Презентация "Интернет-магазин" – проект, доклад

Интернет магазин

В 1997 г. Интернет был непривычен для потребителей, а онлайн-покупки считались небезопасными. LS&Co. решила пойти на риск, открыв онлайн-магазин После того как в течение нескольких лет продажи падали, а СМИ упрекали компанию в том, что она теряет влияние среди молодых потребителей, LS&Co. решила исполь­зовать новое средство, чтобы вернуться на молодежный рынок.

В первой попытке агентство Ketchum разработало интерактивную программу внедрения на рынок, которая, обращаясь к молодежной целевой аудитории, перепозиционировала Levi’s как модный брэнд, одновременно направляя заинтересовавшихся в Интернет-магазин.

Ketchum решило предложить трем студентам колледжа попробовать приобретать все, что нужно, в Интернете в течение целого семестра.

Тогда у СМИ возникли вопросы, можно ли на самом деле выжить, совершая покупки в Интернете? Общенациональный отбор студентов привлек сотни заявок за одну неделю, что вызвало ажиотаж, который нужен был формирующемуся Интернет-магазину.

Исследование В качестве основной целевой аудитории были выбраны студенты колледжей, которые не могут жить без Интернета. В ходе дополнительного исследования Ketchum выяснило следующие черты поведения Интернет-покупателей: 98% часто путешествуют по Интернету; 56% предпочитают покупать товары известных производителей и готовы доплачивать за качество; 22% совершили по крайней мере одну Интернет-покупку за последний год.

Затем на съезде университетских журналистов Ketchum провело ряд интервью для первичного исследования. Расспросив ребят в колледже об их компьютерных привычках, агентство подтвердило вторичные данные. Идея онлайн-прорыва получила положитель­ный ответ. Попутно собирались удачные выражения, которые можно применить в программе.

Так как обращение к молодежи через СМИ является ключевым для Levi’s, агентство провело медиа-аудит совместно с U Magazine, Bolt.com и Teen People, чтобы выяснить, что они думают о бурно развивающейся электронной коммерции. Единственным вопросом был, «а можно ли действительно выжить, покупая в онлайн», что и определило предпосылки рискованного онлайн-эксперимента.

Вторичное исследование показало, что сетевые шоу набирают силу, потому что онлайновые неформальные сообщества начали разрастаться, и молодежь хотела, чтобы Интернет стал интерактивным и предлагал шоу для студентов и школьников. Это доказало жизнеспособность «Реального мира» поколения next. Сетевое шоу Levi.com Semester Online явилось естественным продолжением программы.

Вторичное исследование показало, что сетевые шоу набирают силу, потому что онлайновые неформальные сообщества начали разрастаться, и молодежь хотела, чтобы Интернет стал интерактивным и предлагал шоу для студентов и школьников. Это доказало жизнеспособность «Реального мира» поколения next. Сетевое шоу Levi.com Semester Online явилось естественным продолжением программы. Планирование

Цель

1) увеличить вдвое количество молодых посетителей на Levi.com 2) изменить у них «скучный» имидж Levi’s посредством энергичного освещения в СМИ.

Стратегия

1) создать онлайновое сообщество для ребят студенческого возраста, в котором будут действовать такие же ребята и которое будет интересным и интерактивным; 2) творчески извлечь выгоду из бума электронной коммерции, чтобы заинтересовать необходимые СМИ; 3) стимулировать более широкое освещение с помощью достойных внимания событий.

Аудитрория

1) Потребители студенческого возраста; 2) СМИ, ориентированные на молодых людей.

Бюджет

460 тыс. долл. — первичные вложения; 140 тыс. долл. — дополнительные расходы.