Презентация "Менеджмент и маркетинг в семейной экономике" – проект, доклад

в семейной экономике

Менеджмент и маркетинг

Менеджмент

Менеджмент – это вид деятельности по руководству (управлению) людьми, функциями, ресурсами для достижения поставленной цели. Самоменеджмент – это руководство своими действиями для достижения поставленной цели.

Маркетинг

«marketing» - рынок Маркетинг – это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения идеи, товаров, услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели семьи. Задачи: Выявление потребностей; Удовлетворение потребностей; Возобновление потребностей. Главная задача маркетинга – помогать спросу превратиться в покупку.

Этапы совершения покупок

Составление списков необходимых товаров; Привязка их к соответствующим магазинам; Сбор информации о возможных вариантах, качестве, сроке службы; Совершение покупки; Оценка приобретенного товара или услуги.

Спрос и предложение

При снижении цены: Спрос растет; Предложение падает; Конкуренция уменьшается. При повышении цены: Спрос падает; Предложение растет; Конкуренция увеличивается.

Потребительский портрет вещи

Практичность – надежность в использовании, полезность, соответствие назначению. Удобство – комфорт, уют. Красота – хорошая одежда, приятное оформление. Модность. Оригинальность – своеобразие, оригинальность, соответствие индивидуальным вкусам. Общность – соответствие другим вещам (имиджу, интерьеру). Ценность – свойство вещи сохранять и увеличивать потребительскую стоимость.

Реклама товара

Реклама – это мероприятие или система мероприятий, направленных на привлечение покупателя к фирме или реализуемому товару. Массовая Прямая (обращена к большому (обращена к ограниченному числу потенциальных числу потенциальных покупателей) покупателей)

Требования к рекламе

Охват как можно большей территории. Стремление угодить покупателям всех регионов с учетом всех климатических и сезонных особенностей; Привлечь внимание людей разного образа жизни, привычек и вкусов; Объективность и разность информации; Наличие юридического адреса, красочность и содержательность оформления.

Массовая реклама

Средства массовой рекламы: Телевидение Газеты Журналы Радио Выставки Цель: получение известности и создание определенного имиджа самой компании, нового товара.

Прямая реклама

Средства прямой рекламы: Местные программы телевидения, печати, радио Прямая посылка писем и рекламных материалов Реклама по телефону Оформление витрин Организация выставок и других мероприятий.

Товар

Имеет товарный знак и штриховой код, который содержит информацию о: Стране-изготовителе 2 цифры (иногда 3); Предприятии-изготовителе 5 цифр (иногда 4); Наименование товара, его потребительские свойства, размеры, массу, цвет; Контрольную цифру, для определения подлинности товара. 8690504035008 В Европе – 13 цифр; США и Канаде – 12.

1 2 3

Коды стран-изготовителей

Присваивается Международной ассоциацией Европейской системы кодирования (EAN)

Определение подлинности товара

8690504035008 Сложить цифры, стоящие на четных местах: 6+0+0+0+5+0=11 Полученную сумму умножить на 3: 11 х 3=33 Сложить цифры, стоящие на нечетных местах, без контрольной цифры: 8+9+5+4+3+0=29 Сложить числа, указанные в пункте 2 и 3: 33+29=62 Отбросить десятки: 2 Из 10 вычесть полученное в пункте 5: 10-2=8 Если полученная цифра не совпадает с последней цифрой штрих-кода, то товар произведен не законно и не гарантирует качества.

Товарный знак

Текстовый товарный знак состоит из одного или нескольких слов и отражают суть деятельности фирмы Иногда содержат название фирмы или имя владельца. Аббревиатурные товарные знаки передают сокращенное название фирмы. Символические товарные знаки с помощью символов раскрывают, какую продукцию производит фирма, каковы особенности ее производства и основные направления деятельности.

Права потребителя

Потребитель имеет право на: Информацию об изготовителе; Безвозмездное устранение недостатков товара; Компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения изготовителем прав потребителя; Полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества; Чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья.