Слайд 1Quality of Service, QoS (Качество обслуживания)
Лекция
Слайд 2QoS (Quality of Service) это совокупность характеристик услуги электросвязи, которые имеют отношение к ее возможности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности пользователя услуги (Recommendation Е.800 Качество услуг электросвязи: концепции, модели, цели и планирование надежности работы – Термины и определения, связанные с качеством услуг электросвязи.)
Задача: обеспечить заданное качество обслуживания в сквозном соединении (end-to-end) для различных видов трафика. Условие: заданное качество обслуживания должны поддерживать все сетевые устройства на всем сквозном соединении.
Качество обслуживания
Слайд 3Эталонная модель сквозного QoS
Слайд 4
Слайд 5Концепция SUN, Smart Ubiquitous Networks
Слайд 6Новая рекомендация Y.2062. Структура взаимодействия объект-объект для всепроникающих сетей в NGN
Определение: Ubiquitous Networking – возможность для человека и/или устройств получить доступ к услугам и связи с минимизацией технологического отказа в этом по отношению к месту, времени и способу доступа к услугам.
Слайд 7Новые виды трафика
Слайд 8Показатели QoS, Y.1540
Задержка (мс); Джиттер* задержки (мс); Величина потери пакетов (%); Пропускная способность сети (бит/с); Надежность сетевых элементов (Кг). * джиттер задержки – отклонение значений задержки от заданной величины
Слайд 9Концепция Triple Play
Слайд 10Классы QoS и соответствующие им приложения (Y.1541)
Класс 0: Приложения реального времени, чувствительные к джиттеру, характеризуемые высоким уровнем интерактивности (VoIP, видеоконференции) Класс 1: Приложения реального времени, чувствительные к джиттеру, интерактивные (VoIP, видеоконференции) Класс 2: Транзакции данных, характеризуемые высоким уровнем интерактивности (например, сигнализация) Класс 3: Транзакции данных, интерактивные приложения Класс 4: Приложения, допускающие низкий уровень потерь (короткие транзакции, массивы данных, потоковое видео) Класс 5: Традиционные применения IP-сетей
Слайд 11Нормы на параметры доставки пакетов IP с разделением по классам обслуживания, модель ITU-T
Примечание. Н - не нормировано. Значения параметров представляют собой верхние границы для средних задержек, джиттера, потерь и ошибок пакетов.
Слайд 12Коэффициенты готовности и значения времени простоя оборудования
Слайд 13Архитектура сетевых механизмов обеспечения QoS в IP-сетях, Y.1291
Управление доступом QoS-маршрутизация Резервирование ресурсов
Управление буферами узлов Предотвращение перегрузок Маркировка пакетов Организация и планирование очередей Классификация трафика Управление характеристиками трафика
Измерения Восстановление трафика Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Плоскость контроля
Плоскость данных
Плоскость административного управления

Слайд 14Соглашение об уровне обслуживания
Service Level Agreement, SLA служит документом, регламентирующим действия операторов по предоставлению клиенту услуг необходимого качества. Задача оператора – предоставить клиенту возможность получать необходимые ему услуги в оговоренных объемах не зависимо от используемых технологий, механизмов и политик на сети оператора. Предмет соглашения: Характеристики качества обслуживания на транспортной сети (пропускная способность участка сети, допустимый объем пульсации трафика, средняя и максимальная величина задержки пользовательских пакетов, максимальный процент потерь, коэффициент готовности и т.д.). Степень важности каждой характеристики. Биллинговые данные
R=15-1,5(SLR-N)
Слайд 15Классификация по статусу организации
международные, региональные, национальные. Отдельную группу образуют Профессиональные консорциумы.
Слайд 16Международные организации
международная организация по стандартизации (англ. International Organization for Standardization, ISO); международная электротехническая комиссия (англ. International Electrotechnical Commision, IEC); международный союз электросвязи (англ. International Telecommunication Union, ITU).

Слайд 17Региональные организации
Европейский комитет по стандартизации (англ. European Committee for Standardization, CEN) – европейский комитет по стандартизации широкого спектра товаров, услуг и технологий, в том числе, связанных с областью ИТ, штаб-квартира находится в Брюсселе; Европейский комитет по стандартизации в области электротехники (англ. European Committee for Electrotechnical Standardization, CENELEC) – европейский комитет стандартизации решений в области электротехники, в том числе стандартизации коммуникационных кабелей, волоконной оптики и электронных приборов, штаб-квартира располагается в Брюсселе; Европейский институт телекоммуникационных стандартов (англ. European Telecommunications Standards Institute, ETSI) – отвечает за стандартизацию информационных и телекоммуникационных технологий в Европе. Создан в 1988 году, штаб-квартира находится во французском городе София Антиполис. В рамках работ ETSI были стандартизованы технологии мобильной связи GSM (Global System for Mobile Communications) и и транкинговой связи TETRA (Terrestrial Trunked RAdio).

