Презентация "Конфлікт" – проект, доклад

Основні моделі поведінки в конфліктах

Конфлікт (від лат. conflictus - зіткнення ) -

це зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок, точок зору, поглядів тощо.

Деструктивна модель

модель поведінки властива такому суб’єкту, який схильний до розв’язання конфлікту і його поглиблення аж до фізичного знищення чи повного подолання противника. В побуті це егоїсти, ініціатори скандалів, на підприємстві – кляузники, в натовпі – ініціатори безпорядків і руйнівних дій. Велика кількість конфліктів могли б вирішатися мирним шляхом, якщо б не підігрівалися такими людьми.

С. Хусейн та Бен Ладен

До таких осіб можна віднести і людей, що посідають великі державні посади.

Конструктивна модель

модель поведінки властива людям, які прагнуть уникнути конфлікту, знайти вирішення, яке задовольняє всіх.

Люди, яким властива така модель поведінки охоче вступають в переговори, прагнуть прояснити предмет розходження поглядів і знайти шляхи їх врегулювання. Таким чином особи із конструктивною моделлю поведінки в конфлікті прагнуть залагодити конфлікт.

Конформістська модель

модель властива для людей, які в конфлікті схильні скоріше поступатися і підкорятися, ніж продовжувати боротьбу.

Наслідки конфлікту

Важкі наслідки конфлікту:

партнер висуває особистий промах в ролі помилки іншого; партнер не висловлює повністю свої потреби; партнер приймає «бойову стойку»; партнер уходить в захист; поведінка партнера диктується виключно тактичними міркуваннями; партнер ухиляється за «виробничою необхідністю»; партнер наполягає на визнанні своєї влади; в хід іде знання самих вразливих місць партнера; згадуються старі образи; нарешті, виявляється переможець і переможений

Позитивні наслідки конфлікту

Конфлікт є формою розв’язання суперечностей. Конфлікт сприяє зніманню соціальної напруженості та ліквідації стресової ситуації, допомагає «випустити пар», розрядити обстановку. Конфлікт інтенсифікує й стимулює групову творчість, сприяє мобілізації енергії для вирішення задач, поставлених перед суб’єктами.