» » » Права потребителя при покупке товара

Презентация на тему Права потребителя при покупке товара


Здесь Вы можете скачать готовую презентацию на тему Права потребителя при покупке товара. Предмет презентации: Экономика. Красочные слайды и илюстрации помогут вам заинтересовать своих одноклассников или аудиторию. Для просмотра содержимого презентации воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать презентацию - нажмите на соответствующий текст под плеером. Презентация содержит 10 слайдов.

Слайды презентации

Слайд 1
«ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА» «ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА» Ведущий юрисконсульт Ведущий юрисконсульт Зайнединов Дамир Зайнединов Дамир
Слайд 2
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Кто такой потребитель и продавец? Потребитель - гражданин приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также потребителям по договору индивидуальный предприниматель, реализующие товары купли- продажи.
Слайд 3
Информация о товарах Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю
Слайд 4
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Слайд 5
Какие существуют особенности Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие товарного или отсутствие товарного или кассового чека кассового чека продавец обязан продавец обязан провести экспертизу провести экспертизу товара за свой счет товара за свой счет доставка доставка крупногабаритного крупногабаритного товара и товара весом товара и товара весом более 5 кг. более 5 кг. потребитель не потребитель не обязан обращаться в обязан обращаться в сервисный центр сервисный центр
Слайд 6
Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Слайд 7
Сроки удовлетворения требований потребителя
Слайд 8
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации* Особенности:  С момента покупки прошло не более дней  Вид товара – непродовольственный  Товар не был в употреблении  Товар надлежащего качества  Нет аналогичного товара в день обращения – возврат денежных средств в течение 3 дней. * Перечень товаров, не подлежащих обмену по данному основанию утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 .
Слайд 9
Ответственность за нарушение прав потребителей:
Слайд 10
Ответственность за нарушение прав потребителей: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Статья 151 Гражданского кодекса РФ Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения подлежит компенсации Статья 29. Гражданский процессуальный кодекс РФ. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Статья 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Статья 333.36. Налоговый кодекс РФ. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах

Другие презентации по экономике



  • Яндекс.Метрика
  • Рейтинг@Mail.ru