Слайд 18Национальные организации (1)
Задачи: обеспечение национальных интересов в процессе разработки и принятия международных стандартов; локализация и адаптация международных стандартов с учетом специфики отрасли телекоммуникаций в своей стране; разработка национальных стандартов в соответствии с международными стандартами; передача в международные организации для стандартизации на международном уровне разработанных ими или аккредитованными организациями национальных стандартов.

Слайд 19Национальные организации (2)
Американский национальный институт стандартов (англ. American National Standards Institute, ANSI) – основан в 1918 году, штаб-квартира находится в Нью-Йорке; Британский институт стандартов (англ. British Standards Institutution, BSI) – учрежден в 1901 году, штаб-квартира находится в Лондоне; Немецкий институт по стандартизации (нем. Deutsches Institut für Normung, DIN) – основан в 1917 году, штаб-квартира находится в Берлине; Японский комитет промышленной стандартизации (Japanese Industrial Standards Committee, JISC) – основан в 1921 году, штаб-квартира находится в Токио.

Слайд 20Профессиональные консорциумы (1)
Преимущества: процессы разработки стандартов и их согласования протекают достаточно быстро; высокий уровень заинтересованности участников консорциума в конечном результате способствует успешной работе, в том числе в части финансирования исследований; разрабатываемые стандарты максимально отвечают требованиям отрасли и нацелены на практическую реализацию.

Слайд 21Профессиональные консорциумы (2)
Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (англ. Institute of Electrical and Electronic Engineers, IEEE) – основная деятельность связана с обменом научно-технической информацией, выпуском профессиональных изданий и разработкой стандартов в области вычислительных и телекоммуникационных технологий, создан в США в 1963 году; Сообщество пользователей Интернет (англ. Internet SOCiety, ISOC) – отвечает за координацию работы комитетов, рабочих групп и служб, отвечающих за развитие Интернет-технологий, создано в 1992 году, штаб-квартира находится в США. Управляющим органом является совет по архитектуре Интернет (англ. Internet Architecture Board, IAB), контролирующий работу трех подразделений: Техническая комиссия Интернет (англ. Internet Engineering Task Force, IETF) – основана в 1986 году, отвечает за разработку документов (в терминах IETF – Request For Comments, RFC), развивающих и стандартизующих технологию Интернет; Исследовательская комиссия Интернет (англ. Internet Research Task Force, IRTF) – занимается перспективными проблемами стандартизации и развития новых Интернет-технологий; Группа системных инженеров Интернет (англ. Internet Engineering Steering Group, IESG) – отвечает за координацию и техническое управление деятельностью IETF и IRTF;

Слайд 22Профессиональные консорциумы (3)
Группа по управлению объектами (англ. Object Management Group, OMG) – развивает методы создания распределенных программных приложений, в том числе в области управления, основанных на объектно-ориентированном подходе. Основана в 1989 году. Наиболее известные разработки OMG – архитектура CORBA (Common Object Request Broker Architecture) и унифицированный язык моделирования UML (Unified Modeling Language); Консорциум WWW (англ. World Wide Web Consortium, W3C) – специализируется в области разработки и развития WWW-технологий, основан в 1994 году. К наиболее известным разработкам W3C относятся протокол HTTP (HyperText Transfer Protocol), языки HTML (HyperText Markup Language), XML (eXtensible Markup Language); Форум по управлению в телекоммуникационных сетях (англ. TeleManagement Forum, TM Forum, TMF) – некоммерческая международная организация, основанная в 1988 году. Цель создания – разработка стандартов систем поддержки и управления деятельностью телекоммуникационных компаний. Сегодня членами TMF являются более 600 организаций из разных стран, а ряд стандартов, выпущенных Форумом, признаны официально в ITU; Группа по изучению открытых систем (англ. Open Group, OG) – основана в 1996 году в результате объединения консорциумов X/Open и Open Software Foundation, занимается вопросами интеграции программных систем, построенных на принципе открытости.

Слайд 23Международный Союз Электросвязи
Слайд 24Сектора МСЭ
радиосвязи (англ. Radiocommunication Sector, ITU-R) – ранее International Radio Consultative Committee (CCIR), отвечает за вопросы, касающиеся стандартизации области радиосвязи, в частности, здесь затрагиваются аспекты технологий управления частотным ресурсом, распределения радиоволн и др.; стандартизации телекоммуникаций (англ. Telecommunication Standardization Sector, ITU-T) – ранее International Consultative Committee for Telegraphy and Telephony (CCITT), разрабатывает технические стандарты по всем международным аспектам телекоммуникаций, разбитым на 25 групп, среди которых – системы управления сетями, коммутация и сигнализация, сети передачи данных, качество передачи, услуги телекоммуникационных сетей и др.; развития электросвязи (англ. Telecommunication Development, ITU-D) – сектор, определяющий вопросы стратегии и политики адаптации телекоммуникационных технологий к нуждам развивающихся стран.