)
Поделись с друзьями:
Скачать презентацию
Смотреть советы по подготовке презентации